(ฉันใช้ Windows 10)
ตกลงนี่เป็นปัญหาที่น่าสนใจมากซึ่งฉันพยายามทำทุกอย่างเพื่อแก้ปัญหา คอมพิวเตอร์ของฉันติดค้างอยู่ในลูปรีสตาร์ท เมื่อฉันเปิดเครื่องมันจะไปที่หน้าจอ "การเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ" ที่มีโลโก้ windows จากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำและคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและอีกครั้งจะแสดงหน้าจอการเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ
ตอนนี้ฉันเชื่อว่าฉันต้องโหลดระบบปฏิบัติการบนฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งแต่นี่คือปัญหาหลัก: คอมพิวเตอร์ของฉันจะไม่สามารถบู๊ตจากไดรฟ์ DVD หรือ USB ได้อย่างสมบูรณ์
เมื่อฉันใส่ตัวอย่างเช่น Win 7 OS DVD ลงในไดรฟ์คอมพิวเตอร์จะแสดงแถบโหลดสำหรับไฟล์ DVD แสดงหน้าจอเริ่มต้นของ Windows ไปที่หน้าจอ "เริ่มต้น" สีน้ำเงินแล้วรีสตาร์ท เมื่อฉันพยายามบูตจาก Ubuntu USB ฉันจะไปที่หน้าจออูบุนตูฉันเลือก "ลอง Ubuntu โดยไม่ต้องติดตั้ง" และคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท
สิ่งที่ฉันได้ลองไปแล้ว:
- ปิดการใช้งาน Fast Boot
- ปิดการใช้งาน Secure Boot
- Running Memtest - มันเป็นสิ่งเดียวที่ฉันสามารถบูตได้และมันก็ไม่มีข้อผิดพลาด
ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรในตอนนี้ การค้นหาทั้งหมดของฉันใน Google ให้ผลลัพธ์ผู้คนด้วยปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" ซึ่งฉันไม่สามารถไปได้ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก