ฉันมี Dell XPS 13 (9360) กับ Windows 10 Home
ขั้นตอนในการทำซ้ำ:
- ตัวเลือกพลังงานเปิด (Win-X, O)
- คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผนถัดจากแผนปัจจุบัน ("Dell" ในกรณีของฉัน)
- ตั้งค่าทั้ง "ใช้แบตเตอรี" และ "เสียบปลั๊ก" เปลี่ยน "ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป" เป็นอะไรที่สูงหรือ "ไม่" (ฉันมีแบตเตอรี 15 นาที, 1 ชั่วโมงสำหรับเสียบปลั๊กลอง "ไม่" ทั้งคู่เช่นกัน)
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เปิดการตั้งค่าโปรแกรมรักษาหน้าจอ (Win-S, เปลี่ยนโปรแกรมรักษาหน้าจอ)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมรักษาหน้าจอปิดอยู่ (ไม่มี)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "เมื่อดำเนินการต่อหน้าจอเข้าสู่ระบบการแสดงผล" ปิดอยู่
- คลิกตกลง
- ล็อคคอมพิวเตอร์ด้วย Win-L
- รอ...
พฤติกรรมที่คาดหวัง:
- หน้าจอจะดับลงหลังจากการหน่วงเวลาสั้น ๆ (~ 30 วินาที)
- คอมพิวเตอร์เปิดอยู่และกระทืบข้อมูลใด ๆ ที่คุณปล่อยให้ทำ
พฤติกรรมที่แท้จริง:
- หน้าจอจะดับลงหลังจากการหน่วงเวลาสั้น ๆ (~ 30 วินาที)
- คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหลังจากนั้นอีกประมาณ ~ 15 วินาที
ฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาง่าย ๆ แต่ฉันใช้เวลาสองชั่วโมงกับ Googling และอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหาที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันสามารถหาได้คือนี่ซึ่งคล้ายกัน แต่ไม่เหมือนกันและวิธีแก้ปัญหาใช้ไม่ได้สำหรับฉัน: