คอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับเมนูการบู๊ตที่ผ่านมาได้


1

ฉันมีแล็ปท็อป Samsung ที่หยุดการบูททันที มันจะผ่าน BIOS splashscreen (และฉันสามารถเข้าไปในการตั้งค่า BIOS) แต่จะติดอยู่ในเมนูที่ขอให้ฉันเลือกอุปกรณ์สำหรับบู๊ต ดูเหมือนว่านี้ (ไม่สามารถถ่ายรูปได้ในขณะนี้):

| Boot menu | App Menu |
========================
1. SATA HDD: SanDisk SSD U100 SMG2
2. Windows Boot Manager
3. Windows Boot Manager

การเลือกตัวเลือกแรก (หรือตัวเลือกใด ๆ ในความเป็นจริง) เพียงแค่ส่งกลับฉันไปที่เมนูเดียวกัน

ไม่มีอะไรเสียบเข้ากับแล็ปท็อป ฉันได้ลองเชื่อมต่อไดรฟ์อื่นกับ Windows 10 แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ (เคยใช้งานได้ดี)

ฉันได้ลองกู้คืนการตั้งค่าไบออสเป็นค่าเริ่มต้น แต่ก็ไม่ได้ทำให้แตกต่าง

ฉันได้ลองเข้าสู่เมนูการกู้คืนเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (กดปุ่ม Esc ค้างไว้ขณะเปิดเครื่อง) แต่เพียงแค่กะพริบหน้าจอและไม่แสดงเมนู

สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตได้ใน BIOS คือวันที่กำลังแสดง 2012 ...

แก้ไข: ลองบูตจากไดรฟ์ USB ที่ติดตั้ง Windows 7 ที่ฉันมี แต่ไม่เห็นหรือไม่

คิด?

คำตอบ:


2

ปรากฎว่า Secure Boot จะทำเช่นนั้น ปิดใช้งานใน BIOS (อาจถูกปิดใช้งาน แต่สูญเสียการตั้งค่าด้วยแบตเตอรี่ CMOS ตาย) และทำงานได้อีกครั้ง


1

จากความจริงที่ว่าคุณรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS แล้วและลองใช้ไดรฟ์ภายนอกสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเมนบอร์ดแหล่งจ่ายไฟหรือฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหาน่าจะเกิดจากเมนบอร์ดที่มีข้อผิดพลาด แต่ฉันเคยเห็นเคสที่คล้ายกันซึ่งส่วนประกอบใด ๆ เหล่านี้เสีย

การทดสอบครั้งแรกที่ง่ายที่สุดคือถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายในออกและเชื่อมต่อไดรฟ์อื่น หากล้มเหลวคุณจะต้องลองพาวเวอร์ซัพพลายอื่นเพื่อดูว่าเป็นเมนบอร์ดหรือไม่


@Catsunami เงื่อนงำหนึ่งที่อาจเป็นสิ่งที่ถูกและง่ายต่อการลองก่อน วันที่ปี 2555 บ่งบอกว่าแบตเตอรี่ CMOS ตายไปแล้วซึ่งอาจทำให้เกิดอาการแปลก ๆ ในบางระบบ ลองแทนที่เซลล์ปุ่มนั้นเป็นขั้นตอนแรก ถ้านั่นไม่ได้ผลคุณจะได้เงินสองสามเหรียญและคำตอบนี้คือค้อนที่ใหญ่กว่า
fixer1234

@ fixer1234: คำแนะนำที่ดีแม้ว่าฉันจะสงสัยว่ามันจะทำงานตามที่อธิบายไว้ถ้ามันเกิดจากแบตเตอรี่ CMOS
Julie Pelletier

@ JuliePelletier ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ! ฮาร์ดไดรฟ์จะไม่ถูกกำจัดโดยข้อเท็จจริงที่ว่ามันจะไม่บู๊ตจากอันอื่นหรือไม่? มันเป็นอัลตร้าบุ๊คและ SSD ภายในนั้นบางมากและฉันก็ไม่มีอะไรจะมาแทนที่ด้วยโชคไม่ดี ฉันวัดแรงดันของแบตเตอรี่ CMOS และมันคือ 1.3V ดูเหมือนว่าต่ำ
Catsunami

@Catsunami: สิ่งเดียวที่คุณควรกังวลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ CMOS คือให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถมั่นใจได้ 100% ว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้อง ความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถบูตจากไดรฟ์อื่นเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันคิดว่าปัญหามาจากเมนบอร์ด แต่ฉันได้เห็นฮาร์ดไดรฟ์ที่มีข้อบกพร่องซึ่งทำให้เกิดปัญหากับตัวควบคุมของพวกเขาเพื่อให้สามารถกำจัดได้โดยการยกเลิกการเชื่อมต่อ ฉันไม่คิดว่าคุณจะต้องทำการเปลี่ยนภายในเพียงแค่ถอดปลั๊กทั้งสองของมัน
Julie Pelletier

@JuliePelletier ฉันถอดปลั๊กแล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก (ที่มี Windows 10) ไม่ทำงาน
Catsunami
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.