วิธีใช้ทักษะ Alexa ภาษาอังกฤษกับ Echo Dot ภาษาเยอรมันของฉัน


30

ฉันต้องการใช้ทักษะภาษาอังกฤษของ Alexa กับ German Echo Dot แต่เมื่อฉันเปลี่ยนมาใช้ US English เพื่อเข้าถึงทักษะภาษาอังกฤษฉันได้รับปัญหานี้:

วันที่ผ่านมาวันที่ Spracheinstellung ถูกกระตุ้นด้วย Einstellungen Ihres Amazon-Kontos überein
Daher werden Sie nicht auf Skills zugreifen können
ในขณะที่ทักษะการใช้งานและการปรับตัวที่ดีที่สุดของคุณคือ nutzen, gehen Sie bitte ในถ้ำ Einstellungen zur Sprachoption, และWählen Sie Deutsch aus.

แปล:

ภาษาที่คุณเลือกไม่ตรงกับการตั้งค่าบัญชี Amazon ของคุณ
เป็นผลให้ไม่มีทักษะของ Alexa
เพื่อรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดของ Alexa โปรดเลือกภาษาเยอรมันโดยเลือกทำต่อ

ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี แต่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์เชิงบวกใด ๆ ฉันจะใช้ฐานทักษะ Alexa ที่ใหญ่กว่าที่มีอยู่สำหรับภาษาอังกฤษได้อย่างไร


1
ฉันลองทำเช่นนี้ แต่ฉันไม่สามารถใช้บัญชี Music Unlimited ได้และเมื่อฉันพยายามสมัครสมาชิกบัญชีใหม่ฉันไม่สามารถใช้บัตรเครดิตเยอรมันในสหรัฐอเมริกาได้ ฉันต้องเปลี่ยนกลับไปเป็นภาษาเยอรมันและตอนนี้ก็มีปัญหาที่ Alexa มีปัญหากับคำสั่งบางส่วนของฉันเนื่องจากสำเนียงที่ไม่ใช่ภาษาเยอรมันของฉัน!
James Walsh

คำตอบ:


19

ฉันคิดออก อย่างไรก็ตามโซลูชันของฉันมีข้อบกพร่องบางประการ มันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ

ไปเลย.

  1. ไปที่อเมซอน de Inhalte & Geräte (เนื้อหาและอุปกรณ์)
  2. คลิกที่ Kindle Shops ที่เป็นไปได้อื่น ๆ
  3. ย้ายบัญชี Kindle ของคุณไปที่ US
  4. รีสตาร์ทแอป Alexa
  5. เชื่อมต่อ Echo (Dot) เข้ากับ WLAN ของคุณอีกครั้ง
  6. ใช้ทักษะ Alexa ภาษาของสหรัฐอเมริกา

ข้อเสียในขณะที่อยู่ในโหมด USทักษะเยอรมันไม่สามารถใช้ได้ เนื่องจากฉันไม่ต้องการบัญชีเนื้อหาดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาฉันจึงเปลี่ยนกลับ มันใช้งานได้เหมือนกันเพียงแค่เริ่มต้นกับ Amazon.com ที่จะใช้การจัดเก็บเนื้อหาดิจิทัลของเยอรมัน (ฉันถือว่าการตั้งค่า IP หรือเบราว์เซอร์ของฉัน)

เนื่องจากทักษะของ Alexa ไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์จริงทักษะภาษาอังกฤษหยุดทำงานทันทีหลังจากเปลี่ยนกลับไปเป็นทักษะภาษาเยอรมันเดียวกับที่ฉันเคยทำ ดังนั้นดูเหมือนว่าเราสามารถเปลี่ยนภาษาและทักษะตามดุลยพินิจของตนเอง แต่ต้องตัดสินใจว่าจะใช้ภาษาใด


มันใช้งานได้สำหรับฉันที่ติดตามสิ่งนี้และคำตอบของ @ christian-steinmeyer ด้านล่าง แค่หัวขึ้นอย่างรวดเร็ว: มันจะทำลายครอบครัวของคุณอย่างแท้จริง (ขอบคุณเฉพาะ Amazon เท่านั้น) ในการแก้ไขปัญหานั้นคุณต้องทำขั้นตอนเดียวกันซ้ำสำหรับสมาชิกทุกคนแล้วเพิ่มพวกเขากลับไปที่ครัวเรือน
critichu

1
ส่วนสำคัญที่จะเน้นที่นี่คือ 'บัญชี Kindle' ฉันลงทะเบียนต่อไปและลงทะเบียน Echo อีกครั้งโดยใช้ amazon.de จนกระทั่งฉันตัดสินใจกดปุ่มเพื่อย้ายบัญชี Kindle ของฉันไปที่ DE อเมซอนควรเปลี่ยนชื่อจริงเป็นบัญชี Prime / Kindle
Joao Ventura

ตั้งแต่วันที่ 2018-12-30 ดูเหมือนว่าผู้ใช้ที่พูดภาษาอังกฤษในเยอรมนีต้องเลือกระหว่างดนตรีและทักษะ บัญชี amazon ของฉันคือ US ภรรยาของฉันคือเยอรมัน ไม่ได้อยู่ในบ้านเดียวกัน หากฉันตั้งค่าเสียงก้องด้วยบัญชี amazon (US) ของฉัน: ฉันจะได้รับทักษะของสหรัฐอเมริกาเพราะอุปกรณ์ดังกล่าวกลับไปที่ amazon-US ฉันไม่ได้รับเพลงเพราะฉันไม่จ่ายเงินสำหรับเพลงไพร์มหรือเพลงอเมซอนในสหรัฐอเมริกา หากเราตั้งค่าด้วยบัญชีภรรยาของฉัน (DE) และเปลี่ยนภาษา echo เป็นภาษาอังกฤษเราจะได้รับ Music ผ่านบัญชี DE-Prime ของเธอ แต่ทักษะส่วนใหญ่ไม่ทำงานเนื่องจากอุปกรณ์ถูกใช้กับ amazon-DE การย้ายบัญชีจุดติดของคุณไปยังสหรัฐอเมริกาอาจไม่ช่วยได้
mattpr

@mattpr ว่าจะไม่สะดวกจริงๆ :(
Helmar

14

นอกจากนี้ในคำตอบของ Helmar หนึ่งอาจเพิ่มต่อไปนี้

คุณไม่จำเป็นต้องโอนบัญชีทั้งหมดของคุณ ภายใต้เนื้อหาและอุปกรณ์ > การตั้งค่า > การตั้งค่าประเทศไม่คลิกใหญ่เปลี่ยนแปลงปุ่มค่อนข้างคลิกที่ลิงค์ด้านล่างขนาดเล็กและทำตามคำแนะนำ นั่นจะเปลี่ยนบัญชีเนื้อหาของคุณเพื่อใช้ US-store หากคุณต้องใส่ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณกำลังทำสิ่งที่ผิด

แก้ไข: ดูเหมือนว่า Amazon จะเปลี่ยน UI ของพวกเขา ตอนนี้เมื่อฉันไปที่เนื้อหาและอุปกรณ์ฉันจะได้รับรายการเนื้อหาของฉันเท่านั้นและไม่มีการตั้งค่าแร่หรือการตั้งค่าประเทศโดยตรง ที่ด้านบนของหน้าแทน (เมื่อตั้งค่าเนื้อหาของฉันเป็น US-Store) ฉันจะได้รับข้อความสองข้อความต่อไปนี้:

คุณสามารถจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณได้โดยตรงจาก Amazon.de เรียนรู้เพิ่มเติม

Kindle Store เริ่มต้นของคุณถูกตั้งค่าเป็น Amazon.com ไปที่หน้าจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณที่ Amazon.com

หลังเป็นที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่ในอดีตฉันได้รับเลือกที่จะโอนบัญชีของคุณเพื่อจุด Amazon.de ลิงก์เหล่านี้อาจเป็นแบบส่วนบุคคล หากคุณไม่มีข้อความสองข้อความนี้ในตอนต้นให้ลองลิงก์หลัง คุณอาจมีข้อความ


คุณจะช่วยเพิ่มภาพหน้าจอ? ฉันไม่เห็นปุ่มที่คุณกำลังพูดถึง
Nicolas Raoul

ดูคำตอบที่อัปเดต
Christian Steinmeyer

6

ฉันเป็นชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนีและได้รับการจัดเรียง Alexa เป็นหลักเพื่อส่งเสริมให้ลูก ๆ ของฉันพูดภาษาอังกฤษได้มากขึ้นที่บ้าน คุณสามารถจินตนาการใบหน้าของฉันเมื่อฉันรู้ว่าสิ่งนี้จะไม่ตรงไปตรงมา ...

อย่างไรก็ตามฉันยังมีวิธีการ "สกปรก" ซึ่งฉันไม่ต้องรีเซ็ตการตั้งค่า Amazon.de/com/co.uk ใด ๆ ของฉัน ไปที่นี่:

ฉันซื้อ Echo Dots 3 แพ็คเพื่อเติมเต็ม Alexa หลัก ฉันตั้งค่าหนึ่งใน Dots เป็น GERMAN (การตั้งค่าภาษา) - ทุกอย่างเป็นภาษาอังกฤษ

ซึ่งหมายความว่า: - ฉันพูดภาษาอังกฤษกับอุปกรณ์ของฉัน (นอกเหนือจากหนึ่ง) - ฉันสามารถใช้ทักษะใด ๆ ที่มีให้ในภาษาอังกฤษ - ฉันต้องพูดภาษาเยอรมันแปลก ๆ ถ้าฉันต้องการฟังวิทยุเยอรมัน ฯลฯ


อุปกรณ์ทั้งหมดมีปฏิกิริยาต่อคำสั่งเดียวกันหรือไม่?
Helmar

1
สวัสดี Helmar อุปกรณ์ทั้งหมดที่ฉันตั้งเป็น "ภาษาอังกฤษ" จากการตั้งค่าภาษาของตัวเองตอบสนองต่อคำสั่งที่พูดเป็นภาษาอังกฤษ อุปกรณ์หนึ่งที่ฉันตั้งค่าเป็น "เยอรมัน" จะตอบสนองต่อคำสั่งภาษาเยอรมันเท่านั้น ทักษะที่ฉันสามารถใช้ได้นั้น จำกัด เฉพาะทักษะสองภาษาที่มีให้ในร้าน Alexa ของเยอรมัน โชคดีที่มีค่อนข้างน้อย (เช่นแอปช็อปปิ้ง "นำ") ฉันยังสามารถเข้าถึงภาษาเยอรมันทั้งหมดเท่านั้นเช่นกัน แต่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากอุปกรณ์ที่มีการตั้งค่าภาษาเยอรมันเป็นภาษา อย่าลังเลที่จะถามออกไป! HTH, Jeremy
Jeremy

5

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมในโพสต์เก่าบน Reddit ( ลิงค์ )

แต่โดยทั่วไปแล้วฉันมีปัญหาเดียวกันและหลังจากการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนของ Amazon มานานพวกเขาก็บอกฉันว่า:

  1. อุปกรณ์ Echo ไม่รองรับภาษาอังกฤษ (หรือภาษาอื่น ๆ ยกเว้นภาษาเยอรมัน) ในประเทศเยอรมนี หากคุณต้องการใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องใช้ภาษาเยอรมัน ซึ่งไร้สาระในกรณีที่ถ้าคุณไม่พูดภาษาเยอรมัน
  2. คุณสามารถเปลี่ยนภาษาในบัญชี Amazon ของคุณ แต่คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีหลักของคุณบน Amazon.de กับอุปกรณ์ Echo ของคุณ

ฉันต้องส่งอุปกรณ์ Echo กลับไปและฉันผิดหวังอย่างสมบูรณ์ในบริการและผลิตภัณฑ์ของ Amazon Amazon บอกฉันว่าพวกเขาตระหนักถึงปัญหานี้และพยายามแก้ไข แต่ปัญหานี้มีอยู่ตั้งแต่ปี 2559


5

ตกลงดังนั้นนี่เป็นระเบียบเล็กน้อย แต่นี่เป็นวิธีที่ฉันทำ

ก่อนอื่นฉันลองใช้บัญชีเยอรมันของฉันเพื่อเชื่อมโยงและมีปัญหาเดียวกันกับทักษะ ฉันสามารถใช้ Alexa เป็นภาษาอังกฤษได้ แต่ไม่สามารถติดตั้งทักษะได้ ที่น่าผิดหวัง

ต่อไปฉันสร้างบัญชี Amazon ที่สองในสหรัฐอเมริกาและเชื่อมโยง Echo Dots ของฉันเข้ากับทักษะ แน่นอนฉันไม่สามารถเข้าถึงเพลงสำคัญได้อีกต่อไป แต่ห้องสมุดทักษะนั้นสำคัญกับฉันมากกว่าเนื้อหา Amazon ของฉัน นั่นคือทางเลือกที่คุณต้องทำ

แม้หลังจากที่ฉันติดตั้งทักษะแล้วบางคนก็ทำงานไม่ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Plex และ Harmony เมื่อค้นหาอุปกรณ์ของฉัน อีกครั้งดูเหมือนว่าแอป Alexa เยอรมัน (บน iPhone) เป็นสาเหตุของปัญหาเนื่องจากฉันจะได้รับคำเตือนอีกภาษาเป็นครั้งคราว ดังนั้นฉันต้องเปลี่ยน iTunes ของฉันกลับไปที่ร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและดาวน์โหลดแอป Alexa อีกครั้งดังนั้นฉันจึงมีเวอร์ชั่นอเมริกา ตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นหากคุณไปเส้นทางนี้อาจมีทักษะอื่น ๆ ที่ทำงานไม่ถูกต้องกับแอป Alexa เวอร์ชันภาษาเยอรมัน

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.