พีซีไม่สามารถ ping อะไรได้ แต่บางแอพพลิเคชั่นสามารถเรียกดูได้

พีซีหนึ่งเครื่องบนเครือข่ายของฉันไม่สามารถ ping อะไรได้ นี่คือข้อมูลการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องที่ฉันสามารถรวบรวมได้:

1. ไฟร์วอลล์ Windows ปิดใช้งานบนพีซีนี้
2. สามารถแก้ไข DNS เพื่อรับที่อยู่ IP และไม่สามารถส่ง Ping ไปยังที่อยู่ IP โดยตรงได้
3. พีซีอื่น ๆ ในเครือข่ายสามารถ ping เว็บไซต์เดียวกันได้อย่างถูกต้อง
4. มันสามารถเรียกดูเว็บไซต์โดยใช้ Chrome, IE และ Firefox ได้ดี
5. แอปพลิเคชันบางอย่างสามารถเข้าถึงข้อมูลและบางอย่างไม่สามารถทำได้
6. ไฟล์โฮสต์ของฉันไม่ได้รับการแก้ไข พวกเขาไม่มีการตั้งค่าที่แปลก
7. สิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากฉันติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยบางอย่างที่ฉันดาวน์โหลด
8. พีซี Windows 7 64 บิตพร้อมรายละเอียดที่เพียงพอสำหรับทุกสิ่ง
9. ไม่ได้อยู่ใน Doman ไม่มีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ลองตั้ง DNS เป็น DNS ของ google
10. Tracert ไม่ส่งคืนอะไรอย่างแน่นอน เส้นทางการสืบค้นกลับจะไม่ออกจากคอมพิวเตอร์
11. ตรงสายฮาร์ดไปยังเราเตอร์

ความสงสัยของฉันในทันทีคือซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยที่กล่าวถึงใน 7 มีมัลแวร์บางประเภทที่กำลังตรวจสอบหรือบล็อกการโทร TCP / IP ยกเว้นว่ามาจากซอฟต์แวร์เฉพาะและฉันควรเช็ดเครื่องนี้และเริ่มจากศูนย์

ไม่มีใครมีคำแนะนำอื่น ๆ สำหรับการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยฉันวินิจฉัยได้หรือไม่ หรือแน่นอนการแก้ไขทันที ... หนึ่งในนั้นจะยอดเยี่ยมในขณะนี้

เตือนความจำ: ไม่ใช่ปัญหา DNS ไม่ใช่ปัญหา ISP ไม่ใช่ปัญหาไฟร์วอลล์ไม่ใช่ปัญหาไฟล์โฮสต์

ประการแรก ping ไม่ใช่ TCP นั่นคือ ICMP ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ (แม้ว่าจะเป็นการฝึกฝนที่ไม่ดี) ในการค้นหาไฟร์วอลล์ที่บล็อก ICMP ซึ่งยังคงทำให้สิ่งอื่น ๆ ส่วนใหญ่ทำงานได้ ฉันเห็นว่าคุณบอกว่าไฟร์วอลล์ windows ถูกปิดใช้งาน แต่บางทีคุณสามารถดูปริมาณการใช้งานบนเครือข่ายและดูว่า pings ไม่สามารถออกไปข้างนอกหรือไม่สามารถกลับมาได้ tracert ยังใช้ ICMP ตามค่าเริ่มต้นแม้ว่าจะมีเทคนิคที่เกี่ยวข้องที่ใช้ TCP

อาจตรวจสอบตารางเส้นทางของคุณและเข้าถึงบริการในเครือข่าย (เช่น http บนเราเตอร์ของคุณหรือไม่) ในกรณีที่มีอุโมงค์เครือข่ายบางประเภทที่คุณไม่ทราบ (ไม่ใช่สิ่งที่ฉันได้ยินจากมัลแวร์ทำ แต่ตรวจสอบต่อไป)

ก่อนอื่นฉันจะตรวจสอบอีกครั้งว่าไฟร์วอลล์ปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ในพีซี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์อื่น ๆ หรือซอฟต์แวร์ "ใจดี" อื่น ๆ ที่ไม่ได้ป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการทำงานping : การตอบ ping ถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนด้านความปลอดภัย (ตามที่ผู้ตอบบอกว่า "ใช่นี่คือ และหากซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีผลบังคับใช้จริงก็อาจกรอง ICMP ทั้งหมดรวมถึงคำตอบ (โดยสมัครใจหรือโดยไม่ตั้งใจ)

ตอนนี้ใน Windows 7 มีหลายหน้าอธิบายวิธีการที่จะเริ่มต้นใน OS "เซฟโหมด" ที่มีเครือข่ายเช่นมีคนนี้ คุณอาจต้องการลองสิ่งนี้หากป้องกันมัลแวร์ - ถ้ามี - ให้เรียกใช้

และสุดท้ายในการลงทะเบียนเดียวกันลองตรวจจับมัลแวร์ - แต่ฉันเดาว่าคุณทำสิ่งนี้แล้ว

อีกอย่าง,

ปัญหาเครือข่ายอาจมีหลายแหล่ง

• คุณอาจมีปัญหาการกำหนดเส้นทางตัวอย่างเช่นหากไร้สายยังมีอยู่และตั้งค่าคอนฟิกและด้วยเหตุผลบางประการโปรโตคอล / แอปพลิเคชั่นบางตัวใช้เป็นอินเทอร์เฟซ wifi - ในขณะที่เบราว์เซอร์เลือกอินเทอร์เฟซแบบใช้สายแทน ... อินเทอร์เฟซในกรณี - ถ้ามี)

• พยายามที่จะเรียกใช้แบบสอบถามในcurlหรือwget(หรือคล้ายกัน) จากพรอมต์หน้าต่าง DOS ที่ทะลุเบราว์เซอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "พีซีเครื่องอื่น" ไม่มีการกำหนดค่าเฉพาะที่ระดับเราเตอร์ที่อนุญาตให้ping (... ) มาและไป / หากพีซีเครื่องนี้ไม่มีการตั้งค่าพิเศษที่ระดับเราเตอร์

• แทนที่สาย - มันแปลกที่บางเว็บไซต์สามารถเรียกดูได้ผ่าน TCP และ ICMP ไม่ แต่คุณไม่เคยรู้ (TCP เป็น "เชื่อถือได้" ซึ่งหมายความว่าจะลองสองสามครั้งก่อนที่จะยอมแพ้)

• ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS สำหรับการตั้งค่า "การป้องกัน" ที่ไม่พึงประสงค์โดยเฉพาะที่ระดับ NIC

• สร้างบูต USB Stick ของ Ubuntu ที่สามารถบู๊ตได้ที่ stick และเข้าถึงคอนโซล (หรือgparted liveน่าจะเร็วกว่าและให้การเข้าถึงคอนโซล) หาก Linux สามารถ ping ได้นี่เป็นปัญหาเฉพาะของ Windows

• ตรวจสอบฟอรัมสำหรับยี่ห้อ / ประเภท NIC สำหรับความแปลกที่เกี่ยวข้องกับ Windows 7

ข้อสันนิษฐานมากมายที่นี่ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเครือข่ายขอบเขตของความเป็นไปได้สูงมาก!