3
การใช้ซอฟต์แวร์การติดตามบั๊ก / การติดตามปัญหาเพื่อหารือเกี่ยวกับคำถามการออกแบบเครื่องมือใหม่ ๆ
ใครบ้างมีประสบการณ์กับการใช้ซอฟต์แวร์การติดตามบั๊ก / การติดตามปัญหาเช่น bugzilla, ตั๊กแตนตำข้าวหรือ JIRA ไม่เพียง แต่สำหรับข้อบกพร่องหรืองาน แต่ยังเพื่อเริ่มต้นและรักษาการสนทนาที่ในที่สุดนำไปสู่การตัดสินใจ? ตัวอย่างเช่นนักพัฒนาคิดว่าเขตข้อมูลที่มีการป้องกันควรถูกยกเลิกและเปลี่ยนเป็นเขตข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการป้องกันที่เข้าถึงได้ มันไม่ใช่สายของเขาและเขาต้องการที่จะพูดคุย โดยปกติเขาจะกล่าวถึงประเด็นในการประชุมนักพัฒนาครั้งต่อไปเมื่อสิ้นสุดการตัดสินใจ แต่ความคิดของฉันคือให้เขาเปิดปัญหาประเภท "การตัดสินใจ" บางอย่างและอธิบายถึงเจตนาของเขาเช่นเดียวกับที่มักจะอธิบายถึงข้อบกพร่องหรืองาน นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่นสามารถแสดงความคิดเห็นได้หากพวกเขารู้สึกชอบและท้ายที่สุดปัญหาจะถูกปิดเป็น "ยอมรับ" หรือ "ถูกปฏิเสธ" ข้อดีที่ฉันเห็นในนี้: การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส: ไม่มีใครถูกบังคับให้แสดงความคิดเห็นในที่ประชุมเมื่อพวกเขายังไม่มีเวลาที่จะดูแลการตัดสินใจทั้งหมดที่กล่าวมา บันทึกการพิจารณาเป็นลายลักษณ์อักษรที่นำไปสู่การตัดสินใจ ถ้าใครถามคำถามนั้นอีกในภายหลังเขาก็จะสามารถเรียกมันได้ สามารถสร้างความสัมพันธ์กับปัญหาอื่น ๆ ได้เช่นสามารถติดตามงานกลับไปสู่การตัดสินใจ การทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ควบคุมเวอร์ชันเช่นการกระทำสามารถย้อนกลับไปสู่การตัดสินใจได้ ข้อเสีย: กลิ่นหนักของค้อนทองคำ: โดยปกติซอฟต์แวร์การติดตามปัญหาจะใช้เพื่อติดตามรายการที่ดำเนินการได้ ค่าโสหุ้ยในองค์กรอาจไม่เหมาะสม: แทนที่จะพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการเพียงเล็กน้อยเพื่อสื่อสารความคิดของเขาในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร