ข้อผิดพลาดของ Shimano Steps ebike E010 และ E012: สามารถแก้ไข DIY ได้หรือไม่


10

e-bike ที่ใช้ชิมาโนะเป็นขั้นตอนของฉันบ่อยครั้ง แต่ให้ฉันผิดพลาด E010 และ E012 ในคู่มือตัวแทนจำหน่าย E6000 Seriesและคู่มือผู้ใช้ E8000 Seriesฉันพบสิ่งต่อไปนี้:

E010: ตรวจพบข้อผิดพลาดของระบบ ไม่มีการช่วยเหลือด้านพลังงานในระหว่างการขับขี่ กดปุ่มเปิดปิดของแบตเตอรี่เพื่อเปิดอีกครั้ง หากสถานการณ์ไม่ดีขึ้นให้ปรึกษาหน่วยงาน / ติดต่อสถานที่ซื้อ

ตัวแทนจำหน่ายของฉันบอกฉันว่านี่อาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และขอให้ฉันมอบจักรยานให้บริการ อย่างไรก็ตามตัวแทนจำหน่ายอยู่ในเมืองอื่นดังนั้นฉันสงสัยว่าใครประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาด้วยตัวเองหรือไม่


2
คุณลองกดปุ่มเปิดปิดบนแบตเตอรี่หรือไม่? เกิดอะไรขึ้น? หากหน่วยอยู่ภายใต้การรับประกันคุณควรส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายเพื่อรับบริการ
Criggie

2
หากไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุ (และฉันสงสัยว่าพวกเขาจะเตรียมพร้อม) ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เราสามารถทำได้จะเป็นเพียงการคาดเดาที่รุนแรง
Daniel R Hicks

2
(แต่แน่นอนให้ลองถอดปลั๊กและใส่ใหม่ทุกอย่าง)
Daniel R Hicks

2
ปัญหาคือคุณไม่รู้ว่ารหัสหมายถึงอะไร E010 อาจหมายถึง "คุณมีมือเบรกเมื่อคุณเปิดระบบ" หรืออาจหมายถึง "เซลล์หนึ่งในแบตเตอรี่ล้มเหลว" หรืออาจหมายถึง "การทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ (POST) ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ " เราไม่รู้
Daniel R Hicks

3
คุณจะต้องเชื่อมต่อจักรยานเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยอินเตอร์เฟส Shimano SM-PCE1 และซอฟต์แวร์ e-tube
Emyr

คำตอบ:


10

ข้อผิดพลาด E012 หมายความว่าเซ็นเซอร์แรงบิดไม่ตรงแนว นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยเนื่องจากจักรยานจำนวนมากออกมาจากโรงงานเช่นนี้และใช้เวลาสองสามไมล์ก่อนที่ระบบ STePs จะเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยถอดข้อเหวี่ยงที่ด้านข้างของระบบขับเคลื่อนจากนั้นปิดที่โครงด้านล่าง ครั้งเดียวที่ฉันมีสิ่งนี้เกิดขึ้นช่าง LBS ที่ขาย e-bike ของฉันให้ฉันเพื่อซ่อมให้ฉันฟรีดังนั้นฉันจึงดูอย่างเฉยเมย ถ้าฉันจำได้อย่างถูกต้องเขาอธิบายว่ามันเป็นแม่เหล็กที่ต้องมีการติดใหม่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ที่ผ่านมาว่าคุณอยู่คนเดียวดังนั้นจึงน่าจะดีกว่าที่คุณจะเอาจักรยานไปซ่อมบำรุงแทนที่จะเสี่ยงต่อการรับประกัน

จากนั้นข้อผิดพลาด E010 นั้นค่อนข้างทั่วไปและฉันได้รับมันเป็นครั้งคราวโดยปกติเมื่อเปิดแบตเตอรี่ในสภาพอากาศที่เย็นกว่าจนถึงจุดที่คาดเดาได้เกือบ หลังจากคันเหยียบ / ข้อเหวี่ยงหมุนผ่านจุดหนึ่งข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นในครั้งแรกที่ฉันเปิดแบตเตอรี่ แต่ฉันสามารถทำงานได้อย่างง่ายดายโดยการปิดและย้อนกลับหลังจากที่เกิดข้อผิดพลาดครั้งแรก อาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่ Shimano ยังไม่ได้แก้ไข (ยัง) จนกว่าพวกเขาจะทำมันไม่ได้เป็นความไม่สะดวกมากเกินไป


4

Shimano อนุญาตแบตเตอรี่ใหม่ เหมาะกับที่ดีกว่ามากและไม่มีข้อผิดพลาด e020 / e010 อีกต่อไป ฉันคิดว่าแบตเตอรี่เก่าไม่เข้าที่อย่างเหมาะสมทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ


เยี่ยมมาก ขอบคุณที่กลับมาและอัปเดตเรา คุณสามารถทำเครื่องหมายคำตอบของคุณเองว่าถูกต้องโดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย ในบันทึกอื่น ๆ แบตเตอรี่เป็นหนึ่งในรายการที่แพงที่สุดใน ebike ดังนั้นคุณจึงได้คะแนน!
RoboKaren

ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นอีกครั้ง ปัญหาที่ฉันและผู้อื่นมีก็คือจอแสดงผลจะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของแรงดันไฟฟ้าและปิดมอเตอร์ ฉันใช้คำแนะนำพวกอื่นและทำความสะอาดพินบนยูนิตบล็อกเทอร์มินัล ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่แล้วและยังไม่มีปัญหาสำหรับการขี่ 3 ครั้ง ... ฉันใช้แปรงสีฟันและยาสีฟัน Sensodyne (สิ่งสำคัญคือต้องใช้สิ่งของสำหรับฟันที่บอบบาง) ผมล้อเล่น. ฉันเป็นคนแก่ - 62 และนั่นคือทั้งหมดที่เรามี Lol
larslo

3

นี่เป็นปัญหากับตัวเชื่อมต่อที่ไม่เพียงพอในแบตเตอรี่ ใช้การกัดกร่อนเพียงเล็กน้อยเท่านั้นบนขั้วต่อของขั้วต่อเหล่านี้เพื่อทำให้สูญเสียการไหลของกระแสไฟฟ้า การแก้ไขนั้นง่าย ฉันใช้บอร์ดตะไบแบบตะไบโดยเรฟลอนในส่วนเล็บที่วอลมาร์ทหรือร้านเสริมสวยอื่น ๆ ปลายขนาดเล็กเหมาะอย่างยิ่งในช่องเสียบแบตเตอรี่ เพียงแค่มีการเคลื่อนไหวเบา ๆ ที่ด้านข้างของแต่ละสถานีจะทำความสะอาดพวกเขา ฉันใช้แอลกอฮอล์ 91% เพื่อทำความสะอาดให้เสร็จ เครื่องล้างหน้าสัมผัสอิเล็กทรอนิกส์จะทำงานได้เช่นกัน ฉันใช้แอลกอฮอล์เพื่อทำความสะอาดด้านข้างของขั้วแบตเตอรี่แต่ละตัว เรามีจักรยาน 2 คันพร้อมระบบ e step และพบข้อผิดพลาด e 10 มากมายจนกระทั่งพบสาเหตุที่แท้จริง เราอยู่ในฟลอริด้า 200 หลาจากอ่าวการกัดกร่อนของ so0 จึงเป็นปัญหาที่แท้จริง หลังจากทำความสะอาดขั้วตามที่อธิบายไว้ เราได้รับประมาณ 500-600 ไมล์ระหว่างการทำความสะอาด Shimano สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใส่คอนเนคเตอร์ที่ใหญ่และแข็งแรงไว้ในแบตเตอรี่ แต่จนกว่าจะมีสิ่งนั้นเกิดขึ้น


อินพุตที่ดี - คุณเคยพิจารณาจาระบีอิเล็กทริกที่ขั้วหรือไม่? แบตเตอรี่รถยนต์มีสีฟ้าเหลวซึ่งถูกทำให้แห้งและทำเหมือนกัน แต่วาสลีนมีคุณสมบัติเหมือนกันในการทำกระแสไฟฟ้าในขณะที่ยับยั้งการกัดกร่อน
Criggie

สามารถช่วยได้และแน่นอนจะไม่เจ็บ
user36978

3

ฉันเพิ่งพบข้อผิดพลาด E012 ฉันถามตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวกับเรื่องนี้และเขาบอกว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณลองขี่ก่อนที่ระบบจะเริ่มต้นทำงานจนเสร็จ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น - ฉันหยุดพักและปิดระบบ ต่อมาฉันขึ้นรถมอเตอร์ไซค์ลืมไปว่าไม่ได้เปิดใช้เลยเปิดเครื่องเพื่อขึ้นและเริ่มถีบ หลังจากรีสตาร์ทที่เหมาะสมมันก็ใช้ได้


ฉันยังสามารถยืนยันได้ว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะตรงกับเวลาที่ฉันมีข้อผิดพลาดนี้
Qwertie

3

หากพบปัญหานี้และฝ่ายสนับสนุนของ Shimano พยายามแก้ไขปัญหานี้รวมถึงแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากมีข้อผิดพลาดอื่น ๆ ปรากฏขึ้น การแก้ไขขั้นสุดท้ายจากข้อเสนอแนะของฟอรัมอื่นคือป้ายสีของอิเล็กทริก แก้ไขได้ทันทีและยังคงมีปัญหาฟรีในขณะนี้มานานกว่าสองเดือน


2

ฉันและคนอื่น ๆ ได้รับ E020 แล้วตามด้วยข้อผิดพลาด E010 มอเตอร์ดับลง บางครั้งฉันสามารถรีสตาร์ทได้และบางครั้งฉันจำเป็นต้องถอดแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ ฉันไม่ประทับใจเลย การอัพเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

Shimano กล่าวว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างแบตเตอรี่และมอเตอร์และได้ขอให้ LBS เปิดมอเตอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่อ

เราจะเห็นสิ่งที่เราค้นพบและหากพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันคิดว่ามันเป็นความอัปยศที่ชิมาโน่สร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนจำนวนมากกำลังมีปัญหา


ปอนด์ดึงมอเตอร์ออกจากกัน ไม่พบปัญหาการเชื่อมต่อ ตกลงที่จะให้ฉันลองแบตเตอรี่ใหม่ แต่ฉันไม่มั่นใจว่าจะแก้ปัญหาได้
Larry

1

ขั้นตอน shimano ของฉันเริ่มตัดออกและแสดงรหัสข้อผิดพลาด E010 ที่ระยะทางประมาณ 3,500 กิโลเมตร ฉันแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ ox-gard กับขั้วชายสี่ตัวที่แบตเตอรี่เชื่อมต่อและทำงานด้วยแปรงลวด ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่ผลิตภัณฑ์นี้มีไว้สำหรับช่างไฟฟ้าที่จะใช้เมื่อเข้าร่วมสายไฟอลูมิเนียม


0

ฉันมีปัญหา 010 ในฟลอริดา (ใกล้กับอ่าวเม็กซิโก) และในสหราชอาณาจักรด้วยแบตเตอรี่ที่แตกต่างกัน ในขณะที่ขี่ฉันจะปิดระบบให้ตบแบตเตอรี่และเปิดอีกครั้งหรือฉันถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ชั่วระยะเวลาหนึ่ง แต่มันเป็นการสุ่ม ฉันได้ฉีดเทอร์มินัลด้วยเครื่องดูดฝุ่นแบบอิเล็กทรอนิกส์และมันก็มีประสิทธิภาพไม่กี่ร้อยไมล์ ฉันจะจำสเปรย์เป็นระยะ ๆ เมื่อฉันนึกถึง!


0

จำเป็นต้องมีการวัดเฉพาะสำหรับ Shimano Battery ระหว่างขั้ว หากไม่ถูกต้องคุณจะพบปัญหา 010 ยังดีในการทำความสะอาดและตรวจสอบขั้วสำหรับการสะสมซึ่งยังไม่อนุญาตให้แบตเตอรี่นั่งดีทำให้สูญเสียกระแส


1
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ที่ไม่ลืมที่จะใช้การท่องเที่ยว เพื่ออธิบายให้ชัดเจนคุณหมายถึงการวัดระยะทางแรงดันไฟฟ้าหรือไม่?
Swifty

0

ข้อผิดพลาด EO10 ของฉันต้องการการเปลี่ยนมอเตอร์ มันครอบคลุม 565 ไมล์และอายุ 1 ปี เนื่องจากยากที่จะมองเห็นรอยบุบเล็ก ๆ ของตัวเรือนมอเตอร์ Shimano จะไม่แก้ไขภายใต้การรับประกัน

เงินจำนวนมากในภายหลังมันกลับมาพร้อมกับฝาครอบมอเตอร์ซึ่ง Madsion ผู้จำหน่ายบอกว่าไม่ได้อยู่ในตอนที่พวกเขาได้มา โชคดีที่ฉันมีรูปถ่ายของจักรยานในขณะที่ฉันทิ้งมันไว้ในร้านขายจักรยานฉันยังรอหน้าปกอีกหนึ่งเดือนต่อมา

ฉันเชื่อว่ามีปัญหาที่นี่การเคาะไปที่มอเตอร์ดูเหมือนว่าจะสามารถทำให้สำเร็จได้ สำหรับจักรยานเสือภูเขาฉันไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์ในใจ

ปกป้องมอเตอร์ของคุณหรือหวังว่าจะไม่มีสิ่งบ่งชี้ว่าเกิดการโจมตีด้วยหิน

ฉันรับรู้ถึงข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่งของ EO10 ที่ลงเอยด้วยมอเตอร์ใหม่


-2

วิก

ดูเหมือนว่าฉันกำลังมีปัญหาเช่นเดียวกับคุณ ข้อผิดพลาดเต็มหน้าจอ E010 - ดูเหมือนไม่มีการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกันเนื่องจากบุ๋มโขกหิน อยากรู้อยากเห็นว่าคุณต้องจ่ายค่ามอเตอร์ใหม่เท่าไหร่? ฉันกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาราคาสำหรับสิ่งเหล่านี้ได้ทุกที่

Fraz


ขออภัย Fraz แต่เราไม่ใช่กระดานสนทนา - ทัวร์สั้น ๆ ของเรามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์นี้ ร้านขายจักรยานควรจะประเมินราคาให้คุณ
David Richerby

1
ยินดีต้อนรับสู่จักรยาน! เป้าหมายของเราในฐานะเว็บไซต์ Q / A (แทนที่จะเป็นฟอรัมทั่วไป) คือการมีรายละเอียดและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ค่อนข้างเป็นธรรม คำตอบของคุณถูกตั้งค่าสถานะเป็น "ไม่ใช่คำตอบ" หรือกำลังถูกลดระดับลงเนื่องจากชุมชนไม่ตอบคำถามหรือไม่เพิ่มข้อมูลที่มีค่าที่ได้รับคำตอบที่มีอยู่แล้ว โปรดดูทัวร์เพื่อดูภาพรวมของการทำงานของไซต์แลกเปลี่ยนและสแต็กอื่น ๆ คำตอบเช่นนี้มักจะถูกลบหรือแปลงเป็นความคิดเห็น แต่เราหวังว่าคุณจะติดอยู่เป็นผู้ใช้งานและมีส่วนร่วมในเว็บไซต์
Gary.Ray
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.