แสงน้ำมันของ VW Tiguan ปี 2014 ของฉันเปิดขึ้นในขณะขับรถกลับบ้านจากนอกเมืองด้วยระยะทางประมาณ 100 ไมล์ฉันออกจากทางหลวงเพื่อตรวจสอบทันที เมื่อฉันเห็นสิ่งผิดปกติระดับน้ำมันไม่ต่ำไม่มีกลิ่นน้ำมันไหม้ ฉันคิดว่าดูโอเค แต่ฉันควรนำมันไปที่ช่างของฉันทันทีที่ฉันถึงบ้าน
จากนั้นฉันก็กลับบ้านหยุดตรวจสอบน้ำมันอีกครึ่งทาง แต่ก็ไม่มีอะไรผิดปกติดังนั้นฉันจึงไปต่อเรียกช่างของฉันไป เขาบอกให้ฉันหยุดระหว่างทางกลับบ้านฉันนำมันมาให้เขาโดยตรง หลังจากดูแล้วเขาบอกว่าเขาไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไร แต่รู้ว่ามันยังอยู่ภายใต้การรับประกันเพื่อนำไปให้ตัวแทนจำหน่ายซึ่งฉันทำ
เมื่อฉันพูดกับพวกเขาในวันถัดไปพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะติดต่อ บริษัท รับประกันและกลับมาหาฉัน 2 วันต่อมาเขาโทรแจ้งให้ฉันทราบว่า บริษัท รับประกันกำลังขอบันทึกการบริการหลังจากฉันให้เขาบอกว่าเขาจะส่งพวกเขาและรับ กลับมาหาฉัน. ไม่กี่วันต่อมาเขาก็บอกว่ามีการยื่นข้อเรียกร้องและ บริษัท ประกันกำลังส่งตัวปรับและเพื่อให้ตัวตรวจสอบเครื่องยนต์ต้องถอดฝาครอบวาล์วออกเพื่อบอกให้ฉันเรียกร้องสิทธิ์ถูกปฏิเสธฉันจะ รับผิดชอบค่าใช้จ่าย $ 400 ซึ่งดูเหมือนจะสูงชัน แต่ฉันจะทำอย่างไร เขาบอกฉันเมื่อผู้ปรับได้ตรวจสอบแล้วเขาจะติดต่อกลับ
หนึ่งสัปดาห์ต่อมาฉันได้รับสายเรียกร้องถูกปฏิเสธเนื่องจากพวกเขาสรุปการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสมฉันไม่เข้าใจว่าเป็นไปได้อย่างไรเพราะฉันนำรถยนต์ของฉันไปที่ช่างเดียวกันซึ่งโดยวิธีการเป็นหนึ่งในช่างที่มีชื่อเสียงที่สุดใน พื้นที่ทั้งหมดที่ร้านเปิดดำเนินการและอยู่ในสถานที่เดียวกันมานานกว่า 50 ปี เขาเปลี่ยนน้ำมันของฉันทุกสามเดือนและใช้น้ำมันสังเคราะห์ ตัวปรับมาถึงข้อสรุปที่ระบุว่าผู้โยกถูกแผดเผาฉันไม่เข้าใจว่ามันจะเป็นเช่นไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องจริงในบางจุดเครื่องยนต์จะไม่ทำให้ตื่นเต้นมากเกินไปหรืออย่างน้อยร้อนแรงในบางจุด
เป็นไปได้ไหม ตัวแทนจำหน่ายขายการรับประกันนี้ให้ฉันในราคา $ 2,500 และตอนนี้พวกเขาต้องการให้ฉันจ่ายเงินมากกว่า $ 500 เพื่อนำมันกลับมานั่นคือไม่ต้องใส่ฝาครอบวาล์วอีกต่อไปปล่อยให้ฉันมีรถยนต์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งฉันยังมีเวลาเกือบ 3 ปีที่จะจ่าย คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากขอบคุณ