ฉันจะสั่งให้ Alexa สั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ ได้อย่างไรหากได้ยินเสียงทางทีวี


125

ตามที่ลงทะเบียนจำนวนมากของอุปกรณ์ Amazon Echo ถูกเรียกโดยบังเอิญเป็นพรีเซนเตอร์บอกว่า'Alexa สั่งซื้อผมตุ๊กตา'

สถานีโทรทัศน์ CW-6 กล่าวว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นในช่วงเช้าวันพฤหัสเกี่ยวกับชาวเท็กซัสอายุหกขวบซึ่งคิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากในขณะที่คุยกับแก็ดเจ็ต Echo ในบ้านของเธอ ตามบัญชี Amazon พ่อแม่ของเธอลูกสาวของพวกเขากล่าวว่า: "คุณสามารถเล่นบ้านตุ๊กตากับฉันและรับบ้านตุ๊กตาได้ไหม" สิ่งต่อไปที่พวกเขารู้คือบ้านตุ๊กตา KidKraft Sparkle Mansion มูลค่า $ 160 และคุกกี้น้ำตาลสี่ปอนด์มาถึงหน้าประตูบ้านแล้ว

ในส่วนของเรื่องนั้นผู้ประกาศข่าว CW-6 กล่าวว่า: "ฉันรักผู้หญิงตัวเล็ก ๆ โดยพูดว่า 'Alexa สั่งให้ฉันเป็นบ้านตุ๊กตา'"

เห็นได้ชัดว่าเพียงพอที่จะกำหนดช่อง Echo ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa รอบ ๆ เมืองซานดิเอโกด้วยแหล่งช้อปปิ้งของตัวเอง สถานีแคลิฟอร์เนียยอมรับผู้ชมจำนวนมากบ่นว่าการออกอากาศทางทีวีทำให้ผู้ช่วยส่วนตัวที่ควบคุมด้วยเสียงของพวกเขาพยายามสั่งซื้อบ้านตุ๊กตาใน Amazon

ดูเหมือนว่าจะเปิดใช้งานการซื้อด้วยเสียงตามค่าเริ่มต้นใน Echo หากคุณมีการตั้งค่าการจัดซื้อ 1 คลิก

ฉันจะหยุด Alexa จากการสั่งซื้อสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไรหากโฆษณาหรือรายการทีวีพูดว่าคำว่า"Alexa, order ____" ?

ฉันจะต้องปิดการใช้งานการสั่งซื้อด้วยเสียงทั้งหมดหรือมีวิธีอื่นที่ทำให้ Alexa ตอบสนองต่อคำสั่งซื้อของฉันเท่านั้น


43
ฉันเข้าร่วมเว็บไซต์ SE นี้เพื่อโหวตคำถามนี้ นี่เป็นปัญหาที่แท้จริงในโลกของ IoT และอุปกรณ์สวมใส่ มันเป็นเทคโนโลยีใหม่และผู้คนไม่ชินกับมัน ความเสี่ยงที่ :-) เห็นได้ชัด
เสา

28
ให้คำตอบปัจจุบันระบุว่า "Alexa ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างเสียงที่แตกต่าง" ... มันจะเป็นการดีหรือไม่ที่จะขยายคำถามนี้จาก ".. ได้ยินเสียงทางทีวี" เป็น ... "หยุด Alexa จากการสั่งซื้อโดยไม่มีมาตรการป้องกัน? " จะหยุดเด็กจาก "Alexa สั่งซื้อ PS4 และ Final Fantasy" หรือ "Alexa สั่งซื้อจักรยานคันใหม่ให้ฉันได้" ... ? ฉันประหลาดใจที่นี่ไม่ใช่ปัญหานอกเหนือจากการดูทีวี ...
WernerCD

คำตอบ:


72

ที่น่าสนใจแม้ว่าฉันจะซื้อ 1 คลิกเปิดใช้งานตัวเลือกการซื้อเสียงของฉันถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ฉันต้องเปิดใช้งานจริงเพื่อซื้อของ

ปัจจุบัน Alexa ไม่สามารถแยกแยะเสียงที่แตกต่างกันได้


ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามจะมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานรหัสยืนยันที่เป็นตัวเลือกซึ่งสามารถกำหนดให้จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อด้วยเสียง ( การตั้งค่า> การสั่งซื้อด้วยเสียง )

(ไม่บังคับ) ต้องใช้รหัสยืนยัน
ป้อนรหัส 4 หลักแล้วเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลง ก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อ Alexa จะขอรหัสของคุณ รหัสไม่ปรากฏในประวัติเสียงของคุณ

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างรหัสที่คุณไม่ได้ใช้สำหรับบัญชีและบริการอื่น ๆ

( ความช่วยเหลือของ Amazon )


22
งั้นมันก็เหมือนตอนของ Star Trek ตอนเก่า? "Alexa สั่งบ้านตุ๊กตาใหม่ให้ฉันอนุมัติ Tuvok Pi Alpha!"
Michael

6
สิ่งที่ฉันต้องการคือการใช้ "ชื่อเรียก" ที่แตกต่างกันคล้ายกับผู้ช่วยคอมพิวเตอร์ใน (เช่น) มลทินของ Niven ในนวนิยายของตา / จับมือของพระเจ้า ใครบางคนพูดประโยคหนึ่งกับ "Alexa" ไม่สามารถกระตุ้นอะไรได้หากผู้ช่วยของฉันชื่อ "Horvendile" และคุณชื่อ "Fyunch (คลิก)" ผู้ช่วยด้านเสียงน้อยมากที่สนับสนุนการเปลี่ยนชื่อโดยค่าเริ่มต้น แต่บางคนอนุญาตให้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเปลี่ยนชื่อการโทรได้
Ti Strga

5
@TiStrga Alexa มีสามตัวเลือกจริง ๆ : iot.stackexchange.com/q/524/78
Helmar

2
@Helmar True แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก แม้ว่าทั้งสามจะถูกใช้เท่า ๆ กัน แต่คุณก็ยังได้หนึ่งในสามของฐานข้อมูลผู้ใช้ที่เสี่ยงต่อตัวเลือกที่กำหนด คุณต้องการกำหนดเองที่กำหนดเองจริงๆ
Luaan

2
@Helmar แน่นอนว่าฉันได้ทำการทดลองอย่างเป็นธรรมด้วยซอฟต์แวร์การจดจำเสียงและการสังเคราะห์เสียงและฉันเข้าใจความยากลำบากค่อนข้างดี (แม้ว่าข้อโต้แย้งบางอย่างจะทำให้เข้าใจผิด IMO - ฉันไม่ต้องการเสียงอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นการตื่น) นั่นไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าเหตุผลที่ว่าทำไมคำปลุกเป็นคำปลุกที่ดีในบริบททั่วไปทำให้มันพังยับเยินโดยการรายงานของสถานีโทรทัศน์ที่ผิดลำดับ :) และอย่าแม้แต่จะเริ่มต้นกับฉัน ศักยภาพที่น่าเศร้าใจ มันไม่เหมือนที่คุณต้องการเปลี่ยนคำปลุก - คุณสามารถผนวกหน่วยเสียงของคุณเองเป็นคำปลุกแทน
Luaan

10

ทางออกที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพคือการย้าย Alexa ออกจากทีวี น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ตัวเลือกตลอดเวลา หากนี่เป็นปัญหาที่สอดคล้องกันคุณสามารถลดระดับเสียงของทีวีหรือปิดเสียงทีวีและเปิดคำบรรยาย การใช้หูฟังขณะดูก็ใช้งานได้


หูฟังเพื่อหลีกเลี่ยงคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดจะใช้งานได้ แต่ไม่สามารถทำได้หากคุณมีผู้ฟังมากกว่าสองคน
vinnief

8

วิธีนี้อาจไม่เหมาะกับทุกคน

ปัจจุบัน Alexa รองรับสามภาษา: อังกฤษอเมริกาอังกฤษและเยอรมัน

ดังนั้นหากคุณรู้จักภาษาเยอรมันคุณสามารถสลับและใช้ Alexa เป็นภาษาเยอรมัน (หรือกลับกัน) ด้วยวิธีนี้มันจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ได้ยินจากทีวี (เนื่องจากคุณไม่ได้ดูรายการภาษาเยอรมัน)

ไม่เป็นไรมันอาจจะป้องกันไม่ให้เด็กวัยหนุ่มสาวส่วนใหญ่สั่งซื้อบ้านตุ๊กตาด้วยเช่นกัน


6
นั่นจะทำให้คุณมีทักษะภาษาเยอรมันเท่านั้น และเด็กสองภาษาสั่งสิ่งของจากต่างประเทศ: D
Helmar

1
ใครก็ตามที่สามารถพูดภาษาเยอรมันได้ก็จะดูรายการภาษาเยอรมันด้วย ... ในทางกลับกันการวางภาษาอังกฤษเป็นภาษาอังกฤษจะหยุดสั่งสกอต
vinnief

1

มีคุณสมบัติในตัวใน Alexa เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ไปที่แอพของคุณคลิกการตั้งค่าบัญชี alexa จากนั้นเสียงที่ได้รับการยอมรับ

เลือก "เสียงของคุณ" และปฏิบัติตามคำแนะนำ

เฮ้ presto ในขณะที่คุณต้องการให้ผู้อื่นสามารถสั่งซื้อสิ่งต่าง ๆ เพิ่มเสียงของพวกเขาเช่นกัน

นี่คือสิ่งที่การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วปรากฏขึ้น: https://au.pcmag.com/gallery/59792/how-to-train-amazons-alexa-to-recognize-your-voice

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.