ศาลา hp ของฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากอัพเกรด windows 7


0

อัปเกรดโน้ตบุ๊ก HP pavilion ของฉันจาก Vista เป็น 7, ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีของ HP ทำงานกับมันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงจากนั้นส่งฉันไปที่ ISP ของฉันซึ่งทำงานเป็นเวลา 90 นาทีและส่งฉันไปยังไมโครซอฟท์เดสก์ท็อป เชื่อมต่อที่ดี ช่วยด้วย?

คำตอบ:


0

กรุณาโพสต์:

  1. ipconfig /all
  2. ping เกตเวย์เริ่มต้นของคุณ (คุณสามารถรับได้จาก ipconfig / ทั้งหมดมันจะเป็นเกตเวย์เริ่มต้นเดียวกับเครื่อง XP ของคุณ)
  3. ping www.google.com
  4. tracert www.google.com

คุณไม่มี Symantec Antivirus ติดตั้งอยู่ใช่ไหม บางครั้งบริการไฟร์วอลล์ได้รับความเสียหายและบล็อกทุกอย่างที่พอร์ต 80 และ 443

คุณอาจต้องการวาง USB ลงในคอมพิวเตอร์และรับเอาท์พุทของคำสั่งโดยเปลี่ยนเส้นทางเอาต์พุตไปยังไฟล์ข้อความ จากนั้นคุณสามารถแก้ไขคำถามของคุณด้วยผลลัพธ์ ตัวอย่าง:

ipconfig /all > e:\ipconfig.txt
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.