เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดบนเครื่องพิมพ์ Epson WorkForce WF-3520 ของฉันมันจะเริ่มทำงานตามปกติ แต่จะปิดตัวลงภายใน 30 วินาที สิบวินาทีต่อมามันเริ่มเองและรอบหยุด / เริ่มซ้ำอีกครั้งและอีกครั้ง สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นวันนี้เท่านั้น (6 ธันวาคม 2559)
เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดบนเครื่องพิมพ์ Epson WorkForce WF-3520 ของฉันมันจะเริ่มทำงานตามปกติ แต่จะปิดตัวลงภายใน 30 วินาที สิบวินาทีต่อมามันเริ่มเองและรอบหยุด / เริ่มซ้ำอีกครั้งและอีกครั้ง สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นวันนี้เท่านั้น (6 ธันวาคม 2559)
คำตอบ:
รับความช่วยเหลือออนไลน์จาก Epson:
ฉันมีปัญหาเดียวกันทั้งหมดและสิ่งนี้ได้ผล พวกเขารู้ทันทีและบอกให้ฉันทำสิ่งนี้:
แชนนอน: คุณจะต้องปิดการใช้งาน Google Cloud Print โปรดปิดเราเตอร์แล้วเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ . เลือกตั้งค่า> เลือกบริการ Google Cloud Print> 'เลือกระงับ / ทำงานต่อ' เลือก 'ใช่'
แชนนอน: โปรดเปิดเราเตอร์แล้วแจ้งให้เราทราบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่
(การตั้งค่าอยู่บนหน้าจอเครื่องพิมพ์โดยวิธี)
Epson ได้เพิ่มคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ปัญหานี้: เครื่องพิมพ์ของฉันเริ่มการทำงานใหม่ ฉันควรทำอย่างไรดี?
ฉันพบสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้
ระงับ Google Cloud Print Services
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและแทนที่ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณใน URL ที่แสดงด้านล่างซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าเพื่อปิดบริการ Google Cloud Print
http: //###.###.#.#/PRESENTATION/GCP
เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดใช้งานการรีเฟรชในเบราว์เซอร์ซ้ำ ๆ จนกระทั่งหน้าเอกสารด้านบนโหลด - คุณจะต้องรวดเร็วเพราะเครื่องพิมพ์จะปิดตัวเอง หากเครื่องพิมพ์ของคุณออนไลน์แล้วและพร้อมใช้งานให้ปิดการใช้งานบริการ google ก่อนที่จะปิด!
เมื่อหน้าโหลดขึ้นให้ค้นหาข้อมูลบริการของ Google Print แล้วกดปุ่มหยุดชั่วคราว
ตอนนี้เครื่องพิมพ์จะบู๊ตเข้าสู่สถานะเสถียร
หมายเหตุ: หากคุณมีสายเคเบิล USB คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีของคุณและปฏิบัติตามข้างต้นได้ค่อนข้างดี
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น (ถ้าคุณใช้ WiFi)
หากคุณติดไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่านที่อยู่ IP ใน URL คุณอาจต้องนำกลับไปที่จุดเริ่มต้นและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น ฉันทำสิ่งต่อไปนี้เสร็จแล้ว: 1. ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ 2. ปิดเราเตอร์ของคุณ 3. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณและตั้งกลับเป็นค่าเริ่มต้น 4. เปิดเราเตอร์ของคุณ 5. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณผ่าน WiFi กับเราเตอร์ของคุณ (เลือก WiFi ของคุณ เครือข่ายและพิมพ์รหัสผ่านเราเตอร์ของคุณด้วยตนเอง) 6. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณบนพีซีของคุณ 7. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ออนไลน์ ลองพิมพ์ 8. หากคุณต้องการคุณสามารถป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ลงใน URL และตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องระงับบริการ Google Cloud Print หรือไม่ ฉันไม่ต้องทำเช่นนี้ โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจมีที่อยู่ IP ใหม่ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงผ่าน URL ได้หรือไม่
ขอให้โชคดีเพราะนี่เป็นความเจ็บปวดที่แท้จริงในวันนี้ หรือคุณอาจรอให้ Epson แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โปรดระวังคำตอบของ Epson ในเรื่องนี้เนื่องจากคุณอาจต้องการใช้ Google Cloud Print ในบางครั้ง
เครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่นไม่มี Google Cloud Print Services เป็นตัวเลือกในส่วนต่อประสานผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์
เพื่อป้องกันการวนรอบการบูต:
จนกว่า Google และ Epson จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่าลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณกับ Google Cloud Print Services
รายงานจำนวนมากของปัญหานี้ได้รับการทำในครั้งนี้ด้ายศูนย์กลาง Chromebook ช่วยเหลือ