ฉัน VPN ไปยังสำนักงานของฉันทั้งจากระบบ Linux ที่มี openvpn และระบบ Windows ที่มี WatchGuard ไม่กี่วันที่ผ่านมาทันใดนั้นฉันไม่สามารถ ping ที่อยู่ IP บางอย่างในเครือข่ายในขณะที่คนอื่นทำงานได้ดี
ผู้ดูแลระบบใช้ข้อมูลรับรองของฉันจากที่บ้านของเขาและทำงานได้ดี ดังนั้นเราไม่สามารถทำซ้ำปัญหาได้
ฉันจะเริ่มแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
นี่คือตารางเส้นทางจากเครื่อง Windows ที่อยู่ IP ที่ใช้งานได้คือ 195.168.5.13 ที่อยู่ IP ที่ใช้งานไม่ได้คือ 195.168.5.14
IPv4 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination Netmask Gateway Interface Metric
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.4 20
10.0.10.0 255.255.255.0 On-link 10.0.10.3 276
10.0.10.3 255.255.255.255 On-link 10.0.10.3 276
10.0.10.255 255.255.255.255 On-link 10.0.10.3 276
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.4 276
192.168.0.4 255.255.255.255 On-link 192.168.0.4 276
192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.4 276
195.168.5.0 255.255.255.0 10.0.10.1 10.0.10.3 20
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 10.0.10.3 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.4 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 10.0.10.3 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.4 276
===========================================================================
คุณสามารถเริ่มให้รายละเอียดเพิ่มเติมกับเราได้ โดยพื้นฐานแล้วอะไรก็ตามที่คุณรู้ ที่อยู่ IP ใน LAN ท้องถิ่นของคุณ, ที่อยู่ IP ที่กำหนดโดย VPN, ที่อยู่ซึ่งสามารถและไม่สามารถ Ping, ตารางเส้นทางของพีซีของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับ VPN และในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อและอื่น ๆ ...
—
xpac
ควรเป็นหน้าที่ของผู้ดูแลระบบในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพียงเพราะการทำงานกับเขาไม่ได้หมายความว่าพีซีของคุณจะไม่มีปัญหา เช่นเดียวกับ xpac ที่กล่าวมาตรวจสอบตารางเส้นทางของคุณ (บน windows
—
พูด
print route
) เพื่อดูว่าทราฟฟิกเครือข่ายถูกส่งไปยังเกตเวย์ที่ถูกต้องหรือไม่ (IP ทั้งหมดควรรวมอยู่ในช่วงเครือข่ายนั้น) ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
ที่อยู่ IP ในเครื่องของ Windows คือ 192.168.0.4
—
Pete
ตารางเส้นทางดูดีมาก คุณมีปัญหาเดียวกันกับทั้งเวิร์กสเตชัน (Linux และ Windows) หรือไม่? ถ้าใช่ฉันต้องการค้นหาปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือโฮสต์ระยะไกล หากหนึ่งในเครื่องของคุณได้รับผลกระทบก็เป็นปัญหาในท้องถิ่น นอกจากนี้คุณอาจต้องการติดตั้ง Wireshark เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นบนอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคุณและข้อมูลที่ถูกส่งและรับ
—
xpac
Ran a
—
Pete
tracert
และพบว่าแพ็กเก็ตจะตายหลังจากเกตเวย์ ดังนั้นเราจึงรีบูทคอมพิวเตอร์ทางด้าน VPN และตอนนี้ทุกอย่างก็ทำงานได้ ยังคงงง