สำหรับ Symantec Endpoint Protection จะมีเฉพาะปุ่มซ่อมแซมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องถอนการติดตั้ง
ฉันจะถอนการติดตั้งได้อย่างไร บัญชีผู้ใช้ของฉันมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
เวอร์ชันคือ Windows 7
สำหรับ Symantec Endpoint Protection จะมีเฉพาะปุ่มซ่อมแซมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องถอนการติดตั้ง
ฉันจะถอนการติดตั้งได้อย่างไร บัญชีผู้ใช้ของฉันมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
เวอร์ชันคือ Windows 7
คำตอบ:
หากคุณไม่สามารถไปเส้นทาง CleanWipe ได้หรือไม่ควรทำเช่นนี้ควรคืนค่าตัวเลือกถอนการติดตั้ง ก่อนอื่นให้ค้นหารายการคีย์ถอนการติดตั้งของ SEP โดยค้นหาภายใต้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
หรือ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
ขึ้นอยู่กับว่าการติดตั้งเป็น 32- หรือ 64- บิต
จากนั้นมองหาค่า DWORD ที่เรียกว่า "NoRemove" - ควรตั้งเป็น 1 เปลี่ยนเป็น 0 (ศูนย์) และรีเฟรชเพิ่ม / ลบ ตอนนี้คุณควรจะสามารถถอนการติดตั้งได้ตามที่คาดไว้
ไซแมนเทคแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้ cleanwipe ที่ได้รับจากที่นี่
https://support.symantec.com/en_US/article.HOWTO74877.html
ในโฟลเดอร์ CleanWipe คลิกสองครั้งที่ CleanWipe.exe แล้วคลิกถัดไป ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตและคลิกถัดไป เลือกผลิตภัณฑ์ Symantec ที่คุณต้องการลบและคลิกถัดไปสองครั้ง เมื่อเครื่องมือทำงานเสร็จสิ้นคุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท CleanWipe จะเปิดอีกครั้งและทำงานต่อไป คลิกถัดไป คลิกเสร็จสิ้น ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Symantec ที่คุณเลือกตอนนี้
CleanWipe ได้มาจากสัญญาการสนับสนุนของคุณ