แอพที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้“ ประมวลผล” เป็นเวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ใน iTunes Connect สิ่งที่ให้?

233

ฉันใช้ Xcode 6.1.1 เพื่ออัปโหลดแอปรุ่นก่อนวางจำหน่ายใหม่บน iTunes Connect เพื่อให้ฉันสามารถแจกจ่ายไปยังผู้ทดสอบเบต้าภายนอกของฉัน ฉันเคยทำสิ่งนี้กับแอพเดียวกันสองเวอร์ชันก่อนหน้านี้และทำงานได้ดี

แต่คราวนี้การอัปโหลดติดอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" นานกว่าหนึ่งสัปดาห์ ฉันลองอีกครั้ง (รุ่นเดียวกันหมายเลขสร้างใหม่) และตอนนี้ผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

แอปผ่านการตรวจสอบที่ดี

สิ่งที่ช่วยให้?

ios  xcode6  app-store-connect  testflight 
— Robert Atkins
แหล่งที่มา
2
— combinatorial
5
FYI แอปของฉัน "กำลังประมวลผล" 2.5 ชั่วโมงวันนี้และเสร็จแล้ว
— iForests
2
ทางออกเดียวในหน้านี้ที่ใช้งานได้สำหรับฉันคือApplication Loaderการอัปโหลดงานสร้างของฉัน มันเป็นรุ่นเดียวเท่านั้นที่ประมวลผลเสร็จหลังจาก 2-3 ชั่วโมง ส่วนที่เหลือที่อัปโหลดด้วย Xcode7 ยังไม่เสร็จในอีก 12 ชั่วโมงต่อมา
— ทำเครื่องหมาย
2
ฉันเอามันกลับมา ความสำเร็จนั้นต้องเป็นความบังเอิญเพราะฉันได้อัปโหลด 2 บิลด์เมื่อคืนที่ผ่านมาโดยใช้Application Loaderและพวกเขายังคงประมวลผล 10 ชั่วโมงต่อมา
— ทำเครื่องหมาย
7
ฉันได้คุยกับ Apple สองครั้งแล้ว พวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังทำงานกับ itunes ของพวกเขาเชื่อมต่อวิศวกรแบ็กเอนด์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
— ทำเครื่องหมาย

คำตอบ:

78

ไปที่ "ทรัพยากรและความช่วยเหลือ" ใน iTunes Connect เลือก "ติดต่อเรา" และทำตามตัวช่วยสร้าง ฉันไม่คิดว่าจะมีใครอื่นนอกจาก Apple ที่สามารถตอบคำถามนี้ได้ และนี่คือสิ่งที่เราทำในสถานการณ์ที่คล้ายกันในอดีต

— combinatorial
แหล่งที่มา
24
เสร็จสิ้น "ทีม iTunes ได้รับอีเมลจำนวนมากทุกวันปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดเราขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ" 😒
— Robert Atkins
2
คุณได้รับคำตอบกลับจาก Apple หรือไม่? ฉันหมายถึงของจริง :) เรากำลังทุกข์ทรมานจากปัญหา ATM เดียวกันและสงสัยว่ามีอะไรที่เราสามารถไปได้
— Zoltan Magyar
13
ฉันต้องโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ แต่ในที่สุดฉันก็ติดต่อกับทีมสนับสนุน iTunes Connect ได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถบอกฉันได้หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์คือพวกเขา "ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ" แต่ฉันเพิ่งลองอัปโหลดไบนารีใหม่และมันก็ผ่านตรงมาและตอนนี้ "รอการตรวจสอบ" ดังนั้นโดยทั่วไปเพียงอัปโหลดต่อไปจนกว่าจะได้ผล
— Robert Atkins
17
จริง แต่ผู้คนจำนวนมากที่บอกพวกเขาว่ามันถูกทำลายมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับการแก้ไข
— combinatorial
6
ใครสามารถหวังได้ ... @combinatorial
— helmesjo
133

เรามีปัญหาที่คล้ายกัน บิวด์ที่อัปโหลดถูกเข้าคิวและมันก็บอกว่า "กำลังดำเนินการ" ด้วยความช่วยเหลือของป๊อปอัพ“ หลังจากอัปโหลดบิลด์แล้วพวกเขาจะเข้าสู่สถานะการประมวลผลก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้” วันผ่านไป

การเลือก "Internal Testers" ทำการเปลี่ยนแปลงและการบันทึกดูเหมือนจะเคลียร์คิวทันที: บิลด์ล่าสุดนั้นเปิดใช้งานและพร้อมสำหรับการทดสอบ ฉันทำสิ่งนี้สองครั้งด้วยแอพสองแบบที่ต่างกันตอนนี้

อัพเดท:ณ จุดนี้การเดิมพันทั้งหมดจะปิด ดูเหมือนว่า "กำลังดำเนินการ" เกิดขึ้นเมื่อ Apple อัพเกรด iTunes Connect อย่างเงียบ ๆ และไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2558 iTunes Connect ไม่ยอมรับการอัปโหลดใด ๆ เป็นเวลาเกือบ 24 ชั่วโมง เคล็ดลับ "ผู้ทดสอบภายใน" ไม่ทำงาน ในที่สุดกระแทกหมายเลขเวอร์ชัน (เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "ไบนารีที่ซ้ำกัน") และการส่งอีกครั้งทำงาน

วันรุ่งขึ้นเซอร์ไพร์ส! iTunes Connect ได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์ ฉันเดาว่าพวกเราทุกคนกำลังดูไซต์ที่ตายแล้วในขณะที่พวกเขานำเวอร์ชั่นใหม่มาอยู่ด้านหลัง :(

ในกรณีของเราเรายังคงเห็นการอัปโหลด "ล้มเหลว" หลายสิบรายการที่ยังคงอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" โอ้ดี

บางคนรายงานว่าใช้งานตัวโหลดแอปพลิเคชันทำงานได้ดีกว่า Xcode สำหรับส่งงานสร้างไปยัง iTunes Connect คุณสามารถค้นหาได้ภายใน Xcode ตอนนี้ภายใต้รายการเมนู "เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเปิด" Xcode

บางครั้งก็ใช้งานได้ บางครั้งมันก็ไม่ได้ ระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป¯ \ _ (ツ) _ / ¯

— ไต่
แหล่งที่มา
1
ไม่ได้ผลสำหรับฉัน (2 เวอร์ชั่นรอตลอดไป) แต่ขอบคุณ - แอปเปิ้ลต้องเอาจริงเอาจังกับการตีลูกที่นี่พวกเขากลายเป็น MS
— sean2078
7
ขณะนี้เรามี 5 รุ่นอัปโหลดในรอบ 2 แตกต่างชั่วโมงทั้งหมดในการประมวลผล สามในหมายเลขเวอร์ชันที่แตกต่างอื่น ๆ ด้วยการสร้างที่เพิ่มขึ้น จนถึง 9 ชั่วโมงโดยที่ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์เดี่ยวได้สำเร็จ คงจะดีถ้าอย่างน้อยจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่มีวิธีการติดต่อ Apple เนื่องจากไม่มีการใช้ตัวเลือก 'ติดต่อเรา'
— bauerMusic
3
เมื่อทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลองโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของโปรแกรม Apple Developer: developer.apple.com/contact/phone.php
— Nuthatch
1
หนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมาการสร้างทั้งหมดได้รับการประมวลผลและพร้อมสำหรับการทดสอบในขณะนี้ บางครั้งคุณต้องรอ ... :-)
— CryingHippo
5
นี่ไม่ได้ช่วยเรื่องความดันโลหิตของฉัน :(
— Ari Braginsky
46

โซลูชัน (ตามที่ฝ่ายสนับสนุน Apple แนะนำในการตอบกลับคำขอความช่วยเหลือ) คือการอัปโหลดไบนารีใหม่ ฉันทำสิ่งนี้ผ่าน XCode (แก้ไข 1.4 เดียวกัน แต่เพิ่มหมายเลข Build จาก 1 เป็น 2) และประมวลผลเกือบจะในทันที

หากคุณติดค้างอยู่ใน "กำลังดำเนินการ" ให้เพิ่มหมายเลขบิลด์ใน XCode, เก็บถาวรและส่งไปยัง App Store อีกครั้ง หากไม่ได้ดำเนินการภายใน 15 นาทีให้ลองอีกครั้ง

— การออกแบบสก๊อต
แหล่งที่มา
1
ส่งอีกครั้งซึ่งเพิ่มหมายเลขบิลด์และรอ 15 นาทีก็ทำอุบายได้!
— Sunkas
คำตอบจากแอปเปิ้ล: "การอัปโหลดการสร้างซ้ำและการเพิ่มหมายเลขบิลด์โดยการเพิ่ม 1 จะอัปโหลดบิลด์เรียบร้อยแล้วบิลด์ใด ๆ ที่อยู่ระหว่างการประมวลผลนานกว่า 30 วันจะถูกลบออกจาก iTunes Connect"
— tmr
ฉันพบว่าแม้อัปโหลดไบนารีเดียวกัน (เวอร์ชันเดียวกันและหมายเลขบิลด์) ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้นกระบวนการใหม่และแก้ไขเป็นส่วนใหญ่
— Mr. Zystem
1
ไม่น่าเชื่อว่าพวกเขาจะไม่แก้ไข เราเป็นปีและเก้าเดือนต่อไปและมันยังคงเกิดขึ้น
— Bram
31

พบปัญหาเดียวกันกับการใช้ XCode 7 betta-5 แก้ไขโดยยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "รวมบิตโค้ด" ระหว่างการอัปโหลดไฟล์เก็บถาวร:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

— Avt
แหล่งที่มา
4
นี่คือทางออกที่แท้จริง การปิดใช้งานบิตโค้ดเมื่อส่งบิลด์เป็นวิธีเดียวที่ฉันจะได้บิลด์ไม่ให้ค้างอยู่ในระหว่างการประมวลผล
— โรคเอดส์
@Dids การประมวลผลใช้เวลานานเท่าใดสำหรับแอปของคุณ ฉันลองมาแล้วและฉันยังรออีกนานกว่า 2 ชั่วโมง
— ทำเครื่องหมาย
@mark ครั้งล่าสุดที่ฉันอัปโหลดแอปหนึ่งสัปดาห์ก่อนการประมวลผลใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง หากคุณจะไม่มีผลในอีก 1-2 ชั่วโมงข้างหน้าฉันแนะนำให้คุณส่งแอปของคุณอีกครั้ง
— Avt
@Avt ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ ฉันอัพโหลดไปแล้ว 3 ครั้ง รายการแรกสุดได้รับการประมวลผลเป็นเวลา 4 ชั่วโมง และฉันเรียกการสนับสนุน พวกเขาขอให้ฉันส่งอีเมลถึงพวกเขาและพวกเขาจะทำมันได้ฮ่า ๆ ดังนั้นไม่ช่วยเลย
— ทำเครื่องหมาย
@mark อีเมลของพวกเขาคืออะไร ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน ฉันลองวิธีแก้ปัญหาด้านบน แต่ไม่มีวิธีใดที่ใช้งานได้ ฉันยังเรียกการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Apple Developer Program แต่ไม่มีใครตอบ ดูเหมือนว่ามีคนจำนวนมากกำลังโทรหาพวกเขา
— วินซ์หยวน
19

ฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันลองทำการเปลี่ยนแปลงกับ "ผู้ทดสอบภายใน" ไม่มีผลกระทบ. ฉันอัปโหลดบิลด์ใหม่โดยใช้ Application Loader เมื่อการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์บิลด์ก่อนหน้านี้เปลี่ยนจาก "กำลังดำเนินการ" เป็นพร้อมใช้งาน

— ฌอนมิลเลอร์
แหล่งที่มา
นี้แก้ไขให้ฉัน! ไม่มีละคร!
— theiOSDude
คุณจะรับ Application Loader ได้อย่างไรในตอนนี้ ฉันใช้ Xcode Organizer และต้องการลองเสี่ยงโชคกับ Application Loader แต่ไม่พบลิงค์ดาวน์โหลด
— AnthonyMDev
2
ลิงค์นี้อาจใช้งานได้กับคุณ: itunesconnect.apple.com//apploader/ApplicationLoader_3.1.dmg
— Sean Miller
2
คุณสามารถเข้าถึง Application Loader ได้โดยเปิด Xcode แล้วเลือก Xcode> Open Developer Tools> Application Loader จากแถบเมนูของ Mac
— Chris
1
นี่คือทางออกที่ดีที่สุด ฉันแค่ต้องการเพิ่มว่าคุณสามารถนำไฟล์บิลด์เดียวกันมาใช้ใหม่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มหมายเลขบิลด์ เมื่อ Application Loader ร้องเรียนว่าคุณมีบิลด์เดียวกันให้กลับไปและยกเลิก มันจะกระตุ้นกระบวนการเริ่มต้น
— Van Du Tran
13

ฉันได้รับข้อความนี้จากการสนับสนุนนักพัฒนา App Store (2016-01-02):

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการสร้างเพื่อดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบผ่านระบบของเราและพร้อมใช้งาน หากบิลด์ไม่ประมวลผลเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงโดยทั่วไปสามารถแก้ไขได้โดยส่งบิลด์อีกครั้งด้วยหมายเลขบิลด์ที่สูงกว่า

คำตอบไม่มาก (ไม่มีอะไรเกี่ยวกับสาเหตุที่ใช้เวลานาน) แต่เป็นคำตอบที่ Apple ให้กับเรา

— turingtested
แหล่งที่มา
12

ฉันมีปัญหาที่คล้ายกัน

เมื่อวานฉันได้ส่งบิลด์แอป (1.03) โดยใช้ Xcode เวลาประมาณ 18.00 น. และเช้านี้ยังคงเป็น "กำลังดำเนินการ" ซึ่งอันที่จริงยังคงเป็น "กำลังดำเนินการ"

เช้านี้ประมาณ 10:30 น. ฉันส่งรุ่นที่สอง (1.04) โดยใช้ Xcode แต่ใช้เวลามากเกินไปในการเปลี่ยนสถานะดังนั้นฉันจึงส่งรุ่นที่สาม (1.05) โดยใช้ Application Loader ประมาณเที่ยงตัวโหลดแอปพลิเคชันให้ฉัน คำเตือนเกี่ยวกับแอพที่มีขนาดใหญ่เกินไปที่จะตรวจสอบการใช้งาน API (บิลด์ประมาณ 12.5 MB) มันเป็นเพียงคำเตือนดังนั้นฉันจึงส่งมันและฉันยังรอที่จะเปลี่ยนสถานะ (2:16 PM)

แน่นอนทุกครั้งที่ฉันกดหมายเลข Build บิวด์ทั้งหมดมี Enable Bitcode ที่ตั้งเป็น NO

อัปเดต (1:52 PM):

รุ่นที่สอง (1.0.4) เพิ่งเปิดให้ใช้งานสำหรับ TestFlight

อัปเดต (4:43 PM):

บิลด์ที่สาม (1.0.5) สิ่งที่ส่งมาพร้อมกับ Application Loader พร้อมใช้งานสำหรับ TestFlight

ข้อสรุปของฉันคือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาช้ากว่าก่อน ... ปริมาณแอพที่กำลังประมวลผลเพิ่มขึ้นและโหลดระบบของพวกเขาสูงขึ้นเนื่องจากมีสิ่งใหม่ ๆ ให้ตรวจสอบ (บิตโค้ด, ดูเนื้อหาระบบปฏิบัติการ ฯลฯ )

— ออสการ์ Salguero
แหล่งที่มา
2
ขอบคุณสำหรับการอัปเดต ไม่ต้องพูดถึงพวกเขามีแนวโน้มที่จะสแกนหารหัสที่เป็นอันตรายเนื่องจากการละเมิด xcode เกิดขึ้นเมื่อวันก่อน ฉันยังรู้สึกเหมือน บริษัท ใหญ่ ๆ ที่ทรงพลังอย่างที่แอปเปิ้ลไม่ควรมีปัญหาเหล่านี้
— มาร์
ใช่ Xcode เวอร์ชั่น knockoff จีนอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ระบบช้าในวันนี้
— Oscar Salguero
ฉันใช้ Application Loader สำหรับความพยายามครั้งที่ 5 นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันลองทำหลังจากลองทำทุกข้อเสนอแนะในกระทู้ของคำถาม มันเป็นเครื่องเดียวที่ประมวลผลสำเร็จภายในไม่กี่ชั่วโมง!
— ทำเครื่องหมาย
ฉันปล่อยมันไปกับ Application Loader ... มาดูกันว่าของฉันจะเป็นยังไง ฉันมี 4 สร้างการประมวลผลและการเข้าถึง 48 ชั่วโมงทำเครื่องหมายเร็ว ๆ นี้ ..
— wilforeal
ขอบคุณ @RacZo ตัวโหลดแอปพลิเคชันแก้ไขปัญหาของฉัน
— Suresh
7

ฉันพบปัญหานี้เมื่อวานนี้ ฉันส่งงานสร้างหลายรายการพร้อมการตั้งค่าที่แตกต่างหลากหลาย สิ่งที่ทำงานที่สุดสำหรับผมที่ถูกส่งผ่าน Application Loader ไม่มี bitcode

ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้ใครบางคนหลีกเลี่ยงอาการปวดหัวที่ฉันเคยทำ เวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงและแอพที่ส่งผ่าน Xcode ยังคงเป็น "การประมวลผล" ทั้งหมดแอปพลิเคชันที่ส่งผ่าน Application Loader นั้นให้บริการภายในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น

— Seslyn
แหล่งที่มา
มันก็ใช้ได้กับฉันเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบช่องทำเครื่องหมายบิตโค้ดเมื่อส่งออกจาก Xcode tnx @Seslyn
— Michael90
5

หากคุณพบปัญหานี้แล้วนี่เป็นปัญหาของ Apple พวกเขากำลังเปิดตัว iTunesConnect รุ่นใหม่ กลุ่มงานสร้างของฉันติดขัดในการประมวลผลช่วงสองสามวันที่ผ่านมา วันนี้พวกเขาติดขัดในการอัปโหลด โทรศัพท์หลายสายและคำตอบที่แตกต่างกันในภายหลังไซต์ใหม่เพิ่งเปิดตัวและงานสร้างของฉันแสดงว่ากำลังประมวลผลหรือพร้อมสำหรับการส่ง แม้ว่าพวกเขาทั้งหมดจะมีไอคอนเตือนสีเหลืองอยู่ข้างๆ ไม่แน่ใจว่าเป็นอะไร

— Royce C
แหล่งที่มา
2
ปัญหาเดียวกันที่นี่คำเตือนสีเหลืองไม่มีคำอธิบายใด ๆ มีอะไรอัปเดตจากด้านข้างของคุณหรือไม่
— DevAndArtist
3

ฉันส่งแอพเวอร์ชันใหม่ผ่าน Xcode 7.1 เรียบร้อยแล้ว จากนั้นสังเกตว่าบิลด์นั้นติดอยู่ใน "กำลังดำเนินการ" นานกว่าปกติ

ฉันทำตามคำแนะนำของสก๊อตแลนด์โดยการเพิ่มหมายเลขบิลด์ในขณะที่รักษาเวอร์ชันเดิมไว้และส่งอีกครั้งจาก Xcode เวลานี้บิลด์ใหม่พร้อมใช้งานสำหรับการทดสอบภายใน 5 นาที

จากนั้นฉันสามารถเลือกการสร้างนั้นและคลิกที่การทดสอบเริ่มต้น ผู้ทดสอบภายในของฉันได้รับอีเมลแจ้งเตือนและสามารถทดสอบเวอร์ชันใหม่ผ่านแอป Testflight

— Jervisbay
แหล่งที่มา
3

ฉันรู้ว่ามันช้าไปหน่อยสำหรับคำตอบ แต่นี่เป็นลิงค์แรกที่ปรากฏใน google และไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ใช้ได้สำหรับฉัน

ฉันมีปัญหาเดียวกันคือหลังจากอัปโหลดบิลด์จาก application loader มันติดอยู่ในการประมวลผล สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งหลังจากการต่อสู้หัวหลายชั่วโมงฉันพบว่าทันทีที่ฉันปิดตัวโหลดแอปพลิเคชันบน Mac สถานะการสร้างก็เปลี่ยนไป :)

ฉันหวังว่าคำตอบนี้จะช่วยได้มาก

— มูฮัมหมัดบิลัล
แหล่งที่มา
2

มีอีกคำถามหนึ่งที่ซ้ำซ้อนกับคำถามนี้ ฉันโพสต์คำตอบวิธีแก้ไขปัญหานี้ บางทีมันอาจช่วยคนอื่นด้วย:

มีคนอื่นสร้างเพื่อเชื่อมต่อกับ iTunes ใช้เวลานานในการประมวลผลหรือไม่

โดยสรุป: สร้างและอัปโหลดด้วย XCode 6.4 แทนที่จะเป็น XCode 7

— Geralt
แหล่งที่มา
2

OSX: การปิดการใช้งานรวมถึงสัญลักษณ์ของแอพเพื่อเป็นสัญลักษณ์รายงานความผิดพลาดนั้นเป็นเคล็ดลับสำหรับฉัน ฉันจะจัดเก็บ dsym และสัญลักษณ์ด้วยตนเองแทนที่จะรอให้พวกเขาแก้ปัญหา "ใหม่" การเชื่อมต่อกับ iTunes

— มาเร็ค
แหล่งที่มา
2

ฉันใช้ xcode แอปของฉันมักใช้เวลาประมวลผล 1 - 2 นาที แต่วันนี้ฉันรอ 15 นาที สิ่งที่ฉันทำคือเพิ่มการสร้างเก็บเวอร์ชันเดิมและเก็บถาวรอีกครั้ง และมันก็ผ่านไปภายใน 2 นาทีในขณะที่งานสร้างก่อนหน้านี้ยังคงติดอยู่หลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง

คำแนะนำของฉันไม่รอให้แอปเปิ้ลเพียงเพิ่มการสร้างและอัปโหลดอีกครั้ง Apple มีเกียรติเกินกว่าที่จะยอมรับว่าระบบของพวกเขามีข้อผิดพลาดหรือผิดพลาด เวลาคือเงิน.

— teapeng
แหล่งที่มา
2

ฉันไม่ชอบที่จะเพิ่มคำตอบสำหรับคำถามที่แออัดเกินไปนี้อีกแล้ว แต่อาจเป็นประโยชน์กับใครบางคน

ฉันพบว่าหาก "ปล่อย" มีบิลด์ที่กำหนดไว้แล้วเมื่อฉันอัปโหลดใหม่ให้เคลียร์บิลด์ที่มีอยู่และพยายามเลือกอันใหม่นั้นแสดงว่าเป็น "กำลังดำเนินการ"

อย่างไรก็ตามถ้าฉันลบบิลด์เก่าและบันทึกแล้วรีเฟรชหน้าเพจบิลด์ใหม่สามารถเลือกได้

— Richard Szalay
แหล่งที่มา
2

ปัญหาเดียวกันสำหรับฉัน ... อัปโหลดที่เก็บถาวรแอปจาก Xcode (7.3.1) เชื่อมต่อกับ iTunesCo ด้วยทั้ง Chrome และ Safari ...

  • 20 สิงหาคม: v0.1.3 | b0.0.1 -> อัปโหลดเสร็จแล้ว -> ไม่เคยปรากฏใน iTunesCo
  • 23 สิงหาคม: v0.1.4 | b0.0.1 -> อัปโหลดเสร็จ - - ประมวลผลบน iTunesCo
  • 23 สิงหาคม: v0.1.4 | b0.0.2 -> อัปโหลดเสร็จ - - ประมวลผลบน iTunesCo
  • 23 สิงหาคม: v0.1.4 | b0.0.3 -> อัปโหลดเสร็จแล้ว -> ไม่เคยปรากฏใน iTunesCo
  • 24 สิงหาคม: v0.1.5 | b0.0.1 -> อัปโหลดเสร็จ -> ให้บริการ 5 นาทีในภายหลัง

วิธีการทำงานไม่มีเหตุผล ... ดังนั้นฉันเห็นด้วยกับ @teapen:

... ไม่ต้องรอ Apple เพียงเพิ่มการสร้างและอัปโหลดอีกครั้ง ...

— Faks
แหล่งที่มา
1

ฉันลองเปลี่ยนตัวเลือกผู้ทดสอบภายในลองเปลี่ยนรายการอื่น ๆ ในหน้ารายละเอียดแอปและลองอัปโหลดไบนารีใหม่หลายรายการ (ด้วยรหัสเดียวกันเพียงเปลี่ยนหมายเลขบิลด์) ในระยะเวลา 2 วันโดยไม่มีผลกระทบ ฉันยังติดต่อ Apple ผ่านลิงก์การสนับสนุน iTunes Connect; พวกเขาตอบกลับในเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง แต่เพียงขอข้อมูลเพิ่มเติม (ซึ่งส่วนใหญ่ฉันให้ไว้แล้ว)

ในที่สุดงานสร้างที่ห้าที่ฉันอัปโหลดสองวันต่อมาผ่านไปในไม่กี่นาทีปกติและในที่สุดฉันก็สามารถส่งแอปของฉันเพื่อตรวจสอบได้

— arlomedia
แหล่งที่มา
1
ใช่. ดูเหมือนว่าขั้นตอนการส่งจะใช้งานไม่ได้ฉันไม่คิดว่าหน้ารายละเอียดแอพจะมีผลกระทบใด ๆ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือส่งทุกสิบสองชั่วโมงหรือมากกว่านั้นจนกว่าจะผ่าน
— Robert Atkins
1

ฉันประสบปัญหาเดียวกันฉันอัปโหลด ipa ผ่าน Xcode7 และติดค้างนาน 48 ชั่วโมง จำนวนครั้งที่ฉันส่งเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple แต่มันไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงอัปโหลด ipa หลายครั้ง แต่ไม่มีประโยชน์ฉันจึงเปลี่ยนหมายเลขเวอร์ชันเช่น 2.2 (33) ถึง 2.3 (1) และใช้งานได้สำหรับฉัน ดังนั้นลองข้างคุณอาจเป็นสิ่งนี้จะช่วยให้คุณ

— Bevan
แหล่งที่มา
1

ฉันมีทฤษฎีเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ซึ่งเกิดขึ้นกับฉันสองสามครั้งเช่นกัน

สิ่งที่ฉันคิดว่าเกิดขึ้น: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ iTunesConnect หน้าเว็บจะสอบถามฐานข้อมูลสำหรับบิลด์ที่มีอยู่ การสืบค้นนี้อาจรบกวนการสร้างงานสร้างใหม่

สิ่งที่ฉันทำคือ: ออกจากระบบ iTunesConnect บนทุกเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เพิ่ม build nr ใน Xcode สร้างไฟล์เก็บถาวรและอัพโหลด

จากนั้น: ต่อต้านการล่อลวงให้ลงชื่อเข้าใช้ iTunes เชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบสถานะ รออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนเข้าสู่ระบบ

ในที่สุดเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ iTunesConnect ฉันพบว่าไบนารีของฉันนั่งอยู่ที่นั่นและรอฉัน

— Bram
แหล่งที่มา
5
อ๊ะทฤษฎีของเทปพันสายไฟ :-)
— Michael Kernahan
1

ดังนั้นผมจึงมีประสบการณ์เมื่อวานนี้ (22 กุมภาพันธ์ 17) ผมพยายามอัปโหลดการสร้างผ่าน Xcode (8.2) หลาย ๆ (Processing)ครั้งมันแสดงให้เห็น จากนั้นฉันก็ลองมันด้วยตัวโหลดแอพพลิเคชั่น ฉันต้องรอประมาณ 12 ชั่วโมงเพื่อให้สแปมกับฉันในการดำเนินการกับอีเมล

ดังนั้นใช่คุณไม่ใช่พวกเขา

— Sharukh Mastan
แหล่งที่มา
0

ฉันประสบปัญหาเดียวกันนี้สองสามวันและอัปโหลดจำนวนมากดูเหมือนว่าจะทำงานเมื่อฉันออกจากระบบผู้พัฒนาแอปเปิ้ลในพีซีของฉัน (ซึ่งฉันใช้แทน Mac เพื่อดูพอร์ทัล) อัปโหลดเวอร์ชันใหม่ผ่านทาง Mac ของฉันและ ล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลผู้พัฒนาบน Mac ที่ฉันใช้อัปโหลด ipa ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ทันทีหลังจากนั้นเดาว่า apple นั้นเกลียด Windows จริงๆหรือการล็อกอินจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเป็นปัญหา

— เดวี่สตีเว่น
แหล่งที่มา
0

ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน - แต่ด้วยเหตุผลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากนั้นฉันก็เห็นออนไลน์ ฉันรู้ว่าแอพของฉันไม่มีโปรไฟล์การจัดสรร iOS ที่เหมาะสมสำหรับการเปิดตัวแอพสโตร์ ฉันเปลี่ยนหมายเลขบิลด์ตรวจสอบและส่งใหม่ ภายใน 15 นาทีเวอร์ชันใหม่ก็พร้อมที่จะเพิ่มเป็นบิลด์ปัจจุบัน สองเวอร์ชันก่อนหน้าที่ฉันพยายามอัปโหลดทั้งสองยังคงประมวลผล

ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม Apple ไม่บอกคุณว่ามีโปรไฟล์การจัดสรรที่ไม่ถูกต้องสำหรับการสร้างที่จะอัปโหลด แต่นี่เป็นการแก้ไขของฉัน!

— แอนโทนี่แมนน์
แหล่งที่มา
0

การอัปโหลดบิลด์ด้วย Application Loader นั้นเป็นเคล็ดลับสำหรับฉัน หากบิลด์ปัจจุบันของคุณค้างอยู่ในการประมวลผลให้สร้างขึ้นใหม่ด้วยหมายเลขบิลด์ที่เพิ่มขึ้นและส่งผ่าน Application Loader

— mpatzer
แหล่งที่มา
0

ที่จริงแล้วมันเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ app store ฉันได้อัปโหลดบิลด์จำนวนมากบางครั้งก็ใช้เวลาขึ้นอยู่กับขนาดของ IPA และเวลาที่คุณอัปโหลดไปยัง App Store โปรดใช้Application Loader 3.0หรือสูงกว่าเพื่ออัปโหลดบิลด์

— Rehan Ali
แหล่งที่มา
0

วิธีแก้ปัญหารอประมาณ 24 ชั่วโมง ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในครั้งเดียว Apple กำลังมีช่วงเวลาที่เลวร้ายต่อวัน ฉันหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขทุกอย่างในไม่ช้า

— Mobeen Afzal
แหล่งที่มา
0

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับหนึ่งในแอพของฉันซึ่งเป็นวิธีที่ฉันลงเอยด้วยการค้นหาสิ่งนี้ ในกรณีของฉันฉันได้อัปโหลดแอพสองตัวพร้อมกันโดยใช้ Xcode 7.1 แอปหนึ่งผ่านการประมวลผลภายในหนึ่งชั่วโมง อีกอันหนึ่งยังอยู่ในระหว่างดำเนินการเกือบ 24 ชั่วโมงต่อมา เพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันได้สร้างที่เก็บถาวรใหม่ด้วยหมายเลขบิลด์ที่เพิ่มขึ้นและอัปโหลดโดยใช้ตัวโหลดแอปพลิเคชัน ฉันไม่ได้ปิด bitcode เวอร์ชันที่ฉันอัปโหลดโดยใช้ตัวโหลดแอปพลิเคชันใช้เวลาประมวลผลน้อยกว่า 20 นาทีและฉันสามารถส่งแอปของฉันเพื่อตรวจสอบได้ รุ่นที่ฉันส่งก่อนหน้านี้ยังติดอยู่ระหว่างการประมวลผล

อย่างน้อยในกรณีของแอพของฉันการใช้แอพพลิเคชั่นโหลดเดอร์ดูเหมือนจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว

— Scott Kilbourn
แหล่งที่มา
0

มองหาอีเมลที่มีบางสิ่งที่มีผลกระทบนี้:

ไม่มีคีย์ Info.plist - แอปนี้พยายามเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนโดยไม่ต้องมีคำอธิบายการใช้งาน Info.plist ของแอปจะต้องมีคีย์ NSAppleMusicUsageDescription ที่มีค่าสตริงที่อธิบายถึงผู้ใช้ว่าแอปใช้ข้อมูลนี้อย่างไร

ในกรณีที่คีย์ที่หายไปอาจเป็นช่วงของการอนุญาตและอาจเป็นสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งสำหรับแอปพลิเคชันที่ตอบสนองต่อพื้นเมือง

หากคุณได้รับอีเมลดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับInfo.plistกุญแจแล้วส่งแอพนั้นอีกครั้ง

— pscl
แหล่งที่มา
ฉันอัปโหลดบิลด์ 3 เวอร์ชันแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอีเมลใด ๆ 3 เวอร์ชันไม่แสดง
— Mitul Marsoniya
-4

สาเหตุที่ทำให้บิลด์ของคุณขาดอะไรที่แอปเปิ้ลเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถระบุได้

เพื่อแก้ปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมการกำหนดค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับแอพของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มรูปภาพเริ่มต้นอย่างน้อยหนึ่งภาพสำหรับทุกความละเอียดที่เป็นไปได้ โรงงาน

ดังนั้นตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าคุณฉายภาพหายไปจากการตั้งค่าหรือรูปภาพแล้วลองทำดู ขอบคุณ

— Enmanuel Hernandez Duran
แหล่งที่มา
1
มันเป็นเรื่องบังเอิญถ้าคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงและอัปโหลดอีกครั้งโอกาสที่มันจะผ่านพ้นไปได้ มีปัญหาเดียวกันจนกระทั่งไม่กี่นาทีที่ผ่านมาและการอัปโหลดเวอร์ชันเดียวกันก็ใช้งานได้ในที่สุด
— AragornSG
1
@ArrornSG: ในการป้องกันของเขาคุณอาจใช้คำว่า "บังเอิญ" กับคำตอบมากมายที่นี่แม้แต่คำที่มี upvotes
— นิวแลนด์แลนเดอร์
@ newenglander แน่นอน ไม่มีคำตอบ "ถูกต้อง" ในหน้านี้ พวกเขาทั้งหมดกำลังพูดพล่ามของนักพัฒนาที่โชคดีและโล่งใจอย่างบ้าคลั่ง
— Krishnabhadra
-5

ฉันกำลังเผชิญกับปัญหานี้ แก้ไขได้เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ iTunes Connect ในเบราว์เซอร์ Chrome มากกว่า Safari แอปของฉันอยู่ในสถานะดำเนินการแล้ว

— AAN
แหล่งที่มา
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.