ฉันจะทำอย่างไรเมื่อฉันไม่เชื่อถือ LBS เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ฉันมีฮับ Sturmey Archer 3 สปีดในความเร็วเดียว ฉันมีทางไปทำงานและไม่สามารถขี่ได้อีกต่อไป ดังนั้นฉันจึงกระโดดขึ้นรถไฟแล้วนำไปที่ร้านขายจักรยานใกล้ที่ทำงาน (ร้านที่ติดตั้งศูนย์กลางอยู่ไกลจากงานของฉัน) เพื่อให้พวกเขาใส่ยางและท่อใหม่ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาดูเหมือนจะมีความรู้และเชี่ยวชาญเมื่อฉันใช้มันในอดีต

เมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาพวกเขาจะถอดสายเคเบิลและเพลาที่เปลี่ยนไป (ขออภัยฉันไม่รู้ว่าสิ่งนี้เรียกว่าอะไร) ที่กระตุ้นการเปลี่ยนเกียร์จากฮับและเมื่อฉันชี้มันพวกเขาไม่ได้คิดว่าเป็น ปัญหา. ดังนั้นฉันคิดว่าพวกเขาไม่คุ้นเคยกับฮับ Sturmey Archer

น่าเสียดายที่เมื่อพวกเขาใส่น็อตเพลาอีกครั้ง ดังนั้นน๊อตจึงถูกถอดออกอย่างสมบูรณ์และตอนนี้ฉันไม่สามารถต่อเกลียวน๊อตใหม่เข้ากับเพลาได้อย่างถูกต้องเนื่องจากน๊อตบนเพลาก็เสียหายเช่นกัน

ความคิดแรกของฉันคือนำกลับไปให้พวกเขาแก้ไข แต่ถ้าการแก้ไขจำเป็นต้องมีเพลาใหม่ฉันไม่ไว้ใจพวกเขาที่จะทำงาน ดังนั้นฉันคิดว่าฉันควรขอให้พวกเขาจ่ายเงินให้ฉันเพื่อส่งฮับกลับไปที่ร้านที่ฉันซื้อมาเพื่อพวกเขาจะได้ซ่อม แต่ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะเห็นด้วย

ความคาดหวังที่สมเหตุสมผลคืออะไร? ฉันจะดำเนินการจากที่นี่ได้อย่างไร

สิ่งแรกเสมอคือนำกลับไปที่ LBS นั้นและพูดคุยกับผู้จัดการหรือเจ้าของ อย่างน้อยที่สุดคุณก็รู้ว่าพวกเขารู้ว่าคุณไม่มีความสุข อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะเสนอเพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณ (หรือให้กลไกอย่างใดอย่างหนึ่งของพวกเขาทำ) จากการทำงานในร้านขายจักรยานเรามักจะรับงานคืน / ซ่อมซ้ำเพราะลูกค้าเก่าที่โกรธคนหนึ่งจะบอก 100 คน แต่ลูกค้าที่มีความสุขอาจบอก 2

การให้พวกเขาจ่ายเงินให้คู่แข่งเพื่อแก้ไขจักรยานของคุณนั้นยากขึ้นโดยเฉพาะถ้าคุณต้องการนำไปที่นั่นด้วยตัวคุณเองและรับเงินคืน โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะได้รับราคาที่ดีกว่าที่คุณจะเป็นเพราะพวกเขาเป็นร้านจักรยานอีกแห่งดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่พวกเขาจะส่งงานผ่าน ซึ่งพวกเขาจะทำอย่างไรถ้าพวกเขาไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง ร้านค้าเล็ก ๆ มักจะทำสิ่งนี้เช่นการสร้างชิ้นส่วนช่วงล่างซึ่งต้องใช้เครื่องมือและความรู้เฉพาะทาง แต่สำหรับการติดตั้งล้อง่าย ๆ ? ไม่แน่

(แก้ไข) แต่ตอนนี้มันเป็นการเปลี่ยนเพลาคุณอาจมีโชคมากขึ้น สิ่งนี้น่าจะมีความยุ่งยากอยู่ดีเนื่องจากเพลาสำหรับฮับ SA เก่าบางรุ่นไม่ได้สร้างขึ้นอีก (AFAIK) ดังนั้นจึงอาจลงมาได้ว่าใครมีส่วนจริงๆ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือค้นหาร้านค้าที่จัดการกับฮับที่เก่ากว่าและขอใบเสนอราคาจากพวกเขา บอกพวกเขาว่าคุณจะกลับไปที่ร้านแรกดังนั้นพวกเขาจึงไม่เขียน "แทนที่ประเภท 253a เพลาใน SA 3xHD ฮับ" ในเครื่องหมายคำพูด (เพราะนั่นจะทำให้ลิงตัวใดซื้อบน eBay) ด้วยวิธีการที่คุณเพิ่งทำงานที่คุณต้องทำและคุณอาจได้รับการซ่อมแซมจริงฟรี อย่างน้อยที่สุดคุณก็มีความคิดว่ามันยากแค่ไหนที่จะทำงานและสิ่งที่มันจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับเมื่อคุณกำลังเจรจากับร้านค้าดั้งเดิม

คำถามสำหรับร้านค้าคือไม่ว่าคุณจะรู้สึกรำคาญน้อยลงหรือไม่ถ้าพวกเขาทำสิ่งนี้มากกว่าที่พวกเขาเสนอให้แก้ไขด้วยตัวเองและเรื่องราวนั้นจะมีผลกับคนที่คุณบอกกับเรื่องนี้อย่างไร ถ้าคุณโกหกคุณจะบอกลูกค้าว่า "พวกเขาเมาแล้วและเมื่อฉันเอามันกลับมาพวกเขาเสนอให้แก้ไข แต่ฉันต้องการให้พวกเขาจ่ายเงินร้านอื่นเพื่อแก้ไขและพวกเขาจะไม่ทำอย่างนั้น" ไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้ฉันเลิกใช้ร้านค้านั้น

เพียงแค่กินค่าใช้จ่ายและนำจักรยานไปที่ร้านที่คุณไว้วางใจและให้พวกเขาแก้ไขอย่างถูกต้อง อาจเป็นวิธีที่ยุ่งยากกว่าในการจัดการกับร้านค้าที่ดูดถ้าไม่ใช่การซ่อมแซมที่สำคัญ

ขั้นตอนที่สองควรเตรียมไว้ให้พร้อมในการซ่อมแนวราบในเวลาใดก็ได้ ฉันไม่เคยขี่โดยไม่ต้อง