เครื่องพิมพ์ Epson WorkForce ช่วยให้การใช้พลังงานหมุนเวียน


10

เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดบนเครื่องพิมพ์ Epson WorkForce WF-3520 ของฉันมันจะเริ่มทำงานตามปกติ แต่จะปิดตัวลงภายใน 30 วินาที สิบวินาทีต่อมามันเริ่มเองและรอบหยุด / เริ่มซ้ำอีกครั้งและอีกครั้ง สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นวันนี้เท่านั้น (6 ธันวาคม 2559)


ฉันเห็นว่าคนสองหรือสามคนกำลังมีปัญหาเดียวกันและแต่ละคนกำลังรายงานปัญหาที่เริ่มตั้งแต่วันนี้
Andrew McCulloch

ใช่คุณเป็นคนที่สาม พวกเขายังเป็นผู้ถามครั้งแรกที่มี 1 คะแนนและชื่อที่น่าสนใจ ทำให้ฉันสงสัยว่ามีคนพยายามโน้มน้าวให้เอปสันมีปัญหาใหญ่กว่านี้หรือไม่ จากนั้นอีกครั้งในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมาเป็นเวลานานฉันก็อาจจะสงสัยเกินไปว่าจะมีสุขภาพดี
music2myear

1
คุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์หรือคุณสามารถตรวจสอบเฟิร์มแวร์ที่อุปกรณ์กำลังทำงานอยู่หรือไม่?
music2myear

ใช่อัปเดตเฟิร์มแวร์ในวันอาทิตย์เมื่อได้รับแจ้งจาก Epson
Andrew McCulloch

1
ถึงทุกคนที่มีปัญหานี้ โปรดอย่าสร้างคำถามใหม่เพื่อระบุว่าคุณมีปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาในคำถามนี้ใช้งานได้ มาที่ห้องแชทของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของคุณแทน
Ramhound

คำตอบ:


8

รับความช่วยเหลือออนไลน์จาก Epson:

ฉันมีปัญหาเดียวกันทั้งหมดและสิ่งนี้ได้ผล พวกเขารู้ทันทีและบอกให้ฉันทำสิ่งนี้:

แชนนอน: คุณจะต้องปิดการใช้งาน Google Cloud Print โปรดปิดเราเตอร์แล้วเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ . เลือกตั้งค่า> เลือกบริการ Google Cloud Print> 'เลือกระงับ / ทำงานต่อ' เลือก 'ใช่'

แชนนอน: โปรดเปิดเราเตอร์แล้วแจ้งให้เราทราบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่

(การตั้งค่าอยู่บนหน้าจอเครื่องพิมพ์โดยวิธี)

Epson ได้เพิ่มคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ปัญหานี้: เครื่องพิมพ์ของฉันเริ่มการทำงานใหม่ ฉันควรทำอย่างไรดี?


ที่น่ากลัว. เมื่อเราได้รับการยืนยันอีกสองสามครั้งว่าสิ่งนี้ทำงานได้เราสามารถรวบรวมคำถามเหล่านี้ซ้ำซ้อนกับคำถามนี้ ขอบคุณบ๊อบ
music2myear

เครื่องพิมพ์นี้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแบบไร้สายหรือไม่? คุณสามารถปิดไร้สายบนเครื่องพิมพ์แทนการปิดเราเตอร์ไร้สายได้หรือไม่
music2myear

ฉันสงสัยว่าทำไมปัญหาเกิดขึ้นโดยฉับพลัน? Google เปลี่ยนสิ่งที่ฉันสงสัยหรือไม่ คำตอบของ Epson นั้นเกิดขึ้นทันทีดังนั้นควรให้เครดิตกับพวกเขา แจ้งให้เราทราบหากคุณถึงจุดต่ำสุดว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น ขอบคุณ
Bob

มันเป็นไปได้. หรือใครบางคนหาวิธีที่จะแฮก Cloud Print และค้นหาจุดสิ้นสุดของมันและตอนนี้พวกเขากำลัง DDoSing พวกเขา แม้ว่าทำไมมันเป็นเพียงรุ่นนี้เท่านั้นที่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้หมายความว่า ฉันคิดว่าเราจะพบในอีกไม่กี่วันหรือสัปดาห์
music2myear

1
@Yardboy - ติดต่อ Epson เพื่อรับการสนับสนุน
Ramhound

2

ฉันพบสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้

  1. ระงับ Google Cloud Print Services
  2. ติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

ระงับ Google Cloud Print Services

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและแทนที่ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณใน URL ที่แสดงด้านล่างซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าเพื่อปิดบริการ Google Cloud Print

http: //###.###.#.#/PRESENTATION/GCP

เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดใช้งานการรีเฟรชในเบราว์เซอร์ซ้ำ ๆ จนกระทั่งหน้าเอกสารด้านบนโหลด - คุณจะต้องรวดเร็วเพราะเครื่องพิมพ์จะปิดตัวเอง หากเครื่องพิมพ์ของคุณออนไลน์แล้วและพร้อมใช้งานให้ปิดการใช้งานบริการ google ก่อนที่จะปิด!

เมื่อหน้าโหลดขึ้นให้ค้นหาข้อมูลบริการของ Google Print แล้วกดปุ่มหยุดชั่วคราว

ตอนนี้เครื่องพิมพ์จะบู๊ตเข้าสู่สถานะเสถียร

หมายเหตุ: หากคุณมีสายเคเบิล USB คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีของคุณและปฏิบัติตามข้างต้นได้ค่อนข้างดี

ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น (ถ้าคุณใช้ WiFi)

หากคุณติดไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่านที่อยู่ IP ใน URL คุณอาจต้องนำกลับไปที่จุดเริ่มต้นและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น ฉันทำสิ่งต่อไปนี้เสร็จแล้ว: 1. ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ 2. ปิดเราเตอร์ของคุณ 3. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณและตั้งกลับเป็นค่าเริ่มต้น 4. เปิดเราเตอร์ของคุณ 5. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณผ่าน WiFi กับเราเตอร์ของคุณ (เลือก WiFi ของคุณ เครือข่ายและพิมพ์รหัสผ่านเราเตอร์ของคุณด้วยตนเอง) 6. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณบนพีซีของคุณ 7. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ออนไลน์ ลองพิมพ์ 8. หากคุณต้องการคุณสามารถป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ลงใน URL และตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องระงับบริการ Google Cloud Print หรือไม่ ฉันไม่ต้องทำเช่นนี้ โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจมีที่อยู่ IP ใหม่ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงผ่าน URL ได้หรือไม่

ขอให้โชคดีเพราะนี่เป็นความเจ็บปวดที่แท้จริงในวันนี้ หรือคุณอาจรอให้ Epson แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โปรดระวังคำตอบของ Epson ในเรื่องนี้เนื่องจากคุณอาจต้องการใช้ Google Cloud Print ในบางครั้ง


2

เครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่นไม่มี Google Cloud Print Services เป็นตัวเลือกในส่วนต่อประสานผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์

เพื่อป้องกันการวนรอบการบูต:

  1. ไปที่https://www.google.com/cloudprint#printersและนำเครื่องพิมพ์ของคุณออก
  2. ปิดเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
  3. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ
  4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในเครื่องพิมพ์ของคุณ
  5. เปิดเราเตอร์ของคุณ
  6. ตั้งค่าเครือข่ายในเครื่องพิมพ์ของคุณ

จนกว่า Google และ Epson จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่าลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณกับ Google Cloud Print Services

รายงานจำนวนมากของปัญหานี้ได้รับการทำในครั้งนี้ด้ายศูนย์กลาง Chromebook ช่วยเหลือ


เพื่อยืนยันสิ่งที่คนอื่นพูดนี่เริ่มต้นขึ้นเมื่อเช้านี้ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ของฉันกำลังรีบู๊ตอย่างรวดเร็วฉันจึงต้องใช้เวอร์ชันของ earthsound
rsjaffe
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.