สิ่งที่ต้องลอง:
I. ปิดใช้งานการระงับ USB อัตโนมัติ
- ในDevice Managerค้นหาเมาส์ของคุณภายใต้หัวข้อ "Human Interface Devices"
- คลิกขวาเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บการจัดการพลังงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจ "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" คือไม่ได้ตรวจสอบ ถ้ามันมีการตรวจสอบเช่นเดียวกับในภาพด้านล่างยกเลิกการเลือก
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 สำหรับ "เมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID" ภายใต้ "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ " หากคุณมี "เมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID" มากกว่าหนึ่งรายการนั่นหมายความว่าคุณมีตัวควบคุมเกมที่เชื่อมต่ออยู่หรืออุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายเมาส์อื่น ๆ หรือเมาส์ของคุณแสดงอุปกรณ์ HID หลายตัว ในกรณีนี้คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่ 1-4 สำหรับแต่ละรายการ (เพื่อความปลอดภัย)
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับแต่ละอุปกรณ์ภายใต้หัวข้อ "Universal Serial Bus controllers" หากอุปกรณ์หนึ่งตัวหรือมากกว่านั้นในรายการไม่มีแท็บการจัดการพลังงานอย่ากังวลไป เพียงแค่ข้ามมัน หมายเหตุ:ขั้นตอนนี้อาจลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปอย่างมากและเพิ่มการใช้พลังงานของเดสก์ท็อป / แล็ปท็อปที่เสียบเข้ากับพลังงาน A / C เล็กน้อย (การระบายพลังงานที่เพิ่มขึ้นจะมีผลกระทบเล็กน้อยต่อค่าไฟฟ้าของคุณ สังเกตว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่)
ครั้งที่สอง อัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตเมนบอร์ดและ BIOS / เฟิร์มแวร์
สำหรับขั้นตอนนี้คุณต้องทราบยี่ห้อและรุ่นของเมนบอร์ดที่แน่นอนหรือหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์หากเป็นระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากผู้จำหน่ายเช่น Dell, HP, Lenovo และอื่น ๆ
เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้คือให้คำแนะนำวัตถุประสงค์ทั่วไป
ครั้งที่สอง (ก) คำแนะนำสำหรับการอัพเดต Chipset / Firmware หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
(คอมพิวเตอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นที่ที่ บริษัท ประกอบให้กับคุณและคุณเปิดกล่องพร้อมส่วนประกอบภายในทั้งหมดที่ติดตั้งในเดสก์ท็อป / แล็ปท็อป)
- ค้นหา Service Tag และ / หรือสติ๊กเกอร์หมายเลขซีเรียลของคุณไว้ที่ตัวเครื่องหรือเคสของเดสก์ท็อป / แล็ปท็อปของคุณ หากคุณมีทั้ง Service Tag และ Serial Number คุณอาจต้องใช้ทั้ง
- ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนหลักของผู้ผลิตพีซีของคุณ
- ป้อนแท็กบริการหมายเลขลำดับหมายเลขรุ่นหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ผลิตร้องขอเกี่ยวกับตัวคุณหรือพีซีของคุณ
- ไปที่ส่วนการดาวน์โหลดไดรเวอร์ของเว็บไซต์สนับสนุน
- ค้นหาไดรเวอร์ใด ๆ ภายใต้ส่วนหัวของ "Chipset", "Motherboard", "USB" ฯลฯ และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันบอกว่ามันเข้ากันได้กับ Windows 10 สำคัญมาก:หากวันที่รีลีสของไดรเวอร์เป็นมาก่อนประมาณสิงหาคม 2558 นี่อาจหมายถึงว่าไดรเวอร์ชิปเซ็ตจะทำให้ปัญหาแย่ลงเพราะไดรเวอร์เหล่านี้เก่ากว่า Windows 10 และจะเหมาะกับระบบของคุณน้อยกว่าไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ สิ่งที่เรากำลังมองหาคือไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า Windows 10 ซึ่งแสดงถึงการปรับปรุงไดรเวอร์ post-release บางประเภท
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ ขั้นตอนที่แน่นอนนั้นมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ขับขี่ที่มีปัญหา แต่กระบวนการทั่วไปคือการแตก / คลายซิปตามความจำเป็นจากนั้นเรียกใช้ setup.exe หรือไฟล์. exe อะไรก็ตามที่ดูเหมือนว่าจะเป็นปฏิบัติการติดตั้งหลัก เมื่อสงสัยให้อ่านไฟล์ README
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่ดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องให้มองหา "เฟิร์มแวร์", "อัพเดต BIOS" และอื่น ๆ ที่ส่วนหัวในส่วนการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับพีซีของคุณ หากคุณไม่เคยอัพเดต BIOS / เฟิร์มแวร์ของคุณมาก่อนจะมีการอัปเดตอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดตัวอัปเดตที่แจ้งว่าจะทำงานบน Windows ผู้ผลิตบางรายปล่อยการอัพเดต BIOS ในรูปแบบของฟล็อปปี้ดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้หรืออิมเมจไดรฟ์ USB แต่มักจะมี Windows. EXE (ในไฟล์ ZIP บางที) ที่คุณสามารถเรียกใช้และสะดวกกว่ามาก
- เมื่อคุณดาวน์โหลดอัพเดต BIOS แล้วให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วเรียกใช้ตัวอัพเดต BIOS ปล่อยให้มันรีบูทพีซีของคุณเมื่อถูกถามและฟังข้อความเตือนทั้งหมด (เช่นให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับไฟ A / C) จากนั้นให้อดทนรอขณะอัปเกรด BIOS / เฟิร์มแวร์ระบบของคุณ
ครั้งที่สอง (ข) คำแนะนำสำหรับการอัพเดตชิปเซ็ต / เฟิร์มแวร์หากคุณมีคอมพิวเตอร์ในตัว
ที่นี่คุณต้องรู้หมายเลขรุ่นที่แน่นอนของเมนบอร์ดของคุณ หากคุณไม่ทราบให้ค้นหากล่องที่เมนบอร์ดเข้ามาหรือดูที่ใบเสร็จรับเงินจากผู้ขายที่คุณซื้อมาหรือผู้จำหน่ายที่สร้างคอมพิวเตอร์ให้คุณเอง
คุณสามารถระบุเมนบอร์ดส่วนใหญ่ได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้Piriform Speccy (เวอร์ชั่นฟรีใช้งานได้ดี) ยี่ห้อและรุ่นของเมนบอร์ดควรจะแสดงในหน้าสรุปทันทีที่คุณเปิดโปรแกรมหลังจากติดตั้ง
หมายเหตุ:หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสามารถระบุเมนบอร์ดของคุณในเชิงบวกเป็นเมนบอร์ด "ปลีก" (นั่นคือเมนบอร์ดที่ขายแยกต่างหากในตลาดที่เว็บไซต์เช่น Amazon หรือ Microcenter) คุณสามารถลองใช้ ด้านล่างขั้นตอนในการรับไดรเวอร์ / เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่กว่าสิ่งที่อาจมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ทำเช่นนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากผู้ผลิตพีซีอาจปรับแต่งเมนบอร์ดในลักษณะที่ทำให้ไดรเวอร์ค้าปลีกทั่วไปไม่สามารถทำงานร่วมกับมันได้
- เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ
- ค้นหาหรือเรียกดูรุ่นที่แน่นอนของเมนบอร์ดที่คุณมี อย่าไปหาบางอย่างที่ "ปิด" แต่ไม่แน่นอนเพราะการอัพเดต BIOS / เฟิร์มแวร์เป็นเรื่องเฉพาะสำหรับเมนบอร์ดและการติดตั้งที่ผิดสามารถทำให้ระบบของคุณเสียหายได้หากยูทิลิตี้การอัปเดตไม่ฉลาดพอที่จะตรวจสอบเมนบอร์ดที่เหมาะสม ปรับปรุง
- ค้นหาหัวข้อไดรเวอร์ที่เรียกว่า "Chipset" หรือ "motherboard" หรือ "USB" และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่เกี่ยวข้อง แตกไฟล์และติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Windows 10 และใหม่กว่าวันที่วางจำหน่ายของ Windows 10 (ประมาณสิงหาคม 2015) มิฉะนั้นจะไม่ให้ประโยชน์ใด ๆ
- มองหาส่วนอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI และดาวน์โหลดตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Windows (ละเว้นไฟล์. iso หรือ. img ที่ต้องการให้คุณเขียนลงในซีดีหรือโหลดลงใน thumb drive หรือฟลอปปี้)
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดและเรียกใช้ตัวอัปเดต BIOS / เฟิร์มแวร์เพื่อให้สามารถรีบูตเมื่อได้รับแจ้งและคอยดูคำเตือนคำเตือนทั้งหมด (เช่นให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับไฟ A / C)
สาม. ไดรเวอร์เมาส์
ผมมองขึ้นเมาส์ของคุณ Logitech M90 บนเว็บไซต์ของ Logitech ทั้งหมดที่พวกเขานำเสนอเป็นซอฟแว SetPoint ซึ่งไม่เป็นความจริงเป็นคนขับรถ ; SetPoint ทั้งหมดจะให้คุณปรับแต่งการแมปปุ่มของเมาส์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะให้ประโยชน์ใด ๆ ในแง่ของการทำให้แน่ใจว่าเมาส์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
คุณยังสามารถดาวน์โหลดและลองใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย
IV แยกว่าเป็นฮาร์ดแวร์เมาส์หรือพอร์ต USB หรือคอนโทรลเลอร์โดยเฉพาะ
- ลองใช้พอร์ต USB อื่นถ้ามี เสียบเมาส์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นหรือสลับเมาส์และอุปกรณ์ USB อื่นเพื่อดูว่าอุปกรณ์ USB อื่นเริ่มทำการยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเองเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตเดิมที่เมาส์เสียบอยู่ ขั้นตอนนี้สามารถเปิดเผยโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณลองพอร์ต USB จากตัวควบคุม USB อื่น ตัวอย่างเช่นบนเดสก์ท็อปมาเธอร์บอร์ดส่วนใหญ่ใช้คอนโทรลเลอร์ USB อื่นสำหรับหัวต่อ USB ที่แผงด้านหน้าและแผงด้านหลัง
- ลองใช้เมาส์ตัวอื่นถ้าเป็นไปได้ ถามเพื่อนว่าคุณสามารถยืมเมาส์ USB ตัวอื่นได้หรือไม่ หากพบปัญหาเดียวกันหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะรู้ว่าเมาส์ M90 ของคุณไม่ผิด หากปัญหาหายไปปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ M90 ของคุณได้รับความเสียหาย (สาย, ขั้วต่อ USB, วงจรภายในเมาส์ ฯลฯ )
V. แยกว่าเป็น Windows
- ไปที่http://ubuntu.comและดาวน์โหลดภาพ. iso ของ Ubuntu Desktop 16.04 เขียนลงใน DVD หรือแฟลชไปยัง USB thumb drive หรือการ์ด SD (สื่อใดก็ตามที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ) อูบุนตูมีคำแนะนำเกี่ยวกับเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับวิธีการเผาหรือ Flash ภาพ ISO ที่นี่และที่นี่
- บู๊ตสภาพแวดล้อม Ubuntu สดใหม่ของคุณและเลือก "ลอง Ubuntu" เมื่อได้รับข้อความ (อย่าติดตั้งจนกว่าคุณจะรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่การติดตั้ง Ubuntu อยู่นอกขอบเขตของคำแนะนำเหล่านี้)
- ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนปกติสักพัก เริ่ม Firefox และท่องเว็บสักหน่อย ใช้งานได้นานพอจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าเมาส์ของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยทันทีถ้าคุณใช้ Windows คุณยังมีปัญหาหรือไม่ หากปัญหาหายไปแสดงว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรือไดรเวอร์ Windows อย่างแน่นอน หากคุณยังไม่ได้ผ่านหัวข้อ I และ II ของคำตอบนี้ให้ทำการรีบูทใน Windows และทำตอนนี้
- หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหา BIOS นอกจากนี้ยังมีโอกาสเล็ก ๆ น้อย ๆที่ทั้ง Ubuntu และ Windows มีปัญหาซอฟต์แวร์เหมือนกัน แต่นั่นก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่ฉันจะไม่พิจารณามันเป็นการส่วนตัว
หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและพบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Windows และขั้นตอนที่ฉันผ่าน III ไม่ได้แก้ปัญหาด้วย Windows ดังนั้นการแก้ไขปัญหาในเชิงลึกจำเป็นต้องมีมากกว่าการตอบคำถามทั่วไป