ค่าใช้จ่ายไม่เป็นที่ทราบล่วงหน้าทั้งหมด
ลองเปรียบเทียบกับโมเดลการสร้างรายได้อีกสองแบบ
ผู้เล่นทุกคนมีความสุขเกินกว่าที่จะจ่าย $ 60 สำหรับชื่อทริปเปิลเอที่มีบทวิจารณ์ที่ดี - เพราะพวกเขาเข้าใจว่าต้องเสียค่าใช้จ่าย พวกเขารู้สึกว่าสามารถชั่งน้ำหนักค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสมกับบทวิจารณ์ (และความชอบ) เพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการลงทุนเวลาในเกมหรือไม่
ผู้เล่นก็ยินดีที่จะซื้อบริการสมัครเป็นสมาชิก - MMO ส่วนใหญ่ใช้รูปแบบนี้และค่อนข้างประสบความสำเร็จเพราะมัน การสมัครรับข้อมูลนี้โดยทั่วไปจะไม่เชื่อมโยงกับการกระทำในเกมของคุณและคุณจ่ายโดยไม่คำนึงว่าคุณเล่น แต่นี่เป็นค่าใช้จ่ายที่ผู้เล่นเข้าใจดี ไม่แปลกใจเลยที่นี่พวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาได้รับ
แต่ไมโครทรานส์มีความไม่แน่นอนมากขึ้น ผู้เล่นไม่ทราบว่าพวกเขาจะใช้จ่าย $ 3 หรือ $ 30 ในช่วงหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนของการเล่นเกม ไม่มีขีด จำกัด สูงสุดสำหรับจำนวนเงินที่พวกเขาอาจต้องใช้เพื่อเล่นเกมในแบบที่พวกเขาต้องการ
มันมักจะเตือนผู้เล่นว่าพวกเขากำลังสูญเสียเงินจริง
หากคุณถามผู้เล่นเพื่อหาผลรวมก้อนเมื่อเริ่มหรือเรียกเก็บเงินเงียบ ๆ ทุกเดือนพวกเขาลืมเกี่ยวกับเงิน แต่ถ้าคุณใช้พวกเขาอย่างต่อเนื่องในการซื้อสกินหรือลังบรรจุพวกเขารู้ตัวว่าพวกเขาใช้จ่ายเงินในเกมอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ไม่ดีเพราะแม้ว่าคุณจะขอเพียงดอลลาร์หรือสองครั้งในแต่ละครั้งการทำเช่นนั้นหลายสิบครั้งรู้สึกเหมือนคุณกำลังขอมากกว่าถ้าคุณเพิ่งขอ $ 30 ล่วงหน้า
สัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมส่วนใหญ่ทำตัวแบบนี้ ศูนย์รางวัลของเรามุ่งเน้นที่การรับรางวัลบ่อยขึ้นไม่จำเป็นต้องเป็นจำนวนมาก ในทำนองเดียวกันเรารู้สึกว่าค่าใช้จ่ายมากขึ้นหากเราต้องเผชิญกับพวกเขาบ่อยขึ้น แมวสัตว์เลี้ยงที่ได้รับอาหารหลายครั้งต่อวันมีความสุขมากกว่าหากได้รับอาหารในปริมาณที่เท่ากันทุกครั้ง
ค่าใช้จ่ายมักจะไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงค่าใช้จ่ายในการพัฒนา
สมมติว่าคุณกำลังเล่นเกมที่ไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อชนะและคุณซื้อหมวกหรือหนัง สมมติฐานคือเนื่องจากเกมดังกล่าวฟรี แต่สกินมีค่าใช้จ่ายจึงต้องมีค่าใช้จ่ายสูงในการสร้างสกิน แต่นี่มันน่าหัวเราะหนังและหมวกเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดในเกมที่จะผลิต! ผู้เล่นรู้เรื่องนี้และเมื่อคุณต้องการ $ 1 สำหรับหมวกแฟนซีค่าใช้จ่ายจะเกี่ยวข้องกับหมวกและผู้เล่นรู้สึกโกงเพราะพวกเขารู้ว่าหมวกไม่สามารถใช้เวลานานกว่าสิบชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ตบเข้าด้วยกันและดูเหมือนน่าหัวเราะที่จะเรียกร้องเงินจำนวนมากสำหรับบางสิ่งเช่นนั้น
TL; DR
ไมโครทรานส์มีการเกลียดชังเพราะพวกเขาเปิดใช้งานความไม่แน่นอนและอคติเกี่ยวกับเงินทั้งหมดของเรา