ฉันสามารถเรียกดูรายงานข้อผิดพลาดของผู้อื่น (Apple) ได้หรือไม่ [ปิด]

159

ปิด. คำถามนี้ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์กองมากเกิน ไม่ยอมรับคำตอบในขณะนี้

ต้องการปรับปรุงคำถามนี้หรือไม่ อัปเดตคำถามเพื่อให้เป็นไปตามหัวข้อสำหรับ Stack Overflow

ปิดให้บริการใน6 ปีที่ผ่านมา

เมื่อฉันเข้าสู่เครื่องมือ Bug Reporter ที่ Apple มีฉันจะเห็นเฉพาะบั๊กของฉันเท่านั้น ปกติฉันต้องการค้นหาระบบเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ ได้ยื่นข้อผิดพลาดก่อนโพสต์ แต่ฉันไม่เห็นวิธีการทำเช่นนี้ ฉันสามารถเห็นข้อบกพร่องของฉันและโพสต์ข้อบกพร่องใหม่ แต่ฉันไม่เห็นวิธีการเรียกดูหรือค้นหาระบบบั๊กทั้งหมด

นี่เป็นข้อ จำกัด ของ Apple หรือฉันขาดอะไรไปบ้าง?

bug-tracking

— rustyshelf
แหล่งที่มา

20

ฉันว่านี่มีคุณสมบัติเป็น "เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้กันทั่วไปโดยโปรแกรมเมอร์" อย่างน้อยที่สุดก็สามารถโยกย้ายไปยังAsk Differentแทนที่จะถูกปิด

— duozmo

8

การลงคะแนนเพื่อเปิดใหม่ ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้ใกล้เคียงกับการเขียนโค้ดควรได้รับการยอมรับจากชุมชน (บนพื้นฐานของการตกอยู่ภายใต้ "เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้กันทั่วไปโดยโปรแกรมเมอร์") หรืออย่างน้อยก็ย้ายไปที่ Ask Diffrent

— Rasto

ฉันต้องการเพิ่มเพียงตรวจสอบว่ามีการปิดข้อผิดพลาดเรดาร์หรือไม่เช่นนั้น - เนื่องจากโค้ดตัวอย่างของ Apple เต็มไปด้วยวิธีแก้ปัญหาเรดาร์และฉันต้องการลบออกถ้าเป็นไปได้ ข้อผิดพลาดเก่าใน OS-X 10.2 อาจไม่มีอยู่อีกต่อไป - แต่แหล่ง 10.9+ ใหม่ของฉันยังคงต้องรวมการแก้ไขปัญหาเพราะฉันไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

— Motti Shneor

107

อย่างที่คนอื่น ๆ พูดที่นี่คุณจะไม่เห็นข้อบกพร่องที่คนอื่น ๆ รายงานต่อ Apple อย่างไรก็ตามฉันเพิ่งอ่านว่า Apple ใช้รายงานบั๊กหลายฉบับสำหรับปัญหาเดียวกันกับตัวบ่งชี้ความรุนแรงหรือลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องหรือคำขอ (ดูโพสต์บล็อกนี้ ) ดังนั้นโดยทั่วไปฉันเห็นด้วยกับคุณดีกว่าการค้นหาก่อนและพยายามหลีกเลี่ยงการรายงานข้อผิดพลาดที่ซ้ำกันในกรณีของ Apple คุณเพียงแค่รายงานข้อผิดพลาดใหม่ทุกครั้ง

— ทอมเอส
แหล่งที่มา

19

ตามการสนับสนุนของ Apple การเพิ่มข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ จะเพิ่มความสำคัญภายในองค์กร

— Dave Verwer

11

ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีและดี แต่เนื่องจากคุณไม่ทราบว่ามันซ้ำกันจนกว่าพวกเขาจะส่งอีเมลถึงคุณและบอกคุณฉันพบว่าคุณควรจะยื่นข้อบกพร่องทั้งหมดที่คุณพบ

— rustyshelf

2

เข้าใจในเรื่องความปลอดภัย ชนิดของ sucks สำหรับข้อบกพร่องที่ไม่ใช่ความปลอดภัย / การปรับปรุงว่า

— David

2

Radar หรือ GTFO | Black Pixel

— Graham Perrin

8

เหตุใดผู้คนจึงแบ่งปันหมายเลขเรดาร์ของพวกเขาที่นี่ (ถ้าฉันไม่สามารถดูรายงานข้อผิดพลาดของพวกเขาด้วย ID) ฉันเดาว่าบางคนจาก Apple ที่จัดการรายงานข้อผิดพลาดกำลังอ่าน Stack Overflow หรือไม่

— ma11hew28

46

ที่ดีที่สุดที่เรามีตอนนี้คือOpenRadar โปรดทราบว่าเป็นบุคคลที่สามอย่างสมบูรณ์ซึ่งหมายความว่า Apple ไม่ได้ตรวจสอบและต้องการให้ผู้คนส่งรายงานข้อผิดพลาดสองครั้ง (หนึ่งครั้งในเรดาร์ของ Apple และอีกครั้งใน OpenRadar)

— Martin Gordon
แหล่งที่มา

1

มันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบรายงานข้อผิดพลาดที่มีอยู่ แต่ก็ควรมีการรายงานข้อผิดพลาดอีกครั้งกับ Apple มันทำให้ง่ายขึ้นที่จะชี้ให้ Apple เห็นว่าเป็นข้อมูลซ้ำซ้อนและให้รหัสแก่พวกเขา แล้วข้อผิดพลาดที่ได้รับ +1 และเป็นผู้ใกล้ชิดที่จะถูกมองไปที่วันหนึ่ง ...

— ชาร์ลส์

ก็ยังคงมีประโยชน์มากเช่นทางการ GitHub ติดตามปัญหา

— Franklin Yu

29

วิศวกรรมกำหนดว่ารายงานข้อผิดพลาดของฉันซ้ำกับสิ่งที่ฉันไม่สามารถดูได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถดูการตอบสนองที่ได้รับกับรายงานข้อผิดพลาด (ต้นฉบับซ้ำซ้อน) ฉันไม่แน่ใจว่าวิธีการนี้อยู่ในตำราของความสัมพันธ์กับลูกค้า

Apple Developer Relations 25-Sep-2013 00:39 AM

วิศวกรรมได้ระบุว่ารายงานข้อผิดพลาดของคุณซ้ำกับปัญหาอื่นและจะถูกปิด

สถานะการเปิดหรือปิดของรายงานข้อผิดพลาดเดิมปัญหาของคุณถูกทำซ้ำเพื่อให้ปรากฏในส่วน "ซ้ำของ XXXXXXXX" สีเหลืองของส่วนติดต่อผู้ใช้ของผู้รายงานบั๊ก ส่วนนี้จะปรากฏขึ้นใกล้ด้านบนของมุมมองรายละเอียดข้อบกพร่องของคอลัมน์ด้านขวาภายใต้หมายเลขข้อบกพร่องชื่อรัฐผลิตภัณฑ์และอันดับ

— johnlholden
แหล่งที่มา

49

มันช่างโง่เหลือเกิน พวกเขาทำเครื่องหมายข้อผิดพลาดของเราว่าเป็นสิ่งที่ซ้ำกันและเราไม่สามารถเห็นผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดเดิมได้เช่นกันเราจะรู้ได้อย่างไรว่าขั้นตอนใดที่นำไปสู่การแก้ไขปัญหา

— Raj Pawan Gumdal

6

เพิ่งมีวันนี้ งี่เง่าที่จะพูดน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าข้อผิดพลาดอื่น ๆ มีวิธีแก้ปัญหาหรือโปสเตอร์ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่ฉันพบ

— mplungjan

2

ปีหลังจากนั้นยังคงเป็นอีเมลเดิม โอ้ขอบคุณ Apple

— Nico AD

1

ฉันได้รับการติดต่อจาก Apple สองครั้งเกี่ยวกับข้อผิดพลาดคงที่หรือรับข้อเสนอแนะหรือการทดสอบเพิ่มเติม ถึงกระนั้นฉันคิดว่ามันอาจเกิดขึ้นสำหรับ 1:50 และสำหรับข้อบกพร่องร้ายแรงเท่านั้น

— โซริน

1

มีปัญหาเดียวกันในปี 2019

— Myxtic

11

ข้อผิดพลาดของคนอื่นเป็นเรื่องภายในของ Apple เท่านั้น

— Dre
แหล่งที่มา

9

ไม่เพียง แต่คุณไม่สามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ ได้ยื่นข้อผิดพลาดคุณจะไม่ได้รับรายงานความคืบหน้าเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือคำสั่งเจตนาที่จะแก้ไข ฉันคิดว่ามันน่าท้อใจมาก ข้อผิดพลาดของคุณจะกลายเป็นหลุมดำ นี่เป็นหนึ่งในนโยบายของ Apple ที่น่ารำคาญที่สุด
พวกเขาทำเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยแผนผลิตภัณฑ์ในอนาคต มันเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมหวาดระแวงของพวกเขา

— รวย
แหล่งที่มา

1

จากมุมมองของนักพัฒนาจากประสบการณ์ (จำกัด ) ของฉันกับ Apple Bug Reporter และกิจวัตรอื่น ๆ คำตอบนี้ทำให้เข้าใจผิด

— Graham Perrin

2

ฉันคิดว่า Apple มีรายงานข้อผิดพลาดจำนวนมากและมีการร้องขอให้ปรับปรุงเพื่อจัดการ แต่อย่าเพิ่งเชื่อฟังคำของฉัน: คำถามนี้มีการดู 10519 ครั้งในขณะที่โพสต์นี้ คนเหล่านั้นส่วนใหญ่อาจส่งรายงานข้อผิดพลาดของ Apple (หรือพวกเขาจะไม่อ่านข้อความนี้) จากนั้นให้พิจารณาทุกคนที่ไม่สนใจที่จะลองค้นหาสาเหตุที่พวกเขาไม่สามารถดูรายงานข้อผิดพลาดของคนอื่นได้ นั่นเป็นคนจำนวนมากและดังนั้นจึงมีรายงานมากมาย นอกจากนี้รายงานข้อบกพร่องต้องทำอย่างไรกับ 'แผนการใช้ผลิตภัณฑ์ในอนาคต'

— Brian McCutchon

3

@ GrahamPerrin ถึงแม้ว่าการอ้างอิงถึงวัฒนธรรมหวาดระแวงอาจเป็นไปได้ แต่ฉันไม่คิดว่าเนื้อหาจริงของคำตอบนี้จะทำให้เข้าใจผิดเลย: ในความเป็นจริงสิ่งที่ Apple ทำ: มันบอกคุณว่าข้อผิดพลาดของคุณถูกทำซ้ำแล้วเอาไปจากคุณ . ไม่เป็นมิตร ฉันหวังว่าฉันจะสามารถจัดการกับข้อบกพร่องของฉันได้อย่างง่ายดาย

— Steve Powell

2

ฉันใส่คำขอการปรับปรุงและพวกเขาบอกฉันว่ามันซ้ำซ้อน ไม่เพียง แต่ฉันจะปิด แต่พวกเขาแสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ฉันทำซ้ำนั้นถูกปิดด้วยเช่นกัน ไม่มีการบอกใบ้ว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้การปรับปรุงหรือไม่ เกิดการระคายเคืองอย่างมาก

— Cliff Harris

@ เกรแฮมฉันเข้าใจผิดจริงหรือไม่? ฉันขอขอบคุณที่ไม่เห็นด้วยกับ "วัฒนธรรมหวาดระแวง" ถ้าคุณไม่ชอบคำนั้น แต่ความจริงก็คือมันเป็นหลุมดำจากจุดยืนของผู้ใช้และเหตุผลก็คือการหลีกเลี่ยงการเปิดเผยแผนการของพวกเขาในอนาคต ดังนั้นฉันคิดว่าฉันยุติธรรมเกี่ยวกับเรื่องนี้

— Rich

8

Nope คุณทำไม่ได้ ระบบบั๊กของ Apple (Radar) ไม่ได้เปิดสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามจริงๆ มันน่าผิดหวังมาก

— ปานกลาง
แหล่งที่มา