ใบอนุญาต OS X สำหรับ Mac มือสอง?

8

ฉันเพิ่งออกจากสายโทรศัพท์ที่ยาวและน่าผิดหวังด้วยการสนับสนุนของ Apple

ฉันซื้อคอมพิวเตอร์ Apple ที่ใช้แล้วซึ่งติดตั้งมากับ Mountain Lion หมายความว่าคอมพิวเตอร์จัดส่งโดย Apple โดยมีการติดตั้ง Mountain Lion และฉันได้รับพร้อมการติดตั้งเดียวกันนั้น

เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนฉันพยายามติดตั้ง Mountain Lion อีกครั้งผ่านโหมดการกู้คืน สิ่งนี้ล้มเหลวเนื่องจาก Apple ID ของฉันไม่ได้ซื้อ Mountain Lion

Apple ยืนยันว่าเพราะฉันไม่ได้ซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ฉันไม่มีใบอนุญาตสำหรับ OS X ฉันไม่เชื่อว่าสิ่งนี้ถูกต้องหรือถูกกฎหมาย หมายความว่าทุกคนที่ใช้คอมพิวเตอร์มือสองทำอย่างผิดกฎหมายเว้นแต่ว่าพวกเขาซื้อใบอนุญาตระบบปฏิบัติการแยกต่างหาก

ฉันออกนอกฐานที่นี่หรือไม่ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าตอนนี้ฉัน "ลอกเลียนแบบ" Mountain Lion แล้วและ Apple ก็ผิด หากสิ่งนี้ถูกต้องตัวเลือกของฉันคืออะไร

license

— knite
แหล่งที่มา

ตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับการสนับสนุน: กฎข้อแรกคือเรียกอีกครั้ง ดูว่าคุณจะได้รับกับผู้ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีคนใหม่ ฉันอาจ google เป็นปัญหาและตรวจสอบ Apple Discussions ก่อนเพื่อให้มีหลักฐานบางอย่าง และสายของคุณกระแทกขึ้นระดับ?

— Zo219

แม้ว่าฉันจะไม่ได้ซื้อ Lion ใน AppleID ของฉันฉันยังคงได้รับการติดตั้ง Lion ใน Air 2011 ของฉัน (จัดส่งโดยค่าเริ่มต้นติดตั้ง Lion) เนื่องจาก Apple จะตรวจสอบซีเรียล Macbook ของคุณมีการติดตั้ง ML หรือไม่? หรือเจ้าของใหม่ซื้อมันในภายหลัง?

— Tuan Anh Tran

@TuanAnhTran ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาพร้อมกับ ML ติดตั้ง

— knite

ฉันไม่แน่ใจว่าคุณกำลังอัปเกรดอย่างไร แต่ฉันจำไม่ได้ว่าทุกคนได้รับพร้อมท์สำหรับ Apple ID ของฉันโดยใช้การกู้คืนอินเทอร์เน็ต: support.apple.com/kb/HT4718?viewlocale=en_US&locale=th_มันจะตรวจสอบเครื่องบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และ ถ้าไฟสีเขียวสว่างขึ้นให้เริ่มการติดตั้ง

7

ตัวแทนควรได้รับการตอบรับต่ำ ใบอนุญาตการถ่ายโอนไปยัง Mountain Lion กับคอมพิวเตอร์เมื่อมีการจำหน่าย

ตัวแทนควรบอกคุณว่าไม่จำเป็นต้องมี Apple ID ในการดาวน์โหลดสำเนาของตัวติดตั้งอื่นเนื่องจากระบบแจ้งให้คุณส่งหมายเลขซีเรียลเพื่อการตรวจสอบ

ตอนนี้คุณไม่ได้รับใบอนุญาตในการอัพเกรด Mountan Lion เพื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นั่นคือซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อแยกต่างหากจากคอมพิวเตอร์และเชื่อมโยงกับ Apple ID เดียวและไม่สามารถถ่ายโอนได้ (เหมือนทุกอย่างที่ขายจาก App Store)

กรณีหนึ่งที่คุณไม่ได้รับ Mountain Lion คือหากเครื่องจัดส่งจากโรงงานที่มี Lion แต่ขายด้วย "การอัปเกรดฟรี" เป็น Mountain Lion สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในหน้าต่างระหว่างที่พวกเขาประกาศระบบปฏิบัติการใหม่เมื่อมีการเปิดตัวหรือบน Mac ที่ถ่ายภาพในโรงงานก่อนที่จะปล่อย Mountain Lion แต่ขายหลังจากการเปิดตัว

ในกรณีนั้น Apple มีการไถ่ถอนการอัปเกรดเป็น Apple ID แรกฟรีเพื่อแลก ใบอนุญาตเดียวที่จะถ่ายโอนจะเป็น Lion และไม่ใช่ Mountain Lion

— bmike
แหล่งที่มา

ฉันผ่านตัวแทนหลายแห่งรวมถึงการเพิ่มขั้นสุดท้ายให้กับบุคคลในแผนกที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID เครื่องส่งมาจากโรงงานพร้อม Mountain Lion และฉันพยายามติดตั้งบนเครื่องเดียวกัน คุณพูดถูกที่เครื่องส่งหมายเลขซีเรียลสำหรับการตรวจสอบ แต่การทำตามขั้นตอนนี้เป็นการตรวจสอบครั้งที่สองโดย Apple ID นั่นคือขั้นตอนที่ล้มเหลว

— knite

ให้เราโพสต์. ฉันไม่ได้มีปัญหากับเรื่องนี้ใน Macs หลายเครื่อง - หวังว่ามันจะเป็นปัญหาฐานข้อมูลที่แปลก ๆ ที่พวกเขาสามารถเรียงลำดับได้ ฉันคาดหวังให้พวกเขามอบของขวัญให้คุณอัพเกรดทันที (หรือส่งบัตรของขวัญในภายหลัง) หากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ในหนึ่งวัน เหวินแอปเปิ้ลรู้ตัวว่าพวกเขาทำผิดฉันพบว่าพวกเขามีความรับผิดชอบในการทำสิ่งต่างๆให้ถูกต้อง

— bmike

1

ประสบการณ์ของฉันไม่ได้เป็นอย่างที่ bmike พูด ฉันเพิ่งลบ MBA SSD ของฉันและเลือกตัวเลือกติดตั้ง OS X ใหม่เพื่อเตรียมการขาย MBA ฉันมี Apple ID หลายตัวและเลือกหนึ่งตัวที่ไม่เคยซื้อ Lion มาก่อน มันจะไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการเพื่อติดตั้งใหม่ ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนเป็น Apple ID ที่ซื้อ Lion สำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าและได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลด แต่ความจริงก็คือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาพร้อมกับ Lion ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและฉันไม่จำเป็นต้องซื้อ Lion แยกต่างหากในการติดตั้งใหม่ แอปเปิ้ลเน่า! แก้ไขปัญหานี้!

— bmorgen
แหล่งที่มา

ขอบคุณที่รายงานประสบการณ์ที่แตกต่าง เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะถาม Apple ว่า Mac เฉพาะที่ไม่ได้รับการดาวน์โหลดซ้ำ ด้วยการขาย Mac หลายล้านเครื่องฉันสงสัยว่ามีบางอย่างผิดเพี้ยนไปหรือไม่ อะไรsupport.apple.comต้องบอกว่าเมื่อคุณติดต่อพวกเขา?

— bmike

-2

บ่อยครั้งที่ใบอนุญาต OS ไม่สามารถถ่ายโอนได้ คุณจะต้องอ่าน EULA เพื่อให้แน่ใจ

ระบบปฏิบัติการที่มาพร้อมกับระบบนั้นน่าจะได้รับอนุญาตมากที่สุด เจ้าของคนก่อนหน้านี้มอบดิสก์ระบบให้คุณหรือไม่? การอัปเกรดใด ๆ ที่ซื้อมาจะไม่สามารถถ่ายโอนได้เนื่องจากคุณไม่สามารถถ่ายโอนการซื้อระหว่าง AppleID ได้

มีแนวโน้มมากที่คุณจะต้องซื้อ Mountain Lion ภายใต้ AppleID ของคุณจากนั้นคุณจะสามารถติดตั้งลงในระบบใหม่ของคุณ

เวลาและความยุ่งยากของคุณมีค่าเท่าไหร่ Mountain Lion เพียง $ 20 และจะสามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของคุณ

— ซอฟต์แวร์ Insomniac
แหล่งที่มา

ฉันได้แก้ไขโพสต์ของฉันเพื่อชี้แจงว่าคอมพิวเตอร์จัดส่งมาพร้อม Mountain Lion คุณถูกต้องเกี่ยวกับเวลาและความยุ่งยาก - สำเนา ML $ 20 ของฉันถูกดาวน์โหลดมาสองสามชั่วโมง ฉันยังคงต้องการที่จะเพิ่มระดับนี้กับ Apple ถ้าเป็นไปได้

— knite

@ Knote - โทรกลับและรับหมายเลขกรณีที่คุณไม่มี รอสองสามวันเพื่อดูว่าคุณได้รับแบบสำรวจทางอีเมลหรือไม่และสุภาพ แต่ชัดเจนเกี่ยวกับความผิดหวังของคุณ หากคุณไม่ได้รับแบบสำรวจโทรกลับและขอให้ส่งข้อเสนอแนะทางโทรศัพท์เกี่ยวกับกรณีอื่น ๆ

— bmike

จริงๆแล้ว - ซอฟต์แวร์ OS X ที่จัดส่งมาพร้อมกับ Mac จะถ่ายโอนใบอนุญาตกับฮาร์ดแวร์ตาม EULA ทุกครั้ง ไม่ว่าสถานการณ์ทางกฎหมายในประเทศของคุณจะขึ้นกับใบอนุญาตของ Apple หรือไม่ แต่ความตั้งใจของ Apple คือว่าใบอนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณซื้อในร้านค้าปลีกนั้นสามารถถ่ายโอนได้และใบอนุญาตของระบบปฏิบัติการที่ใช้ Mac

— bmike

-2

ความคิดเห็นของ bmike มีประโยชน์มากที่จะรู้ ฉันมีคำถามที่แตกต่างกันเล็กน้อย หากฉันซื้อ Mac Mini Server มือสองดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหาในการติดตั้งอินเทอร์เน็ตของเวอร์ชั่น OS X ที่มาพร้อมกับมัน (Mountain Lion) อย่างไรก็ตามในฐานะเซิร์ฟเวอร์มันจะมีแอป OS X Server เป็นครั้งแรก

ฉันเพิ่งได้สนทนากับ Apple Support เกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขากล่าวว่าแอปเซิร์ฟเวอร์นั้นได้รับอนุญาตให้ใช้กับเจ้าของดั้งเดิมและไม่ได้ไปกับเครื่อง ดูเหมือนจะไม่สอดคล้องกัน

มีการติดตั้งแอพเมื่อมีเครื่องมาหรือคุณต้องดาวน์โหลดจาก App Store? สำหรับกรณีหลังฉันเห็นว่ามันจะได้รับอนุญาตให้ใช้กับ Apple ID ที่ใช้ในการดาวน์โหลด หากอยู่บนเครื่องในกล่องมันควรจะสามารถถ่ายโอนด้วยใบอนุญาตระบบปฏิบัติการ

— เดวิดเอ็ม
แหล่งที่มา

ยินดีต้อนรับสู่ถามที่แตกต่างกัน คุณโพสต์สิ่งนี้เป็นคำตอบซึ่งมีไว้สำหรับสิ่งที่ตอบคำถามที่ถามโดยตรงเท่านั้น หากคุณมีคำถามอื่นให้ถามโดยใช้ปุ่มถามคำถามที่ด้านบนขวา

— bmike

คุณถูก. iLife, iWork, server.app และแอพที่ติดตั้งล่วงหน้ามีข้อกำหนดสิทธิการใช้งานอื่น ๆ นอกเหนือจากระบบปฏิบัติการหลัก นี่คือการเปลี่ยนแปลงจากเมื่อเซิร์ฟเวอร์มีรสชาติของระบบปฏิบัติการและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แยกต่างหากที่อยู่ด้านบน

— bmike