ฉันมีไคลเอนต์จากนรกเธอต้องการไฟล์. ai ดั้งเดิมของฉันและมันก็ใช้ได้ แต่เธอดาวน์โหลด Ai CC และตอนนี้ก็บ่นว่า และมีความซับซ้อนมาก

ฉันระบุแบบอักษรฉันฝังไฟล์ทั้งหมดฉันจัดทำโครงการ แต่เธอก็บ่นว่าฉันกำลังทำอะไรบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้เธอเห็นไฟล์อย่างถูกต้อง เธออ้างว่า "บ้าน" บางแห่งที่ฉันสร้างและบันทึกไว้ในแท่นวางสัญลักษณ์ของฉันและใช้บนแผนที่ไม่แสดงสีที่ถูกต้อง ฉันพยายามบอกเธอว่ามันเป็นปัญหาการตั้งค่าหรือปัญหาเลเยอร์ แต่ถ้าฉันเลเยอร์แบนเธอจะไม่สามารถแก้ไขได้เลย ฉันให้ PDF ของเวกเตอร์ 100% แต่เธอไม่มีความสุข

แนะนำ? คุณจะทำอย่างไร คุณจะทำอย่างไรกับไฟล์ก่อนที่จะส่ง? ช่วยนี่คืองานที่ฉันได้ยินจากคนอื่นเท่านั้น :)

แล้วเจอกัน

หากคุณได้รับเงินสำหรับขอบเขตงานที่เสร็จสมบูรณ์แล้วให้เดินออกไป
หากคุณยังไม่ได้คุณอาจต้องการที่จะเดินออกไป

คุณไม่น่าจะไปถึงจุดต่ำสุดของปัญหาไฟล์โดยไม่ต้องเสียเวลามากมาย เธอไม่รู้วิธีใช้ Illustrator - เธอเพิ่งดาวน์โหลดมา! ฟังดูเหมือนว่าคุณจะไม่ได้รับค่าจ้างสำหรับการสอนเธอในสิ่งที่เธอทำ

ส่ง PDF ให้เธอ (โดยเก็บข้อมูลไว้ทั้งหมด) และอย่าพูดกับเธออีกเลย

เมื่อเอเจนซี่ต้องการไฟล์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างสิ่งส่งมอบอื่น ๆ ได้ทั้งหมดก็ดี เมื่อองค์กรต้องการไฟล์ของคุณเพื่อให้สามารถ "ควบคุม" นั่นเป็นสัญญาณที่ไม่ดี

ลูกค้าคาดการณ์ได้ค่อนข้าง ลูกค้ารายนี้คิดว่าพวกเขาจะสามารถหางานที่ถูกกว่าที่อื่นและพวกเขาต้องการให้งานของคุณส่งต่อไปยัง schmuck ที่ไม่ดีครั้งต่อไป อย่าทำแบบนั้น

ฉันมีไคลเอนต์จากนรกเธอต้องการไฟล์. ai ดั้งเดิมของฉันและมันก็ใช้ได้ แต่เธอดาวน์โหลด Ai CC และตอนนี้ก็บ่นว่า "สิ่งต่าง ๆ ไม่ปรากฏขึ้นอย่างถูกต้อง" ...

คุณช่วยพาเธอไปนิยามว่า "อะไรที่ไม่ปรากฏใช่ไหม" ฉันอยากจะแนะนำให้คุณขอภาพหน้าจอของเธอ

นี่คือแผนที่และมีประมาณ 70 เลเยอร์และซับซ้อนมาก ฉันระบุแบบอักษรฉันฝังไฟล์ทั้งหมดฉันจัดทำโครงการ แต่เธอก็บ่นว่าฉันกำลังทำอะไรบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้เธอเห็นไฟล์อย่างถูกต้อง

ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมคุณตกลงที่จะจัดหาไฟล์ AI ในการออกแบบที่ซับซ้อน ฉันหวังว่าคุณจะมีข้อ จำกัด ในสัญญาของคุณสิ่งที่สามารถใช้กับไฟล์ AI ได้

เธออ้างว่า "บ้าน" บางแห่งที่ฉันสร้างและบันทึกไว้ในแท่นวางสัญลักษณ์ของฉันและใช้บนแผนที่ไม่แสดงสีที่ถูกต้อง

ฉันจะขอให้เธอส่งตัวอย่างภาพหน้าจอและถามเธอว่าคอมพิวเตอร์ของเธอมีการปรับเทียบสีหรือไม่

ฉันพยายามบอกเธอว่ามันเป็นปัญหาการตั้งค่าหรือปัญหาเลเยอร์ แต่ถ้าฉันเลเยอร์แบนเธอจะไม่สามารถแก้ไขได้เลย ฉันให้ PDF ของเวกเตอร์ 100% แต่เธอไม่มีความสุข

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องพบเธอด้วยตนเองหากคุณต้องการแก้ไขปัญหา

แนะนำ?

ตัดเชือกให้เรือจมและใช้เป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่คุณไม่เคยจัดหาไฟล์ AI ดั้งเดิมและคาดหวังว่าลูกค้าจะเป็นนักออกแบบ

คุณจะทำอย่างไร

หากคุณต้องการให้ลูกค้าในอนาคตไปที่บ้านของลูกค้าหรือที่ตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาและแสดงให้พวกเขาว่าจะทำอย่างไร หากคุณดำเนินการตามแนวทางนี้งานในอนาคตทั้งหมดจะมีความคาดหวังของไฟล์ต้นฉบับทั้งหมด

คุณจะทำอย่างไรกับไฟล์ก่อนที่จะส่ง?

ฉันจะไม่ส่งไฟล์ต้นฉบับลูกค้าไม่ต้องการไฟล์ต้นฉบับจนกว่าพวกเขาจะเป็นเอเจนซี่หรือเครื่องพิมพ์และขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ จำกัด และเป็นกรณี ๆ ไป ฉันจะส่งไฟล์ PDF แบบแบนหรือถามเธอว่าใครและใครจะใช้สิ่งนี้และส่งไปให้พวกเขาเพราะฟังดูเหมือนเธอไม่รู้ว่าเธอกำลังทำอะไรอยู่

ช่วยนี่คืองานที่ฉันได้ยินจากคนอื่นเท่านั้น :)

ฉันเดาว่าคุณสามารถทำเครื่องหมายสิ่งนี้ในไดอารี่ของฉัน "เคยทำสิ่งนี้" และเรียนรู้บทเรียนของฉัน

การส่งไฟล์แหล่งที่มาของไคลเอนต์นั้นใช้ได้ถ้าคุณได้ทำการปรับราคาตามนั้น ไฟล์เนทิฟไม่ควร"ฟรี"

คำถามที่เกี่ยวข้อง:
การส่งมอบการออกแบบกราฟิกให้กับลูกค้า
คุณจะอธิบายคุณค่าของไฟล์เนทิฟไปยังไคลเอนต์ที่ไม่ได้รับการศึกษาได้อย่างไร

สัญญาของฉันชัดเจน: (ฉันถอดความ)

ในกรณีที่มีการส่งไฟล์เนทีฟไฟล์จะถูกส่งในสถานะการทำงานปัจจุบันที่นักออกแบบใช้ในเวอร์ชันแอปพลิเคชันที่นักออกแบบใช้ในขณะที่สร้าง เนื่องจากปัญหาสิทธิ์การใช้งานจะไม่มีการระบุตัวอักษร (แบบอักษร) URL ของอินเทอร์เน็ตที่สามารถซื้อ typefaces ได้เมื่อมีการร้องขอ ระวังตัวอักษรบางตัวอาจมีราคาแพง

แน่นอนไม่มีการรับประกันหรือการสนับสนุนเกี่ยวกับไฟล์พื้นเมืองเป็นนัยหรือแสดง ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เพียงพอที่จะใช้งานแอปพลิเคชันโฮสต์นอกเหนือจากการศึกษาและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นเพื่อแก้ไขหรือใช้ประโยชน์จากไฟล์เนทิฟ ไม่มีการฝึกอบรมซอฟต์แวร์หรือการสนับสนุนทางเทคนิคในเวลาใด ๆ มีการจัดเตรียมไฟล์ตาม 'ตามสภาพ'

การเบี่ยงเบนใด ๆ จากด้านบนจะต้องระบุอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรและตกลงกันโดยทั้งสองฝ่าย

หากคุณตกลงที่จะให้บริการไฟล์คุณต้องให้ลูกค้ายอมรับความจริงที่ว่าคุณจะไม่ได้รับ "การสนับสนุนด้านเทคนิค" เพราะพวกเขาต้องการไฟล์ หากคุณไม่ได้ระบุเรื่องนี้โดยเฉพาะก่อนที่จะยอมรับการส่งไฟล์คุณจะได้รับการโทรแบบ "ไม่ทำงานสำหรับฉัน"

สำหรับ "หลังจากความจริง" คุณอยู่ในการสนทนาที่ยากลำบากหรือกลืนกินเวลาและความพยายาม คุณต้องเลือก ...

• ถ้าคุณต้องการรักษาลูกค้าเอาไว้จริงๆคุณต้องดูดและเริ่มให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมซอฟต์แวร์เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ
• หากนี่เป็นสิ่งที่เกินความคาดหมายของคุณคุณจะต้องอธิบายให้ลูกค้าฟังว่าคุณตกลงที่จะส่งไฟล์ไม่ใช่การสนับสนุนอย่างไม่สิ้นสุดเกี่ยวกับวิธีใช้ไฟล์เหล่านั้น พวกเขาจะไม่มีความสุข

นั่นคือความจริงที่ยากเย็นชา การส่งไฟล์จริงในการแลกเปลี่ยนเพียงส่วนเดียว ฉันพบว่าต้องใช้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจชัดเจนว่าเพียงเพราะคุณสร้างไฟล์หากพวกเขาต้องการพวกเขาจะไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างไม่ จำกัด สำหรับพวกเขา

คุณควรถามว่าเธอใช้ Ai รุ่นใดและส่งออกไฟล์ตามที่พวกเขาพูด ตอนนี้ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถเพิ่ม Pdf ที่ช่วยประหยัดความสามารถในการแก้ไขการ์ตูนและส่งพวกเขาไปด้วยฉันพบว่ามันเปิดได้ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชั่นของ Illustrator

คุณสามารถส่งไฟล์. ai ได้ถ้าอยู่ในสัญญาของคุณและลูกค้าบางคนต้องการเก็บไฟล์เก็บถาวรหรือแก้ไขไฟล์เอง แต่พวกเขามักจะจ่ายสำหรับสิ่งนี้ด้วย ในกรณีนี้คุณสามารถเห็นเทมเพลตที่แก้ไขได้ของคุณ การไม่ส่ง. aai ไม่ได้ป้องกันคุณอยู่ดีไฟล์เวกเตอร์ส่วนใหญ่สามารถเปิดได้โดยนักออกแบบใด ๆ หากพวกเขาต้องการ พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงโครงสร้างของคุณ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่มีค่ามากที่สุดในไฟล์เวกเตอร์

นักออกแบบแต่ละคนทำงานแตกต่างกันและความคิดของคุณในการขายการฝึกอบรมเป็นสิ่งที่ดี คุณสามารถเสนอให้เธอ "ทำให้ง่ายขึ้น" ไฟล์; มันอาจไม่ง่ายสำหรับคุณและอาจไม่ได้เน้นการแสดง แต่มันจะง่ายกว่าสำหรับเธอ หากเธอต้องการสิ่งนี้คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงได้

ใช่เธอจะ "ทำลาย" ไฟล์ของคุณและไม่ทำงานแบบเดียวกับที่คุณทำ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้และเธออาจกลับมาหาคุณในภายหลังเพื่อแก้ไขมันเช่นกันเมื่อเธอตระหนักว่าไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณคิดว่าเลเยอร์แบนราบหรือส่งเธอ "บ้านหลังเล็ก ๆ " เหล่านี้แยกต่างหากในไฟล์อื่นจะช่วยเธอได้แค่ทำมัน (มีค่าใช้จ่าย) ฉันคิดว่าคุณบอกกับเธอชัดเจนว่าการเรียนรู้วิธีใช้ Illustrator อาจต้องใช้เวลาหลายปี ; ถ้ามันเป็นเรื่องง่ายเธอจะทำหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่เริ่มต้น เป็นเรื่องปกติที่บางครั้งจะแยกองค์ประกอบหรือทำให้ไฟล์สำหรับลูกค้าง่ายขึ้นและคุณสามารถขายให้กับเธอในฐานะชุดเริ่มต้นหรือแม่แบบ

ขอภาพหน้าจอบางครั้งลูกค้าอธิบายถึงปัญหา แต่ไม่ได้ใช้เงื่อนไขที่ถูกต้อง สามารถใช้ "มันไม่ถูกต้อง" สำหรับปัญหาที่แตกต่างกันมากมาย!

ในสัญญาของคุณหากลูกค้าขอไฟล์ที่สามารถแก้ไขได้เช่นนี้คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่ต้องการข้อกำหนดเฉพาะ (เช่นไม่ใช้สัญลักษณ์แบบอักษรพีซีเท่านั้นสีพิเศษลิงก์แบบฝังหรือไม่เป็นต้น) หากพวกเขาไม่ตั้งชื่อพวกเขาคุณสามารถจัดเตรียมไฟล์ได้ตามที่คุณต้องการแล้วคิดเงินเพิ่มสำหรับการดัดแปลง มันต้องเป็นข้อกำหนดที่แม่นยำไม่ใช่แค่ "ให้ฉันแก้ไขไฟล์"

คุณบอกว่าการจัดหาไฟล์ต้นฉบับอยู่ในสัญญา นั่นมันกว้างมาก ลูกค้าเป็นนักออกแบบหรือไม่

• โครงการของคุณเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหรือไม่ เช่นเดียวกับไฟล์ PDF พร้อมกดและไฟล์ต้นฉบับเป็นโบนัสเพิ่มเติมหรือไม่ คุณเพียงแค่ส่งไฟล์ต้นฉบับ ระยะเวลา

• สัญญาของคุณสร้างแม่แบบเพื่อจัดทำขึ้นเป็นพิเศษหรือไม่ คุณอาจมีแผนไม่ดีในตอนแรก มี 70 ชั้นอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี

หากคุณมีกรณีนี้คุณอาจต้องตรวจสอบว่าเลเยอร์คืออะไรและหากสามารถลดได้เล็กน้อย กำจัดเลเยอร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้และย้ายวัตถุตามลำดับ

ปัญหาสีอาจเป็นเพียงไฟล์กำหนดค่า คุณสามารถคิดค่าบริการไคลเอนต์สำหรับการฝึกสอนบางอย่างเกี่ยวกับการปรับเทียบจอภาพ ... แต่คุณแน่ใจหรือไม่ว่าสีถูกต้องตั้งแต่แรก?

ขอภาพหน้าจอและแก้ไขปัญหาเฉพาะถ้าเป็นกรณีนี้

เธออาจจะดูมันในโปรไฟล์สีอื่นหรือไม่มีเลย ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันกับไฟล์ ai รุ่นเก่า

คุณอาจจะพยายามกำหนดรายละเอียดสีเพื่อ doc ภายใต้การแก้ไข> โปรไฟล์กำหนด ไปที่แก้ไข> การตั้งค่าสีและเลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน ฉันมักจะติดกับเว็บ / อินเทอร์เน็ตเตรียมพิมพ์หรือวัตถุประสงค์ทั่วไป

คุณสามารถบันทึกโปรไฟล์และส่งไปให้เธอโหลดได้ ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้ควรสร้างการแสดงสีที่แม่นยำยิ่งขึ้น อ่านส่วนช่วยเหลือฉันคิดว่ามันควรจะได้รับการจัดการจากสะพาน นี่ควรจะทำให้สีและโปรไฟล์สอดคล้องกันระหว่างแอปพลิเคชัน Adobe

ขอให้โชคดี -