การใช้งาน CPU สูงโดย“ ระบบ” และ“ ระบบขัดจังหวะระบบ” (เกิดจาก ACPI.sys)

ฉันมีแล็ปท็อปซึ่งใช้ Windows 8.1 x64 โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ขณะนี้เมื่อติดตั้ง Windows 10 x64 แล้ว Task Manager จะแสดงการใช้งาน CPU ที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่องโดย "System" และ "System interrupts" เพื่อแก้ปัญหานี้ฉันได้ลองทำสิ่งต่อไปนี้โดยไม่ประสบความสำเร็จ:

• ปิดการใช้งานและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
• การติดตั้งไดรเวอร์รุ่นใหม่กว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ (ถ้ามี)
• ปิดการใช้งาน / เปิดใช้งานตัวเลือกการบูตเร็ว
• ปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
• Sysprep
• รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าต่างๆ
• แฟลช BIOS ที่กระพริบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• ล้างการติดตั้งจากสื่อบันทึกเดียวกับที่ฉันใช้กับพีซีเครื่องอื่น
• การติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มีใน Windows Update จนถึงทุกวันนี้
• เครื่องบันทึก / วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Windows

ฉันไม่คุ้นเคยกับ Windows Performance Analyzer ดังนั้นฉันหวังว่าจะมีใครบางคนที่นี่สามารถชี้แนะฉันในทิศทางที่ถูกต้องฉันควรค้นหาสิ่งใดเพื่อค้นหาว่าอุปกรณ์ / ไดรเวอร์ใดที่เป็นตัวการ หรือถ้ามีวิธีอื่นในการหาปัญหานี้

สำหรับวิญญาณผู้กล้าหาญนี่คือไฟล์ติดตามของฉันจาก WPRUIและภาพหน้าจอของปัญหา:

ขอบคุณมาก magicandre1981 สำหรับการดู โดยโชคบริสุทธิ์ฉันได้พบวิธีการแก้ปัญหา ในกรณีนี้ก็คือการติดตั้งIntel Rapid Storage Technology (RST) อย่างที่ฉันเข้าใจมันใช้แทนที่ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ SATA แต่ฉันไม่คิดว่าไดรเวอร์อื่นจะช่วยได้อย่างเดียวเพราะฉันลองใช้ไดรเวอร์หลายตัวมาก่อน การใช้งาน CPU ที่แปลกประหลาดไม่ได้ลงไปจนกระทั่งไอคอนเล็ก ๆ ในภาพหน้าจอด้านล่างแสดงขึ้นในถาดระบบ ไม่สำคัญว่า "บริการ RST" กำลังทำงานอยู่หรือไม่ทันทีที่แอปพลิเคชันเปิดตัวถาดทุกอย่างจะเริ่มทำงานตามปกติ

สำหรับทุกคนที่มีปัญหาเดียวกันแล็ปท็อปรุ่นที่เป็นปัญหาคือ "Samsung NP700Z7C-S01US", ID ฮาร์ดแวร์ตัวควบคุมที่เก็บข้อมูล "VEN_8086 & DEV_1E03" และรุ่นของ Intel RST ที่ช่วยคือ "12.9.0.1001" (เวอร์ชั่นใหม่จะโยนข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง)

การใช้งาน DPC มาจากไดรเวอร์ACPI.sys :

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

นี่เป็นข้อแก้ตัวยากมาก ในหัวข้อ sysinternalsฉันแสดงคำแนะนำ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CPU ไม่ร้อนเกินไปเนื่องจากฝุ่นในพัดลม CPU
• อัปเดตหรือ reflash BIOS / UEFI
• โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น BIOS / UEFI
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่เสียหาย
• เปลี่ยนจัมเปอร์ บนแคดดี้ HDD (ไม่สามารถใช้ได้กับคุณคุณยังเป็นเราออปติคัลไดรฟ์และยังไม่ได้แทนที่)
• ปิดการใช้งานอุปกรณ์บางอย่างตามคำแนะนำของผู้ใช้นี้

ฉันเพิ่งมีสิ่งนี้ (Win10 Pro x64) บน Dell XPS 15 มันแย่มากที่เวลาส่วนใหญ่ฉันไม่ได้รับ Task Manager เพื่อแสดงกระบวนการใด ๆ มันจะแขวนบนหน้าต่างว่างเปล่าส่วนใหญ่ทัชแพดคือ แทบจะไม่ตอบสนองและไม่ช้าก็เร็วฉันก็จะได้รับ DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD (น่าจะเป็นเพราะคนขับติดค้างนานเกินไป) เป็นต้น

ฉันลองบางสิ่ง - ปิดใช้งานรายการ Device Manager หลายตันการอัพเดตหรือการเปลี่ยนไดรเวอร์ ฯลฯ - แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันเกือบจะพร้อมแล้วที่จะเขียนทับอิมเมจการสำรองข้อมูลก่อนหน้า แต่ไม่มีอะไรจะเสียนี่ใช้ได้:

• ตัวจัดการอุปกรณ์ -> ดู -> อุปกรณ์ตามการเชื่อมต่อ
• ค้นหาโหนดรูทที่ฉ่ำ (เช่นสิ่งของ PCI (e), ตัวควบคุม USB 3.0, ตัวควบคุม HD) และทำตามขั้นตอนด้านล่าง ไม่จำเป็นต้องลบไดรเวอร์ของพวกเขาหากถูกถาม (เว้นแต่จะหมดหวัง)
• รีบูต

Bingo ฮาร์ดแวร์ของฉันทั้งหมดถูกตรวจพบอีกครั้งในการบู๊ตครั้งถัดไปและปัญหาก็หายไป ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันไม่ใช่ไดรเวอร์อันธพาลเพียงอันเดียวเนื่องจากความเสียหายบางอย่างในการตั้งค่าไดรเวอร์ของฉัน (หรือการตั้งค่าไดรเวอร์เฉพาะ) โดยทั่วไป

อย่างน้อยวิธีนี้คุณไม่ต้องใช้เวลาหลายวันในการแยกปัญหา (ฉันทำ:)