ฉันพยายามติดตั้ง OSX Yosemite ฉันเริ่มดาวน์โหลดจากแอพสโตร์และนั่งแล้วคิดเป็นเวลา 40 นาทีหรือมากกว่านั้นจากนั้นให้ข้อผิดพลาดต่อไปนี้กับฉัน:
Yosemite Failed to Download
Please visit the purchases page and try again.
ฉันจะทำให้งานนี้ได้อย่างไร ฉันลองดาวน์โหลดสองครั้งแล้ว
คำตอบ:
คุณไม่ต้องรอคุณจะเห็นว่ามันกำลังทำอะไรอยู่
From the Mac App Store, click on the “Purchases” tab to see the active list
Locate the app(s) you are downloading that you want to check
นี่จะแสดงแถบความคืบหน้าการดาวน์โหลดจำนวนดาวน์โหลดทั้งหมดจากขนาดการดาวน์โหลดทั้งหมดและเวลาที่เหลือโดยประมาณจนกว่าแอปจะดาวน์โหลดเสร็จและพร้อมใช้งาน
ในขณะเดียวกันคุณสามารถล้างดาวน์โหลดชั่วคราว:
เรียกใช้คำสั่งนี้บนเทอร์มินัล: open $TMPDIR../C/...
มันจะเปิด Finder ในโฟลเดอร์เฉพาะคุณเลือก com.apple.appstore และลบโฟลเดอร์นี้
ยกเลิกการดาวน์โหลดหากมีการแสดงในแท็บการซื้อของคุณ จากนั้นเปิด Finder และไปที่แอปพลิเคชันและตรวจสอบให้แน่ใจว่า OS X Yosemite ติดตั้งไม่ได้อยู่ที่นั่นหากเป็นเช่นนั้นให้ลากไปยังถังขยะเพื่อลบ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและแทนที่จะดาวน์โหลดจาก Purchases นำทางไปยังมันใน App Store และดาวน์โหลดจากที่นั่น
ถ้านั่นล้มเหลว โทรหา Apple และบอกพวกเขาว่าคุณกำลังมีปัญหา บางครั้งคิวดาวน์โหลดของคุณอาจค้างและพวกเขาสามารถล้างคิวออกด้วยตนเองเพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง
สำหรับใครก็ตามที่พบปัญหานี้เมื่ออัปเกรดเป็น Yosemite วิธีที่ฉันได้รับในที่สุดก็แค่ติดตั้ง Mavericksแล้วอัปเกรดเป็น Yosemite
ทำงานเหมือนมีเสน่ห์หลังจากลองทำสิ่งต่าง ๆ เช่นล้างแคชล้างข้อมูล DNS ทำงานในเซฟโหมด ฯลฯ ไม่สำเร็จ
โซลูชันนี้แนะนำให้ฉันโดย Apple Tech Support (หลังจากแนะนำการตรวจสอบดิสก์จากโหมดการกู้คืนก่อนแล้วลองอัพเกรดจากบัญชีผู้ดูแลระบบที่สร้างขึ้นใหม่) คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ติดตั้ง Mavericks
(สำหรับฉันปัญหานี้ประจักษ์ตัวเองเป็น: แพคเกจ 5.6Gb เต็มรูปแบบจะดาวน์โหลดแล้วล้มเหลวเกือบจะในทันทีด้วยรหัส "PKIInstallError" ที่ไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่ 112 ใน appstore.log)