ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก - Windows 7

ฉันมีแล็ปท็อปของ Dell อยู่ข้างหน้าของฉันที่ใช้ Windows 7 ปัญหาหลักคือเมื่อฉันคลิก "คอมพิวเตอร์" จากเมนูเริ่มพยายามค้นหาไฟล์บน (C :) ไดรฟ์ Windows Explorer ขัดข้อง คอมพิวเตอร์เหล่านี้ยังอยู่ในโดเมน เมื่อบุคคลที่ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้เข้าสู่ระบบทุกวัน windows explorer จะล่มและลูป ดังนั้นฉันจึงสแกนไวรัสและสแกนมัลแวร์และไม่ให้ผลลัพธ์ที่สำคัญ ดังนั้นฉันจึงรัน SFC / Scan ในพร้อมท์คำสั่งและดูเหมือนว่ามีไฟล์. dll ที่เสียหาย ฉันติดอยู่ที่นี่ ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ฉันได้โพสต์รายละเอียด sfc ด้านล่าง

มีไฟล์จำนวนมากที่ได้รับการซ่อมแซม แต่ด้านล่างเป็นไฟล์แปลก ๆ ที่ปรากฏในรายการ

2015-11-24 10:53:37, ข้อมูล CSI 00000195 [SR] ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก [l: 34 {17}] "WindowsCodecs.dll" ของ Microsoft-Windows-WindowsCodec รุ่น = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Neutral วัฒนธรรม, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l: 8 b: 31bf3856ad364e35}, พิมพ์เป็นกลาง, TypeName เป็นกลาง, PublicKey เป็นกลางในร้านค้า, แฮชไม่ตรงกัน

2015-11-24 10:53:39, ข้อมูล CSI 00000198 [SR] ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก [l: 34 {17}] "WindowsCodecs.dll" ของ Microsoft-Windows-WindowsCodec รุ่น = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Neutral วัฒนธรรม, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l: 8 b: 31bf3856ad364e35}, พิมพ์เป็นกลาง, TypeName เป็นกลาง, PublicKey เป็นกลางในร้านค้า, แฮชไม่ตรงกัน

2015-11-24 10:53:39, ข้อมูล CSI 00000199 [SR] ส่วนประกอบนี้มีการอ้างอิงโดย [l: 154 {77}] "แพ็คเกจ_1_for_KB2836502 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR" 24 10:53:39, ข้อมูล CSI 0000019c [SR] ไม่สามารถปฏิเสธไฟล์ที่เสียหาย [ml: 520 {260}, l: 46 {23}] "\ ?? \ C: \ Windows \ System32" [l: 34 { 17}] "WindowsCodecs.dll"; ไฟล์ต้นฉบับในร้านค้าเสียหายเช่นกัน

2015-11-24 11:03:17, ข้อมูล CSI 00000320 [SR] ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก [l: 34 {17}] "WindowsCodecs.dll" ของ Microsoft-Windows-WindowsCodec รุ่น = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Neutral วัฒนธรรม, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l: 8 b: 31bf3856ad364e35}, พิมพ์เป็นกลาง, TypeName เป็นกลาง, PublicKey เป็นกลางในร้านค้า, แฮชไม่ตรงกัน

2015-11-24 11:03:17, ข้อมูล CSI 00000322 [SR] ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก [l: 34 {17}] "WindowsCodecs.dll" ของ Microsoft-Windows-WindowsCodec รุ่น = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Neutral วัฒนธรรม, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l: 8 b: 31bf3856ad364e35}, พิมพ์เป็นกลาง, TypeName เป็นกลาง, PublicKey เป็นกลางในร้านค้า, แฮชไม่ตรงกัน

2015-11-24 11:03:17, ข้อมูล CSI 00000323 [SR] ส่วนประกอบนี้มีการอ้างอิงโดย [l: 154 {77}] "Package_1_for_KB2836502 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR"

2015-11-24 11:03:17, ข้อมูล CSI 00000326 [SR] ไม่สามารถปฏิเสธไฟล์ที่เสียหาย [ml: 520 {260}, l: 46 {23}] "\ ?? \ C: \ Windows \ System32" [ L: 34 {17}] "WindowsCodecs.dll"; ไฟล์ต้นฉบับในร้านค้าเสียหายเช่นกัน

เรียกใช้ regedit.exe ไปที่

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Component ตามบริการ \ ComponentDetect \ amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_0.0.0.0nnone_167a48aba1a5cb67

และทางด้านขวาคุณเห็นข้อความบางส่วน ดูที่นี่เพื่อ7.1.7601.18135ดูโฆษณาเวอร์ชันภายใต้Nameหมายเลข KB ที่คุณเห็นในข้อความ "Package_for_KBxxxxxx" ตอนนี้ใช้แผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตด้วยหมายเลข KB นี้

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลและการลบล้มเหลวให้ทำดังต่อไปนี้ ดาวน์โหลดไฟล์ MSU สำหรับ KB นี้จากdownloadcenterใส่MSU ลงในโฟลเดอร์% systemroot% \ CheckSUR \ แพคเกจและเรียกใช้เครื่องมือ CheckSUR KB947821