อีเมลฉบับร่างจาก apple / itunes


1

ฉันเพิ่งอัพเกรดเป็น osx lion (30 กรกฎาคมที่นี่) วันนี้ฉันเพิ่งได้รับใบเสร็จรับเงินจาก iTunes ที่ซื้อมาพร้อมกับวันที่รับสินค้าเมื่อ 01/08/11

ฉันได้อ่านเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากแอปเปิ้ลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ไม่ใช่สำหรับบัตรเครดิต (ฉันคิดว่าปัญหาคือเพย์พาล) ฉันตรวจสอบบัญชีของฉันอีกครั้งทันทีและมีการซื้อเพียง 1 ครั้งเท่านั้น

ฉันยังคงหวาดระแวงแม้ว่า ฉันอยู่ในฟิลิปปินส์และฉันไม่ต้องการโทรไปยังหมายเลขสหรัฐอเมริกา (อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย) นี่เป็นเพียงเรื่องของอีเมลใบเสร็จรับเงินที่กำลังจะสายหรือไม่ หรือมันคือการชาร์จสองครั้งจริง?

คำตอบ:


3

Apple ชะลอการเรียกเก็บเงินบัตรสำหรับการซื้อใน App Store / iTunes และการยืนยันทางอีเมล พวกเขาทำเช่นนี้ดังนั้นพวกเขาไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณหลายครั้งหากคุณซื้อสิ่งของหลายชิ้นใกล้กันช่วยให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

ฉันซื้อ Lion เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมและไม่เห็นอีเมลยืนยันจนถึงวันที่ 25 และการยืนยันนั้นแสดงวันที่รับเป็นวันที่ 22 กรกฎาคม


ฉันอยากจะเชื่อสิ่งนี้แม้ว่าฉันจะยังคงสงสัยอยู่ คุณมีลิงค์ / แหล่งที่เชื่อถือได้ / whatnot back ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดโพสต์เพื่อให้สามารถยอมรับนี้ :)
สึกกร่อน

ฉันสามารถพูดได้ว่าความล่าช้านั้นง่ายมากในหนึ่งสัปดาห์ - แม้ว่าพวกเขาจะไม่มี snafu ขนาดใหญ่ - ฉันไม่สงสัยเลยว่าพวกเขาจะตรวจสอบแต่ละคนด้วยมือถ้ามีวงวนที่ชาร์จคนมากกว่าหนึ่งครั้ง
bmike

2

ฉันไม่สามารถยืนยันได้ว่าไม่ใช่ความพยายามฟิชชิง แต่ฉันอัปเกรดเป็น Lion เมื่อสองวันก่อน (วันที่ 8) และฉันยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของฉันซึ่งโดยปกติจะเป็นกรณีเมื่อฉันซื้อจาก AppStore อีเมลยืนยันใด ๆ ได้รับการโพสต์ซื้อมานานสองสามวันสำหรับฉันและฉันไม่เคยถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง (ฉันยังเป็นห่วงสองสามครั้งแรกและตรวจสอบบัญชีธนาคารของฉันซ้ำ ๆ ) ดังนั้นจากประสบการณ์ของฉัน รับอีเมลสั่งซื้อฉบับที่สองเมื่อพอลชี้ให้เห็น


1

คุณได้รับอีเมลหนึ่งฉบับหรือสองฉบับ หากคุณได้รับเพียงครั้งเดียวและคุณถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวฉันก็จะถูกล่อลวงให้ไม่ต้องกังวลกับเรื่องนี้ เพียงสังเกตการณ์ใบแจ้งยอดบัตรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน

หากคุณได้รับอีเมลตอบรับสองฉบับฉันจะโทรหา Apple

แม้ว่าฉันจะไม่สามารถยืนยันการล่าช้าหนึ่งสัปดาห์ได้ แต่ฉันสามารถยืนยันการล่าช้าได้หลายวันและฉันสามารถเชื่อได้อย่างง่ายดายว่ามีร้านค้ายุ่งมากระหว่างการเปิดตัว Lion ทำให้เกิดความล่าช้าในการเรียกเก็บเงินและการรับสินค้าเพิ่มเติม


0

น่าเศร้าที่อาจเป็นความพยายามฟิชชิง - ไม่มี "ค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำ" ในร้านค้า - คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อเมื่อคุณทำ ฉันคิดว่าการซื้อแอพบางอย่างเป็นการสมัครสมาชิก แต่ไม่ใช่ Lion แน่นอน

หากคุณสงสัยให้ส่งต่อไปที่ reportphishing@apple.com และใช้เว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือในการเรียกเก็บเงินโดยตรง คุณน่าจะสบายใจและสามารถทิ้งข้อความนั้นได้

http://www.apple.com/support/itunes/

คลิกบัญชี iTunes Store และการเรียกเก็บเงินจากนั้นสอบถามข้อมูลการเรียกเก็บเงินและยิงอีเมลให้ฟรี

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


ฉันคิดว่าผู้ถามพูดถึงเรื่องนี้ของ Apple ที่เรียกเก็บเงินกับ Lion เป็นครั้งที่ 122 มีรายงานอื่น ๆ เกี่ยวกับลูกค้าที่ถูกเรียกเก็บเงินหลายครั้ง Apple เริ่มคืนเงินให้ลูกค้าเหล่านั้นเมื่อสองสามวันก่อน
ใหม่

ใช่ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งนั้น มันดูเหมือนอีเมลอย่างเป็นทางการเนื่องจากมีรหัสการทำธุรกรรมที่ถูกต้องมันก็ดูแปลกที่ฉันได้รับใบเสร็จหลังจากหนึ่งสัปดาห์ที่ฉันซื้อมัน
สึกกร่อน
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.