ไม่สามารถ ping แต่เบราว์เซอร์ทำงานได้ดี

ฉันใหม่ใน windows ถามคำถามแรกใน superuser เพราะหาคำตอบไม่ ปัญหามาจาก 9 ชั่วโมงล่าสุด

ฉันพยายามที่จะแก้ปัญหาในระดับของฉัน แต่ไม่ประสบความสำเร็จ

เงื่อนไข 1 ที่ไม่มี vpn

เมื่อฉัน ping google.com

Pinging google.com [216.58.220.206] with 32 byte of data:

reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=44ms TTL=58
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=45ms TTL=58
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=44ms TTL=58
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=46ms TTL=58
ping statistics for 216.58.220.206
packet sent=4 received=4 loss=0 (0% loss)

อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี (เบราว์เซอร์, Tor, IDM, แอปอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้โดยไม่ต้องยุ่งยากใด ๆ )

เงื่อนไข 2 ที่มีอุโมงค์ vpn

เมื่อปิง google.com

Pinging google.com [2404:6800:4004:807:200e] with 32 byte of data:

Request timed out
Request timed out
Request timed out
Request timed out
ping statistics for 2404:6800:4004:807:200e:
packet sent=4 received=0 loss= 4 (100% loss)

2404: 6800: 4004: 807: 200e: เปลี่ยนทุกครั้งเมื่อเชื่อมต่อตำแหน่งใหม่

เบราว์เซอร์เท่านั้นที่ทำงาน (tor, idm, ไม่ทำงาน)

เมื่อ ping google ip (216.58.220.206) แทนการเชื่อมต่อชื่อโดเมนเนม

reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=644ms TTL=50
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=647ms TTL=50
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=644ms TTL=50
reply from 216.58.220.206 bytes=32 time=645ms TTL=50
packet sent=4 received=4 loss=0 (0% loss)

ข้อมูลระบบ

ระบบปฏิบัติการ: windows 7 ultimate 64 bit

เบราว์เซอร์: google chrome

vpn: บัญชีพรีเมียมอุโมงค์

เครือข่าย: เชื่อมต่อผ่านไร้สาย

ทุกคนสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น?