มีข้อโต้แย้งอย่างต่อเนื่องของการทดลองใช้ฟรีกับรุ่น freemium (นั่นคือเวอร์ชันฟรีสำหรับอายุการใช้งานของซอฟต์แวร์ที่มีข้อ จำกัด และ / หรือถอดคุณสมบัติ) สำหรับการอนุญาตให้ลูกค้าและผู้ใช้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของตน จากการวิจัยของฉันฉันสามารถสรุปได้ว่าการทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่จะดำเนินการทั้งสองเพื่อประโยชน์ของประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้แต่ละคนโดยใช้ซอฟต์แวร์และเพื่อประโยชน์ของผู้ขายทั้งในด้านการขายและการใช้งานสูงสุด มีหลายปัจจัยสำหรับซอฟต์แวร์ทดลองใช้ฟรีที่สามารถเพิ่มการใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างมากเช่นระยะเวลาทดลองใช้ฟรี
คำหลักหนึ่งที่เกี่ยวกับการวิจัยของฉันสำหรับ "freemium" คือ "น่าผิดหวัง" บุคคลหลายคนเลือกที่จะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แทนที่จะต้องใช้ชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ที่คุณสมบัติบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้ ในเวลาเดียวกันผู้ใช้เหล่านี้ไม่เคยมีโอกาสใช้คุณลักษณะ "ชำระแล้ว" ไม่รู้จักกับพวกเขาและซ่อนตัวโดยผู้จำหน่ายของตัวเองที่ขายซอฟต์แวร์พวกเขาไม่รู้และไม่สามารถรู้ได้ว่าคุณสมบัติของ Pro จะให้ประโยชน์อะไรบ้าง ผู้ใช้จะไม่ทราบว่าพวกเขามีความรู้สึกว่า "ต้องการ" อะไรบางอย่าง ซึ่งนำฉันไปสู่จุดต่อไปของรุ่นทดลองใช้ฟรี
ความคิดเห็นบางส่วนของผู้ใช้ทดลองใช้ฟรีคือ "ฉันไม่สามารถจินตนาการถึงการใช้ซอฟต์แวร์นี้หากไม่มีคุณสมบัติ Pro" สิ่งนี้กลับไปที่จุด "ผู้ใช้ที่ไม่รู้ว่าต้องการบางสิ่งจนกว่าพวกเขาจะเข้าใจความรู้สึกเป็นครั้งแรก" ผู้ที่มีเวลา 14 วันในการใช้คุณสมบัติ "เต็มรูปแบบ" กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถจินตนาการได้ว่าไม่มีหรือใช้คุณสมบัติที่มีให้ ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไปสิบสี่วันพวกเขามีแนวโน้มที่จะลบล้างเงินได้มากกว่าคนที่ไม่เคยมีคุณสมบัติเต็มรูปแบบ ความยาวของการทดลองใช้ฟรีเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้ประทับใจ ในการทดสอบที่ดำเนินการโดยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ Visual พวกเขาสังเกตเห็นว่าการทดลองใช้ฟรี 14 วันเทียบกับการทดลองใช้ฟรี 30 วันในขณะที่จำนวนการสมัครใช้งานและการติดตั้งเท่ากันการใช้งานสำหรับการทดลองใช้ 14 วันเพิ่มขึ้น 102%
อีกจุดสำคัญที่พูดถึงคือ "การนำเสนอผลิตภัณฑ์รุ่นฟรีที่มีประโยชน์และใช้งานได้อย่างสมบูรณ์" นั้นสำคัญมาก การทดลองใช้ฟรีที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์มีประสิทธิภาพในการรับความคุ้มครองสื่อและการประชาสัมพันธ์สำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รายใหม่และ / หรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง
อีกแง่มุมที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งคือความสำคัญสำหรับผู้ใช้ในการแสดงความคิดเห็น พิจารณาในช่วงทดลองใช้ฟรีที่มีเวลา จำกัด อย่างเต็มที่ความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการแสดงความคิดเห็น
อีกคุณสมบัติหนึ่งที่สำคัญสำหรับซอฟต์แวร์ของเราคือความต้องการข้อมูลมาตรวัดระยะไกลนั่นคือข้อมูลเชิงปริมาณและครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ใช้ใช้ซอฟต์แวร์ของเรา สถิติการใช้งานบางอย่างอาจอยู่ในพื้นที่สีเทาตามกฎหมายเนื่องจากกฎหมายแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก วิธีหนึ่งในการต่อสู้กับปัญหาทางกฎหมายนี้คือการมีคุณสมบัติการเลือกใช้สำหรับรวบรวมสถิติการใช้งานที่ไม่ระบุชื่อ คุณลักษณะการเลือกใช้จะหมายถึงการให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการปิดการรวบรวมสถิติและในเวลาเดียวกันผู้ใช้จะต้องตระหนักดีถึงการรวบรวมข้อมูลการใช้ที่ไม่ระบุตัวตน เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ว่าจะรวบรวมข้อมูลอะไร "เรา" จะทำอะไรกับมันและทำให้ง่ายต่อการปิดเมื่อใดก็ได้รวมถึงการอนุญาตให้พวกเขาเปลี่ยนใจเมื่อต้องการเปิดหรือปิด สำหรับสถิติโดยละเอียดเช่นการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละรายอาจนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมาย Eclipse IDE บันทึกสถิติการใช้งานโดยละเอียด แต่ทำได้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างเต็มที่ เราอาจต้องจัดทำแบบฟอร์มยินยอมกับทีมกฎหมายของเรา
การรวบรวมข้อมูลการใช้งาน Eclipse รวบรวมข้อมูลนี้: 1. ปลั๊กอินที่เริ่มโดยระบบ 2. คำสั่งที่เข้าถึงผ่านทางแป้นพิมพ์ลัดและการกระทำที่เรียกใช้ผ่านเมนูหรือแถบเครื่องมือ 3. เมื่อ "มุมมอง" ของตัวแก้ไขถูกกำหนดโฟกัส 4. ข้อมูลระบบเช่นเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ 5. คำอธิบายของข้อผิดพลาดภายใน
Kill Switch
สวิตช์ฆ่าสำหรับซอฟต์แวร์ของเราสามารถจัดการการบันทึกข้อมูลเริ่มต้นเข้ารหัสด้วยเกลือและเมื่อใดก็ตามที่มันเป็นวันที่ไม่ถูกต้องนั่นคือผู้ใช้พยายามที่จะเปลี่ยนมันจะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ อีกทางเลือกหนึ่งคือให้มีการรับรองความถูกต้องทางอินเทอร์เน็ตในการติดตั้งบันทึกวันที่นั้นไปยังฐานข้อมูลกลางเว็บและตรวจสอบวันที่ทุกครั้งที่เปิดแอปพลิเคชัน
ในการปิดการใช้งานซอฟต์แวร์เราสามารถลบ DLLs ที่สำคัญได้ ไม่สามารถพิจารณาตัวเลือกในการชำระเงินเพื่อสร้างรายงานได้
ฉันสนใจที่จะนำรุ่นทดลองใช้ฟรีไปใช้กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของฉัน ฉันวางแผนจะทดลองใช้ 14 วันที่ผ่านมา เมื่อวันที่ 14 ซอฟต์แวร์ของฉันจะแจ้งให้ผู้ใช้ชำระเงินสำหรับรุ่นที่ต้องชำระเงินหรือมีผลที่ตามมาคือไม่สามารถใช้งานได้ รุ่นทดลองใช้ฟรีจะถูกปลดล็อคทั้งหมดซึ่งหมายความว่ามีคุณสมบัติที่ต้องชำระทั้งหมด
อย่างไรก็ตามกระอักกระอ่วนของฉันเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธี "ที่ดีที่สุด" ในการใช้สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ปัญหาสิ้นสุดการทดลองใช้ ฉันจะลบ DLLs ที่สำคัญได้หรือไม่ มีระบบตรวจสอบผู้ใช้ในขณะติดตั้งหรือใช้งานหรือไม่? เข้ารหัสเวลาเริ่มต้นและวันที่ที่ใช้กับเกลือและหากเป็นวันที่ไม่ถูกต้อง (AKA พวกเขาพยายามที่จะเปลี่ยนวันที่เริ่มต้น) ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์หรือไม่
ฉันสนใจที่จะรู้ว่าอะไรคือมาตรการที่มีประสิทธิภาพในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์