ปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันจักรยานคาร์บอนเนื่องจากผลกระทบหรือไม่

ฉันเห็นรอยแตกเล็กน้อยที่ท่อส่วนบนสุดของจักรยานซึ่งเป็นกรงเล็บชวา ฉันเอาร้านจักรยานเพื่อดูว่าอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ ฉันตกหลุมจักรยานครั้งหนึ่งหรือสองครั้ง แต่ฉันไม่เคยประสบอุบัติเหตุใด ๆ เลย

ร้านจักรยานถ่ายรูปและส่งไปที่ Advanced Sports และพวกเขาขอให้เขาส่งเฟรมให้พวกเขา เมื่อพวกเขาดูที่เฟรมพวกเขาปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันโดยบอกว่าปัญหาเกิดจากผลกระทบบางอย่าง

พวกเขาเสนอกรอบการทดแทนในราคาลดพิเศษซึ่งเท่ากับ 500 $

คำถามคือฉันควรได้รับเฟรมกลับมาและได้รับการแก้ไขหรือรับเฟรมแทนเท่านั้น อัปเดต: ไปข้างหน้าและสั่งให้เปลี่ยนใหม่

ฉันจะไม่ใช้ "คำสั่งจากผู้มีอำนาจ" นี้เป็นความจริงเด็ดขาด ขอให้พวกเขาพิสูจน์ความเสียหายจากการกระแทก

อาจมีบริการผู้ตรวจการแผ่นดินหรือศาลเรียกร้องขนาดเล็กซึ่งคุณสามารถติดตามพวกเขาสำหรับ "ความล้มเหลวในการทำสัญญารับประกัน" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ

• หากเฟรมถูกแทนที่พวกเขาจะเก็บเฟรมเก่าไว้และคุณจะดูแลเฟรมใหม่ของคุณ
• หากการเรียกร้องถูกปฏิเสธคุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญคาร์บอนไฟเบอร์และตรวจสอบ หากการซ่อมแซมดูเหมือนว่าจะคุ้มค่ากับการลงทุน
• มิฉะนั้นอย่าเป็นคนดูดซื้อเฟรม "ลดราคา" พิจารณายี่ห้ออื่นที่ให้เกียรติการรับประกัน มันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง