หากการถ่ายภาพไม่ได้เป็นตัวแทนของงานที่ดีที่สุดของฉันฉันควรเสนอให้ทำการถ่ายภาพใหม่หรือไม่


21

ฉันถ่ายภาพครอบครัวเมื่อวานนี้เพื่อครอบครัวและในขณะที่ภาพถ่ายบางส่วนปรากฏออกมามีบางอย่างที่ไม่ได้ แสงจากธรรมชาติลดลงเร็วกว่าที่ฉันคาดไว้และภาพถ่ายบางภาพก็มีเสียงดัง เนื่องจากภาพบางส่วนที่ไม่ได้ปรากฏออกมาเป็นภาพถ่ายครอบครัวทั้งหมดฉันจึงสงสัยว่าฉันควรเสนอให้ทำซ้ำส่วนใดของเซสชัน ฉันต้องการให้ภาพถ่ายที่มีคุณภาพแก่พวกเขาและฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่งานที่ดีที่สุดของฉันหรือสิ่งที่ฉันจินตนาการ ฉันควรทำอย่างไร?


11
คุณได้ตอบคำถามของคุณเองหรือไม่?
osullic

4
ฉันคิดว่านี่เป็นงานที่ได้รับค่าจ้างและธุรกิจถ่ายภาพของคุณมีความสำคัญต่อคุณหรือไม่?
osullic

6
พวกเขาเห็นหลักฐานไหม? พวกเขาสนใจหรือไม่ คุณจะให้พวกเขาเป็นดิจิตอลหรือพิมพ์ถ้าขนาดอะไร? เสียงจะปรากฏในสื่อที่จัดส่งหรือไม่ คุณสามารถลดเสียงรบกวนในการแก้ไขได้หรือไม่?
Crazy Dino

5
จะมีความเสี่ยงจากการที่ภาพถ่ายบางภาพไม่เปิดออก เป้าหมายของคุณคือไม่ให้ภาพทุกภาพที่คุณถ่าย แต่ให้ภาพที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า - การเลือกเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณ คำถามเดียวก็คือว่ามีภาพถ่ายที่มีคุณภาพเพียงพอสำหรับทุกประเภทที่คาดหวังหรือไม่ซึ่งลูกค้าสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผล
Gnudiff

คำตอบ:


30

แทนที่จะถามเราบางทีคุณควรถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาเป็นคนจ่ายเงินให้คุณสำหรับบริการของคุณ

ตรงกับพวกเขาและบอกพวกเขาว่าแสงจะตายเร็วกว่าที่คุณคาดไว้และมันจะส่งผลกระทบต่อคุณภาพของภาพถ่ายที่ถ่ายใกล้จะถึงจุดสิ้นสุดของเซสชั่น ให้ตัวเลือกมากมายแก่พวกเขาเกี่ยวกับวิธีดำเนินการจากความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้ ให้ตัวเลือกที่คุณสะดวกสบายเท่านั้น

  • ทำการ reshoot โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ให้ส่วนลดกับพวกเขาในเซสชั่นและส่งสิ่งที่คุณมีให้พวกเขารวมถึงการแก้ไขที่ดีที่สุดของคุณภาพต่ำกว่าภาพ
  • ให้ส่วนลดมากขึ้นและให้เฉพาะภาพที่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่คุณรู้สึกสบาย
  • ให้เงินคืนเต็มจำนวนแก่พวกเขาด้วยความเข้าใจว่าจะไม่มีการส่งภาพใด ๆ
  • ให้เงินคืนเต็มจำนวนแก่พวกเขาและมอบภาพบางส่วนที่ตรงกับมาตรฐานของคุณและเสนอให้พวกเขามีส่วนลดในการใช้งานในอนาคต

ไม่มีวิธีที่คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าคำตอบของพวกเขาจะเป็นเช่นไรดังนั้นเสนอทางเลือกที่คุณสะดวกสบายเท่านั้น

เซสชั่นอื่นอาจจะหรืออาจไม่สะดวกสำหรับพวกเขา (บางทีสมาชิกในครอบครัวบางคนอยู่ในเมืองเพื่อเซสชั่นเท่านั้น?) แสดงการประมวลผลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้กับภาพที่สงสัยและดูว่าภาพเหล่านั้นเป็นที่ยอมรับของพวกเขาหรือไม่ พวกเขาอาจมีความสุขกับพวกเขาอย่างเต็มที่พวกเขาอาจไม่ต้องการอะไรถ้าเซสชันไม่สามารถทำซ้ำได้หรือพวกเขาอาจตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการทำธุรกิจของพวกเขาที่อื่น

ไม่ว่าคำตอบของพวกเขาจะเป็นมืออาชีพและปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะลูกค้าที่มีคุณค่า

จากนั้นเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณไปข้างหน้า สิ่งหนึ่งที่ช่างภาพจำนวนมากทำได้ถ้าเป็นไปได้คือถ่ายภาพกลุ่มใหญ่ก่อนเมื่อเซสชันมีส่วนผสมของกลุ่มใหญ่กลุ่มเล็กและบุคคล อีกสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณยังไม่ได้ทำคือมีไฟส่องกล้องถ่ายรูปเพื่อให้สอดคล้องกับแสงธรรมชาติสำหรับการประชุมกลางแจ้งในช่วงบ่าย คุณสามารถได้รับเวทย์มนตร์ที่แท้จริงพร้อมแฟลชที่ใช้งานได้ดีในช่วงเวลาทองและสีน้ำเงิน!


44
ในฐานะลูกค้าฉันจะพบว่าตัวเลือก "ไม่ให้อะไรเลย" เป็นเรื่องที่น่ารังเกียจอย่างยิ่ง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ชาร์จฉันอะไรฉันก็ใช้เวลาในการถ่ายทำไปแล้วและจะค่อนข้างแน่วแน่ที่จะต้องการเอาอะไรบางอย่างออกไปนอกเสียจากว่าสถานการณ์จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
.

30
ลูกค้ามีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งใหญ่ที่จะต้องอยู่ในระหว่างการถ่ายทำและพร้อมสำหรับการถ่ายภาพ ถือเป็นเรื่องน่ากลัวที่จะคิดว่าให้คืนเงินเต็มจำนวนแก่พวกเขาด้วยความเข้าใจว่าจะไม่มีการส่งรูปภาพใดๆ ไม่มีภาพถ่ายจะยอมรับได้ก็ต่อเมื่อการ์ด SD ถูกฟ้าผ่าหรือบางสิ่งเนื่องจากไม่มีภาพถ่ายที่จะส่งมอบ ไม่ว่าในกรณีใดอาจจะไม่ได้งานใหม่จากพวกเขาอีกเลย ...
กระทำผิด

2
@R & Bailey - ความเข้าใจของฉันเกี่ยวกับคำตอบก็คือนี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับลูกค้าและอีกทางเลือกหนึ่งในการพิจารณาว่าตัวเลือก "การคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมภาพที่ดีที่สุด" นั้นช่างภาพยอมรับไม่ได้ ทางเลือกคือเสนอตัวเลือก "คืนเงินเต็ม" ฉันไม่เห็นว่าทำไมตัวเลือกการเสนอ 1, 2, 3 และ 4 จะไม่เหมาะสมซึ่งตัวเลือกการเสนอ 1, 2 และ 3 จะไม่ ความผิดดูเหมือนว่าจะมีปฏิกิริยาตอบโต้อย่างรุนแรงต่อบุคคลที่กระทำการโดยสุจริตโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายของตัวเองนอกเหนือจากข้อผูกพันทางกฎหมายและไม่มีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณหากคุณพบว่าข้อเสนอของพวกเขาไม่เพียงพอ
DeveloperInDevelopment

4
หากมีการเสนอเป็นตัวเลือกหลังจากที่พวกเขาเห็นภาพและสรุปว่าพวกเขาไม่ต้องการจ่ายอัตราที่ลดลงสำหรับพวกเขาหรืออะไรก็ตามที่คุณเสนอก็อาจสมเหตุสมผล แต่ฉันก็ยังค่อนข้างขุ่นเคืองถ้าช่างภาพเสนอว่า
. ..

2
หากฉันไม่พอใจเพียงพอกับผลลัพธ์ที่ฉันไม่ต้องการใช้ในการชำระเงินบางส่วนหรือทำข้อเสนอที่ช่างภาพทำซ้ำอีกครั้งฉันก็จะรู้สึกไม่พอใจที่จะได้รับอะไรเลยในเวลาที่ฉันลงทุน . และแน่นอนฉันกำลังพูดจากมุมมองที่มีปัญหาจริงกับคุณภาพของผล - คิดว่า "ฉันสามารถทำได้อย่างน้อยก็แค่ตั้งเวลาบนโทรศัพท์ของฉัน" ซึ่งในกรณีนี้ฉันจะไม่พอใจ น้อยกว่าสิ่งที่ฉันได้รับถ้าฉันตั้งเวลาบนโทรศัพท์ของฉัน - แทนที่จะเป็นลูกค้าที่น่ารังเกียจที่ไม่พอใจกับปัญหาและพยายามที่จะไม่จ่ายเงิน
. ..
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.