หลังจากเกมเสร็จสิ้น (ไม่ว่าจะจัดส่งหรือโปรเจ็กต์เป็นกระป๋อง) อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโพสต์ชันสูตร
คำตอบ:
คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าในขณะที่คุณดำเนินการตามกระบวนการ สำหรับนักธุรกิจที่เก่งคนใดที่ทำงานในโครงการมันค่อนข้างง่ายที่จะฉีกโครงการของคุณเป็นชิ้น ๆ เมื่อวิเคราะห์สิ่งที่คุณทำผิด การหาความต้องการที่ถูกต้องเป็นเรื่องยากขึ้นเล็กน้อย
ฉันจะเข้าหาชันสูตรอย่างละเอียดได้อย่างไร
รับมุมมองทั้งหมดในการเขียน
ขอให้สมาชิกแต่ละคนเขียนสองสามหน้าเกี่ยวกับการสังเกตโครงการ แทนที่จะสุ่มวางเส้นทางให้พวกเขาทำตามฉันจะถามคำถามที่คุณต้องการรู้ คุณสามารถเสริมด้วยการประชุม แต่ฉันค่อนข้างได้รับความสนใจ แต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องฟุ้งซ่าน
คำถามที่ชัดเจนที่สุดก็คือ
ฉันจะเสริมคำถามเหล่านั้นด้วยคำถามเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับทีมและโครงการที่คุณต้องการทราบเป็นการส่วนตัวจากตำแหน่งการจัดการ
ล้มเหลวก่อนเวลาล้มเหลวบ่อยครั้ง
มันค่อนข้างยากที่จะ 'ล้มเหลว แต่เช้า' เมื่อโครงการของคุณอยู่นอกประตู หวังว่าคำติชมที่คุณได้รับจากด้านบนจะทำให้กระบวนการในการดำเนินการที่อาจมืดมนสำหรับคุณ
มีปัญหาที่คุณจะต้องพบเจอนั่นจะทำให้คุณรู้สึกแย่ มันจะเป็นการยากที่จะลืมสิ่งเหล่านั้น
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลืมส่วนที่เป็นปัญหาคุณสามารถเขียนรายการประเภท 'ค่าหลัก' ที่คุณเก็บไว้ได้ ให้ผู้อื่นเห็นและให้คุณเห็น เมื่อโครงการต่อไปของคุณเริ่มต้นฉันอาจมีแนวโน้มที่จะนำสิ่งเหล่านี้มาไว้ที่โต๊ะเพื่อรับมุมมองของคนอื่น หากคุณมีตาใหม่ในโครงการคุณอาจได้รับข้อเสนอแนะที่สามารถกำจัดแสงใหม่ในการแก้ปัญหาเฉพาะ
ตราบใดที่คุณทราบและรักษาปัญหาของคุณให้อยู่ในความสว่างคุณก็จะต้องแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
เขียนมัน
หยิบงานเขียนทั้งหมดและนำมารวมกัน
ส่วนใหญ่ของ postmortems ที่ฉันอ่านดูเหมือนจะเป็นไปตามรูปแบบของ:
ฉันขอให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้โยนเงิน $ 0.02 แล้วดูว่าพวกเขาพูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นจากนั้นรวบรวมทุกอย่างให้กลายเป็นเอกสารที่น่าตื่นเต้นและน่าอ่าน
ฉันเดาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ: 1. คุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากทีมได้อย่างไร? ถามพวกเขา. อีเมลนั่งลงและสนทนากับพวกเขาทีละคนและเป็นทีม
คุณควบแน่นพวกเขาได้อย่างไรในงานศพสุดท้าย รวมคำตอบทั่วไปเข้าด้วยกัน โอกาสที่คุณจะสามารถรับรู้แนวโน้มทั่วไป (เช่น: คนที่มีปัญหาเดียวกัน) มุ่งเน้นไปที่คนสำคัญ / สำคัญ
คุณจะหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดแบบเดียวกันในโครงการต่อไปนี้ได้อย่างไร นั่นเป็นสิ่งที่ค่อนข้างยุ่งยาก อาจจะเขียนกระดาษขนาด 8x11 นิ้วหนึ่งแผ่นเพื่อตรึงไว้ในห้องเล็ก ๆ ของคุณเพื่อเตือนให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดก่อนหน้าเหล่านั้นหรือไม่ฉันมีบันทึกย่อสองสามอันแบบนี้อยู่ใต้จอมอนิเตอร์ของฉันและพวกเขาทำงานเตือนได้ดี ฉันจะทำบางสิ่ง
คุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากทีมได้อย่างไร?
ฉันต้องการให้ทุกคนจดรายการของพวกเขาเป็นการส่วนตัวก่อน ในโครงการสุดท้ายที่ฉันทำชันสูตรศพเรามีสี่ส่วน: 1) สิ่งที่ถูกต้องเพราะเราทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่น่ากลัว 2) สิ่งที่ผิดพลาดเพราะเราเมา 3) สิ่งที่ไปจาก พันธมิตรของเรา (บ้านผู้รับเหมาช่วงผู้เผยแพร่ ฯลฯ ) 4) สิ่งที่ผิดพลาดกับพันธมิตรของเราเพราะพวกเขาล้มเหลว
สองคนแรกช่วยให้เราปรับพฤติกรรมของเราเอง สองครั้งสุดท้ายช่วยให้เราเลือกพันธมิตรที่ดีขึ้น (หรือจัดการพันธมิตรที่มีอยู่ของเราได้ดีขึ้น) ในครั้งต่อไป
คุณควบแน่นพวกเขาได้อย่างไรในงานศพสุดท้าย
ให้ทุกคนส่งอีเมลรายการของพวกเขาไปยังผู้รวบรวมรายหนึ่ง ^ H ^ H ^ H ^ H ^ H ^ H อาสาสมัครผู้ที่ควบแน่นและไม่เปิดเผยชื่อรายการ รายการที่เรียงแล้วจะถูกส่งไปยังทุกคนและกล่าวถึง
คุณจะหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดแบบเดียวกันในโครงการต่อไปนี้ได้อย่างไร
จากประสบการณ์ของฉันคุณไม่ได้ :) อย่างจริงจังเมื่อฉันเริ่มงานที่ บริษัท เกมใหม่สิ่งแรกที่ฉันดูคือโพสต์ชันสูตรศพก่อนหน้า (ถ้าพวกเขามีแฟ้มไว้ที่อื่น) ฉันมักจะเห็นหัวข้อทั่วไปตลอดทั้งโครงการซึ่งบอกให้ฉันทราบล่วงหน้าว่าความท้าทายที่คาดหวังในปัจจุบันจะเป็นอย่างไร ถ้าฉันเปิดสตูดิโอของตัวเองสัญชาตญาณแรกของฉันก็คือการเริ่มต้นกำหนดการของโปรเจ็กต์ใหม่ด้วยการอ่านโพสต์ชันสูตรศพก่อนหน้านี้อีกครั้งและอภิปรายว่าจะไม่ทำสิ่งที่โง่เง่าเหมือนกันเป็นครั้งที่ห้า ... และจากนั้นเยี่ยมชมปัญหาฮอตโพสต์ชันสูตรปุ่มร้อนอีกครั้งในแต่ละเหตุการณ์สำคัญในโครงการ