ระบบจองตั๋วที่คุณชื่นชอบคืออะไร? [ปิด]
ฉันอยู่ในตลาดระบบจองตั๋วและฉันอยากรู้ว่าคนอื่นใช้อะไร ฉันยินดีต้อนรับทุกคนที่จะโพสต์ระบบตั๋วที่พวกเขาชื่นชอบและเหตุผลที่พวกเขาชอบมันมาก เกณฑ์ของฉันในการเลือกระบบจองตั๋วคือ: ควรเป็นโอเพ่นซอร์ส ผู้ใช้ควรสามารถโต้ตอบได้ 100% ทางอีเมล ไม่จำเป็นต้องใช้เว็บอินเตอร์เฟสเลย ฉันไม่สนใจจริงๆถ้ามีเว็บอินเตอร์เฟสของลูกค้า ควรให้ฉันจัดการอีเมลให้มากที่สุด (อย่างน้อยให้ฉันตอบตั๋วทางอีเมล) ควรจะค่อนข้างง่ายในการติดตั้งที่มีการอ้างอิงน้อย ส่วนต่อประสานบนเว็บไม่ควรทำให้ฉันอยากมองเห็น สิ่งที่ฉันไม่สนใจ: ติดตามเวลา การจัดลำดับความสำคัญไม่ได้มีความสำคัญมาก (คร่ำครวญ) ภารกิจย่อย, การพึ่งพางาน, คิว ฯลฯ มีอะไรอีกมากมายที่ไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาอีเมลและระบบติดตาม ฉันเคยใช้Trac ได้สำเร็จในฐานะระบบจองตั๋วในอดีต (เพิ่งปิดวิกิพื้นที่เก็บข้อมูลและอื่น ๆ ) และฉันจะไม่สนใจที่จะใช้งานหรือ Redmine อีกครั้งหากฉันรู้ว่ามีปลั๊กอินของอีเมล ที่ บริษัท ก่อนหน้านี้ฉันใช้Request Trackerซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์เกือบทั้งหมด แต่มีการอ้างอิงจำนวนมากที่ไม่มีสิ่งใดที่ฉันต้องการอีกต่อไปซึ่งในที่สุดฉันก็ตัดสินใจว่ามันไม่คุ้มค่า ฉันมี OTRS และทำงานและมันเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของอีเมลนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับการตั้งค่า แต่ฉันไม่ชอบเว็บอินเตอร์เฟส (IT) จริงๆ บางทีฉันอาจใช้ผิด แต่วิธีที่ใช้จัดการรายการตั๋วและช่วยให้ฉันค้นหาสิ่งที่ต้องทำนั้นด้อยกว่า RT บางทีฉันอาจจะเป็นแค่จู้จี้จุกจิก แต่ฉันคิดว่าฉันจะต้องใช้ระบบอะไรก็ตามที่ฉันเลือกตลอดทั้งวันทุกวันดังนั้นฉันจึงอาจชอบมันมาก และตราบใดที่ผู้ใช้ต้องโต้ตอบกับ help@example.com เท่านั้นพวกเขาจะโปร่งใส ดังนั้นสิ่งที่คุณใช้ …