“ ไม่สามารถเปิดได้” เมื่อพยายามบันทึกการบันทึกหน้าจอในโปรแกรมเล่นด่วน


26

หลังจากเลือกตำแหน่งไฟล์เพื่อบันทึกการบันทึกหน้าจอภาพยนตร์จะเริ่มบันทึกจากนั้นจะแจ้งว่า "ไม่สามารถเปิดได้" และไม่มีการบันทึกอะไรเลย ฉันสามารถลองใหม่ แต่ก็ยังไม่ได้ ฉันเพิ่งบันทึกวิดีโอก่อนหน้านี้ มันอยู่ใน macOS High Sierra 10.13.1 ปัญหาเดียวกันนี้ถูกฉาบไปทั่วฟอรัมช่วยเหลือของ Apple.com แต่ไม่มีคำตอบ

QuickTime เป็นเวอร์ชัน 10.4 (928.5.1) - รุ่นที่มาพร้อมกับ MacBook Pro ของฉัน (15 นิ้ว, 2016)

หลังจากที่แถบความคืบหน้าการบันทึกไปถึงประมาณ 1/4 แล้วจะกะพริบ "ไม่สามารถเปิดสื่อนี้ได้อาจเสียหายอย่างรวดเร็ว" และ "ไม่สามารถเปิดได้"

ฉันจะเพิ่มวิดีโอด้านล่างเพื่อแสดงสิ่งที่แน่นอน

ในการแก้ปัญหาฉันยืนยันว่าวิดีโอ 5 วินาทีที่มีเสียงสามารถบันทึกได้ อย่างไรก็ตามวิดีโอ 25 นาทีจะไม่ ฉันปิดวิดีโอนั้นและบันทึกการบันทึกหน้าจออื่นนาน 10 นาทีและปัญหาเดียวกัน ในอดีตฉันสามารถบันทึกวิดีโอประมาณ 10-30 นาทีและบันทึกได้ ตอนนี้อนุญาตเฉพาะวิดีโอขนาดเล็กเท่านั้น

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

วิดีโอของสิ่งที่เกิดขึ้น: https://www.youtube.com/watch?v=DBME45Ks3_o

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


1
มีพื้นที่เหลือบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเท่าใด
daviewales

@daviewales 100GB
ผู้ใช้

1
ไม่ใช่อย่างนั้น!
daviewales

1
นี่เป็นภาพระยะยาว แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแยกปัญหาเช่นนี้ได้ ลองเริ่มใน 'Safe Mode' โดยกด Shift-S ค้างไว้ขณะบูต สิ่งนี้ปิดใช้งานส่วนขยายเคอร์เนลที่ไม่จำเป็นและอีกสองสามอย่าง จากนั้นลองบันทึกหน้าจอ หากใช้งานได้ใน Safe Mode แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติเราสามารถเริ่มทำการตรวจสอบเพื่อค้นหาปัญหา หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Mac ของคุณและดูว่าการบันทึกหน้าจอใช้งานได้ในบัญชีอื่นหรือไม่
daviewales

คุณลองคำตอบของฉันได้ไหม?
Matt Sephton

คำตอบ:


50

ดูเหมือนปัญหาสิทธิ์ หากเป็นข้อผิดพลาดฉันสงสัยว่ามันจะได้รับการแก้ไขในการอัพเดท macOS ในอนาคต ช่วยไม่มากฉันรู้

ก่อนหน้านั้นคุณต้องมองหลังม่าน:

  1. บันทึกที่ไม่ได้บันทึกจะถูกเก็บไว้ที่ ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX/Data/Library/Autosave Information/
  2. ไฟล์จะถูกเรียกUnsaved QuickTime Player Document.qtpxcompositionหรือคล้ายกัน
  3. Show Package Contents ในไฟล์นั้น
  4. ข้างในเป็นScreen Recording.movที่ที่คุณสามารถคัดลอกและเก็บ

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


2
ฉันสามารถ "บันทึก" การบันทึกโดยใช้เคล็ดลับนี้ แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิดหรือแปลงไฟล์ MOV จากแพ็คเกจมันจะพ่นข้อผิดพลาด ฉันลองใช้ QuickTime, iMovie, VLC, Adobe Media Encoder ... ในขณะที่ฉันสามารถเล่น MOV ได้โดยไม่มีปัญหาใน Quicktime ฉันไม่สามารถใช้งานได้ทุกที่โดยไม่มีการระเบิด นี่ทำให้ฉันคิดว่าเหตุผลที่ไม่สามารถบันทึกได้คือมีบางสิ่งในข้อมูลไฟล์หรือส่วนหัวของไฟล์ที่หายไปด้านข้าง
Michael Thompson

1
ฉันไม่เคยพบมาก่อน คุณสามารถทำซ้ำอย่างสม่ำเสมอด้วยการบันทึกหน้าจอใหม่ที่ไม่ได้บันทึกหรือไม่?
Matt Sephton

1
ยังไม่ได้ทดสอบจริง ๆ หรือสิ่งที่อาจเรียกใช้ ค่อนข้างเค็มเกี่ยวกับมันและใช้เวลาหลายชั่วโมงเพียงแค่พยายามกู้คืนสิ่งต่าง ๆ ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ MOV เพื่อใช้ส่วนขยาย AVI และเปิด AVI ใน QuickTime ปล่อยให้มัน "แปลง" บันทึกเป็น MOV และใช้งานได้ลบสิบนาทีสุดท้ายซึ่งหายไปวิดีโอ แต่มีเสียง ฉันคิดว่าวิดีโอเสียหาย แต่ก็ยังไม่ได้ทดสอบ
Michael Thompson

1
ขอบคุณมากสำหรับคำตอบ มันใช้งานได้ดี ช่วยให้ฉันยุ่งยากมาก
user7672

2
ขอบคุณ @MattSephton! คุณช่วยฉันจากอาการหัวใจวาย
smozgur

0

ฉันมีเพื่อนที่มีปัญหาเรื่องเสียงคล้ายกัน ในกรณีของเขามันเป็นนักเทียบท่าไม่สามารถเขียนไปยังตำแหน่งชั่วคราว เขาลองใช้การอนุญาตเพื่อซ่อมแซมสองสามวิธี

เขาสามารถแก้ไขปัญหาของเขาโดยใช้สิ่งที่ฉันเรียกว่าApple Black Magicซึ่งกำลังรีเซ็ต NVRAM ของคุณและรีเซ็ต SMC ของคุณซึ่งดูเหมือนว่าจะมีอิทธิพลเหนือฟีเจอร์ที่คุณไม่เคยคิดมาก่อน

ทั้งสองรีเซ็ตดูเหมือนว่าไม่เกี่ยวข้องดูเหมือนว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องตาม IO จำนวนมาก

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.