บทที่ 17: "คิดใหม่ไฟล์และบันทึก"ของAbout Faceครอบคลุมสิ่งนี้ Alan Cooperเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญการใช้งานและงานเขียนของเขามีอิทธิพล เหตุผลหลักของเขาคือเมื่อเราบังคับให้ผู้ใช้คิดเกี่ยวกับการนำไปใช้งานเราจะประสบปัญหา นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาโดยย่อ:
ในโลกของเทคโนโลยีดิจิตอลสถานที่ที่รูปแบบการคิดใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมที่สุดคือการจัดการไฟล์และแนวคิดของ "บันทึก" หากคุณเคยพยายามสอนวิธีการใช้คอมพิวเตอร์ให้กับคุณแม่คุณจะรู้ว่าความยากลำบากนั้นไม่ได้เป็นปัญหาต่อความยุติธรรม ทุกอย่างเริ่มต้นได้ถูกต้อง: คุณเริ่มโปรแกรมประมวลผลคำและพิมพ์ประโยคสองสามประโยค เธออยู่กับคุณตลอดเวลา - มันเหมือนกับการเขียนบนกระดาษ แต่เมื่อคุณคลิกปุ่มปิดจะปรากฏกล่องโต้ตอบขึ้นถามว่า "คุณต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือไม่" คุณและคุณแม่ตีกำแพงด้วยกัน เธอมองมาที่คุณและถามว่า "สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรทุกอย่างโอเค"
ปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่บังคับให้คนคิดเหมือนคอมพิวเตอร์โดยไม่จำเป็นทำให้พวกเขาเผชิญหน้ากับกลไกภายในของการจัดเก็บข้อมูล นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาสำหรับแม่ของคุณ แม้แต่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระดับสูงก็สามารถสับสนหรือทำผิดพลาดได้ง่าย ผู้คนใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ไปกับซอฟแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อเผชิญหน้ากับคำถามที่ไม่สำคัญเช่น "คุณต้องการให้ฉันบันทึกเอกสารนี้ว่าคุณได้ทำงานในช่วงบ่ายหรือไม่?" และต้องจำไว้ว่าให้ใช้กับคำสั่งบันทึกเป็น ... เมื่อสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำจริงๆคือทำงานบนสำเนาของเอกสาร
เป็นมูลค่าการคิดเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้ง่ายขึ้นหรือกำจัดคำอุปมา "บันทึก"
ใน Stack Overflow เราสามารถ "โพสต์คำตอบ" หรือ "เพิ่มความคิดเห็น" หรือ "ถามคำถามของคุณ" ได้ ทุกครั้งที่เรา "บันทึก" ไปยังฐานข้อมูลจริงๆ แต่คำอุปมาแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละครั้ง โพสต์เพิ่มถาม ฉันคิดว่าซอฟต์แวร์เช่น iTunes ซึ่งฉันเชื่อว่าไม่มีแนวคิดของการ "บันทึกลงดิสก์" สำหรับเพลง คุณเพียงแค่เพิ่มเพลงลงไปและบันทึกไว้ ขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่ซอฟต์แวร์ของคุณดำเนินการอาจมีคำอุปมาอุปมัยที่แตกต่างกันซึ่งฉลาดกว่าประหยัด
ฉันควรจะพูดถึงว่าฉันไม่ได้ตอบคำถามของคุณจริงๆฉันเองได้ใช้ไอคอนฟลอปปี้หรือปุ่มขนาดใหญ่ที่เพิ่งบอกว่า "บันทึก" ไว้ในเว็บแอปพลิเคชันของฉัน ในตอนนี้พวกเราติดอยู่กับมันหลายครั้ง แต่มันก็ไร้สาระมากขึ้นเมื่อฟลอปปี้ไดรฟ์ตาย แต่แล้วเราก็บอกว่าเรา " โทรศัพท์ " เมื่อโทรศัพท์อินเตอร์เฟซแบบ Dial ยังไม่ได้รับความนิยมใช้มานานหลายทศวรรษ