Black Friday ทำงานอย่างไร

ในวันอย่างแบล็คฟรายเดย์ทุกคนรีบออกมาคาดหวังว่าจะประหยัดทุกอย่างที่พวกเขาซื้อ ระดับความต้องการดูเหมือนจะสูงถึงระดับที่น่าหัวเราะและใคร ๆ ก็คาดหวังว่าพ่อค้าอัจฉริยะจะตอบสนองโดยการเพิ่มราคาทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการ

ปีแล้วปีเล่าที่เราเห็นวิดีโอของผู้คนเต้นกันและเหยียบย่ำกันในวัน Black Friday ในการแสดงของการคุ้มครองผู้บริโภคที่ดูเหมือนไม่สนใจ

Black Friday เป็นเพียงแค่แผนการตลาดที่สร้างภาพลวงตาของการออมที่ไม่มีอยู่จริงหรือ? ตลาดมีพฤติกรรมผู้บริโภคที่ไม่ทันหรือไม่? หรือมีกลไกอื่นขับ Black Friday หรือไม่

แม้ว่าการออมของ Black Friday จะมีอยู่ แต่พวกเขาก็มีความสำคัญน้อยกว่าในช่วงต้นปีที่ผ่านมาเมื่อยอดขาย "Black Friday" เพิ่งเริ่มได้รับความนิยมอย่างมาก ราคาที่เพิ่มขึ้นเป็นวิธีหนึ่งที่พ่อค้าสามารถลองตอบได้ แต่จากนั้นพวกเขาอาจยกเว้นผู้แสวงหาข้อเสนอที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย

พ่อค้ากลับทำสิ่งอื่นแทน ซึ่งรวมถึงการขายสินค้าคุณภาพต่ำกว่ารวมถึงอุปกรณ์ตกแต่งใหม่จำนวนมาก (ส่วนใหญ่ฉันคิดว่าเว็บไซต์ขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ข้อเสนอมากมายในปีนี้คือการตกแต่งใหม่) ในปีนี้ฉันอ่าน (บางแห่ง) ว่าผู้ผลิตทำรูปแบบเฉพาะของบางสิ่งบางอย่างซึ่งถูกออกแบบมาให้มีราคาถูกลง ความคาดหวังว่าโมเดลเหล่านี้จะกลายเป็นยอดขายและขายใน Black Friday

ร้านค้าสามารถได้รับประโยชน์จากปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นรวมถึงการขายโปรแกรมเสริม (เช่นสาย USB ที่จำเป็นสำหรับการทำงานเครื่องพิมพ์แบบมีสาย) และพนักงานที่มีจำนวนมาก แต่ยังคงมีอัตราส่วนลูกค้าต่อพนักงานสูงเนื่องจากจำนวนมาก ลูกค้า พวกเขาอาจจะได้รับประสิทธิภาพบางอย่างเพราะพวกเขาสามารถทำนายปริมาณการเดินเท้าในปริมาณที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับวันปกติ

โดยสรุป: การขึ้นราคาเป็นวิธีหนึ่งในการตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น แต่ดูเหมือนว่าจะขัดกับจิตวิญญาณของสิ่งต่าง ๆ และสถานที่ไม่ต้องการตัวแทนที่ไม่ดี ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เคล็ดลับอื่น ๆ ในหนังสือที่พวกเขาสามารถสร้างขึ้นมาได้ พ่อค้ารายใหญ่ตระหนักถึง Black Friday แน่นอนและพวกเขาจัดการเพื่อให้เป็นวันที่ทำกำไรได้มาก

งานของ Gary Becker เกี่ยวกับ Social Demandอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับฟีนมีนา

เบกเกอร์ถามโดยทั่วไปว่าทำไมสถานที่ยอดนิยมบางแห่งดูเหมือนราคาของสินค้าของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่นคอนเสิร์ตมักจะขายออกอย่างรวดเร็วและร้านอาหารแฟนซีในใจกลางเมืองที่วุ่นวายอาจมีผู้คนหนาแน่น สถานที่เหล่านี้สามารถขึ้นราคาได้ แต่แนวคิดพื้นฐานคือความต้องการสินค้าที่ดีอาจไม่เป็นอิสระจากความต้องการของตัวแทนอื่น ๆ

ดังนั้นความต้องการอาจขึ้นอยู่กับว่าคนอื่น ๆ ต้องการความดีเพียงใด คุณอาจสนุกกับการออกไปกินข้าวที่มักจะเป็นที่นิยมมากกว่าที่ไหนสักแห่งที่มีปริมาณการจราจรน้อยหรือคุณอาจขอร้องคุณแม่ว่าคุณต้องไปดูคอนเสิร์ตยอดนิยมโดย [insert cool band here] โดยเฉพาะเพราะเพื่อน ๆ ทุกคนของคุณ จะไป. นอกจากนี้สถานที่ทางสังคมเช่นร้านอาหารและคอนเสิร์ตมักจะมีลูกค้าที่มาเป็นกลุ่มหรือเป็นกลุ่มเท่านั้นดังนั้นคุณจะเห็นได้ว่าสิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในสถานที่เหล่านี้

ในวัน Black Friday เป็นเหตุการณ์การตลาดที่ได้รับประโยชน์จากผลเครือข่าย ยิ่งมีร้านค้าจำหน่ายสินค้าในราคาที่ต่ำและยิ่งผู้บริโภครู้จักพวกเขามากเท่าไหร่

โดยปกติเมื่อคุณวางผลิตภัณฑ์ของคุณลดราคาคุณมีปัญหาหลายอย่างที่ต้องจัดการ ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณจำเป็นต้องได้รับแจ้งข้อเสนอของคุณและพวกเขามักจะได้รับความยากลำบากและค่าใช้จ่ายสูงในการเข้าถึงโฆษณา หากพวกเขาได้รับโฆษณาของคุณพวกเขาอาจไม่เชื่อว่าราคาของคุณลดลงจริง ในที่สุดพวกเขาอาจไม่ได้อยู่ในอารมณ์การช็อปปิ้งในขณะนี้และเมื่อถึงเวลาข้อเสนอของคุณอาจหมดอายุ

ใน Black Friday มีความรู้ทั่วไปในหมู่ผู้บริโภคที่ร้านค้าให้ส่วนลดมากเพื่อให้ผู้บริโภคมักจะมองหาข้อเสนอ ในขณะที่พวกเขาทำพวกเขาเปรียบเทียบราคาที่ร้านค้าต่าง ๆ และตรวจสอบว่าข้อเสนอเป็นของจริง หลายคนยังชะลอการซื้อของพวกเขาสำหรับ Black Friday หรือซื้อของขวัญสำหรับเทศกาลคริสต์มาสก่อนจึงมีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

มักจะมีการแข่งขันที่แน่นมากสำหรับผู้ซื้อระหว่างร้านค้าดังนั้นข้อเสนอส่วนใหญ่โดยทั่วไปจะถูกต้อง แต่แน่นอนว่ามีร้านค้ามากมายที่ใช้กลอุบายต่าง ๆ เพื่อสร้างผลกำไรมากขึ้นในวันนั้น ฉันเพิ่งเจอบทความนี้เกี่ยวกับลูกเล่นที่ร้านค้าใช้กับ BF

ในแง่หนึ่งฉันคิดว่าคำถามที่ถูกต้องไม่ใช่ "ทำไม บริษัท จึงเสนอส่วนลด" (หรืออย่างที่คุณพูดทำไม บริษัท สมาร์ทถึงไม่ "ตอบสนองโดยการเพิ่มราคาทั้งหมดเพื่อตอบสนองต่อความต้องการ") คำถามที่น่าสนใจคือทำไม บริษัท ต่างๆจึงไม่ลดราคาลง? ท้ายที่สุดหากผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้อย่างดีแล้วก็คาดหวังว่าทุกคน แต่ บริษัท ที่มีราคาต่ำที่สุดจะมีปัญหาในการขายสิ่งใดดังนั้นจึงควรมีแรงจูงใจที่ถาวรในการพยายามลดราคาและเป็น บริษัท ที่ถูกที่สุดในตลาด - นำไปสู่ราคาที่ต่ำอย่างสม่ำเสมอ

คำอธิบายสำหรับการอยู่ร่วมกันของราคาขายและราคาเต็มจัดทำโดย Hal Varian ในกระดาษที่มีชื่อเสียงของเขา " รูปแบบการขาย " ในบทความนี้มีผู้บริโภคสองประเภท: อันแรกคือ "ไร้เดียงสา" หรือ "ขี้เกียจ" หรือ "ใจร้อน" หรือ "ไม่รู้แจ้ง" หรือด้วยเหตุผลอื่นบางอย่างจะไม่ซื้อสินค้าสำหรับข้อเสนอที่ดีที่สุด ประเภทที่สอง (เรียกว่า "ผู้ซื้อ") นั้นฉลาดและมีความอดทนพอที่จะรอจนกว่าพวกเขาจะสามารถระบุข้อตกลงที่ดีที่สุดในตลาดได้ สิ่งที่วาเรียนแสดงให้เห็นคือการมีอยู่ของผู้บริโภคทั้งสองประเภทนี้หมายความว่าบางครั้ง บริษัท จะเสนอราคาที่สูงในการใช้ประโยชน์จากผู้ที่ไม่มีข้อมูลหรือใจร้อนและบางครั้งก็ขายเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

ความเข้าใจนี้อาจดูเหมือนชัดเจนโดยสังหรณ์ใจ แต่การหาวิธีที่จะใช้สัญชาตญาณนี้และสร้างมันขึ้นมาในรูปแบบที่สอดคล้องกันภายในที่เข้มงวดค่อนข้างมีส่วนสำคัญในเวลา ทำงาน Varian ได้กลับกลายวรรณกรรมทั้งใน 'รุ่นหักบัญชีของการกระจายตัวของราคาเกี่ยวกับการที่คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการมีอยู่ของกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับข้อเสนอที่แตกต่างกัน ข้อเสนอที่แตกต่างเหล่านี้อาจประกอบด้วยผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่ในราคาที่ดีขึ้นหรือแย่ลง ยกตัวอย่างเช่นคุณสามารถเสนอบริการที่ดีกว่าบนผลิตภัณฑ์หรือนโยบายการแลกเปลี่ยนที่ดีขึ้น

ตลาดที่ดีมากในการสังเกตสิ่งนี้ได้รับจากตลาดตั๋วเครื่องบิน ในที่สุดเมื่อคุณนั่งบนเครื่องบินราคาตั๋วสำหรับบริการหลักอาจแตกต่างกันมากในหมู่ผู้โดยสารเพื่อนของคุณ ไม่เป็นไรเนื่องจากมีกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันซึ่งจะจ่ายราคาต่างกันสำหรับบริการเดียวกันหากในกรณีนี้ตั๋วสามารถซื้อได้นานกว่าหรือสั้นกว่า นี่คือหนึ่งในเหตุผลว่าทำไมตั๋วถึงถูกกว่ามากเมื่อคุณซื้อมันเร็วมาก นักธุรกิจหลายคนไม่สามารถทำนายความต้องการตั๋วล่วงหน้าได้เป็นเวลานานและจะต้องจ่ายในราคาที่สูงขึ้น

เช่นเดียวกับซูเปอร์มาร์เก็ต ในประเทศส่วนใหญ่มีซุปเปอร์มาร์เก็ตที่แตกต่างกันเสนอราคาแตกต่างกันมากสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่เนื่องจากพวกเขามีคุณภาพการช็อปปิ้งที่ดีขึ้นหรือคนจำนวนมากจะยังคงไปที่นั่น

ในกรณีของการขาย Black Friday ซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถพูดถึงกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันคือคนที่มีเงินน้อยกว่า ในบางกรณีคนเหล่านี้จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะในราคาปกติของพวกเขา (นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลสำหรับหลาย ๆ บริษัท ที่เสนอผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ที่ต่างกันมักจะมีคุณภาพเท่ากัน แต่มีราคาต่ำกว่ามาก) และจะซื้อเฉพาะ ส่วนลดมาก หากไม่มีส่วนลดก็จะไม่มีการขาย ในการแยกแยะข้อเสนอเหล่านี้จากราคาปกติ (เพื่อไม่ให้กลายเป็นลูกค้ามาตรฐานของพวกเขา) คุณต้องผ่านปัญหาพิเศษเพื่อให้ได้ราคาเหล่านี้

คุณต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการค้าส่งและค้าปลีก เมื่อคุณซื้อทีวีประมาณครึ่งราคาจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการขายส่งทีวีให้กับผู้ค้าปลีกและอีกครึ่งหนึ่งจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของผู้ค้าปลีก (เช่นค่าจ้างพนักงานค่าเช่าอาคารค่าสาธารณูปโภคการบริการหนี้สิน

กฎหมายของอุปสงค์และอุปทานใช้กับทั้งสองด้านของสมการนั้น แต่คุณดูเหมือนจะดูที่ความต้องการขายส่งเท่านั้น ใช่ในวันศุกร์สีดำลูกค้าต้องการสินค้าจำนวนมาก แต่พวกเขาต้องการบริการค้าปลีกน้อยมาก พวกเขาทนร้านค้าที่แออัด, สายยาว, การเดินทางไกลและชั่วโมงที่แย่ (หนึ่งวันต่อปี!) คุณสามารถเห็นหลักการเดียวกันในการค้าปลีกที่แพคเกจขนาดใหญ่มีราคาถูกกว่าต่อหน่วย (เช่น 2 แพ็คเกือบครึ่งราคาของ 10 แพ็ค) จากมุมมองการขายส่งยิ่งคุณซื้อความต้องการมากขึ้น แต่จากมุมมองของการค้าปลีกยิ่งคุณซื้อแพคเกจต่อครั้งหรือต่อการเข้าชมมากเท่าใดความต้องการบริการค้าปลีกของคุณก็จะลดลง

ความต้องการขายส่งจะผลักดันราคาขึ้นอย่างช้าๆ คุณไม่สามารถสร้างเครื่องมือและพนักงานในโรงงานหนึ่งวันแล้วทำลายมันลงในครั้งต่อไป (แต่ .... ) ดังนั้นความต้องการที่สูงขึ้นจะผลักดันให้ราคาขายส่งสูงขึ้นหากอยู่ได้เป็นเดือนหรือเป็นปี ดังนั้นในวันศุกร์สีดำราคาขายส่งมักจะมีความเสถียร แต่อัตรากำไรขั้นต้นของการค้าปลีกลดลงอย่างรวดเร็ว หากร้านค้าปลีกต้องรักษาระยะขอบตามปกติในวัน Black Friday พวกเขาจะโชคดีที่ได้รับปริมาณปกติและเพิ่งจะหยุดพัก อย่างไรก็ตามหากผู้ค้าปลีกลดอัตรากำไรขั้นต้นลงครึ่งหนึ่งในวันศุกร์สีดำพวกเขามีแนวโน้มที่จะเพิ่มปริมาณปกติมากกว่าสองเท่าและชดเชยส่วนเกินในปริมาณที่มากกว่า

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ค้าปลีกที่มีปริมาณสูง / ราคาต่ำมีช่วงเวลาที่ลำบากในการเข้าพักตลอดทั้งปี หากร้านค้าปลีกสีดำ - ศุกร์ - ยุ่งในบางวันอังคารที่สุ่มในเดือนกุมภาพันธ์ลูกค้าจำนวนมากก็จะหาที่อื่นที่จะซื้อ ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคจำนวนมากหลีกเลี่ยงวอลมาร์ทแม้จะมีราคาที่ต่ำเพราะเป็นสายยาว ที่กล่าวว่าคนอื่นทำบ่อย walmart ในความเป็นจริงแล้วมีผู้ค้าปลีกเช่น "วันหยุดสุดสัปดาห์เท่านั้น" ที่อ้างว่าเสนอราคาที่ลดลงโดยเฉพาะโดยบริการค้าปลีกที่ลดลง (ไม่เปิดในช่วงกลางสัปดาห์)

มีคำตอบที่ยอดเยี่ยมมากมายถูกโพสต์ไปแล้ว แต่ฉันเพิ่งเจอวิดีโอนี้ที่สรุปได้ค่อนข้างดีและสอดคล้องกับคำตอบที่ยอมรับ

https://www.youtube.com/watch?v=Z9dp9I_V3Hg

เพื่อสรุป Black Friday เป็นเชื้อเพลิงโดยการรับประกันคืนเงินทางไปรษณีย์ (ที่มักจะไม่ได้รับแลก) และการวิจัยล่าสุดในการซื้อจิตวิทยาและเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมที่มักจะสร้างภาพลวงตาของการออม