Windows จะไม่บู๊ต“ CRITICAL_SERVICE_FAILED”


10

วันนี้ฉันมีปัญหาในการพิมพ์ดังนั้นฉันรีบูตเครื่องพีซี แต่ผมรู้สึกประหลาดใจมากที่จะพบว่าวินโดวส์ 10 จะไม่เริ่มต้น หลังจากคลิก "เริ่มต้นใหม่" มันจะพาฉันไปที่หน้าจอสีน้ำเงิน "บริการที่สำคัญล้มเหลว"

ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ แต่มันล้มเหลว ดูไฟล์บันทึกที่ C: \ Windows \ System32 \ Logfiles \ Srt \ SrtTrail.txt มันบอกว่า:

การติดตั้งหรืออัพเกรดไดรเวอร์ล่าสุดอาจทำให้ระบบเริ่มทำงานไม่ได้

การดำเนินการซ่อมแซม: การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและการซ่อมแซมผลลัพธ์: ล้มเหลว รหัสข้อผิดพลาด = 0x490

ฉันได้ลองบูทเข้าสู่ Safe Mode แล้ว แต่มันก็ยังให้หน้าจอสีน้ำเงิน

ฉันได้ลองใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งแล้ว

bootrec / fixmbr

bootrec / rebuildbcd

bootrec / fixboot

ไม่ทำงาน.

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

ก็ไม่ได้ให้ประโยชน์อะไรเลย:

การคุ้มครองทรัพยากรของ Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์

Chkdsk เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไร:

X: \ windows \ system32> chkdsk / f C:

ประเภทของระบบไฟล์คือ NTFS

Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากไดรฟ์ข้อมูลนั้นกำลังใช้งานโดยกระบวนการอื่น Chkdsk อาจทำงานหากปิดเสียงนี้ก่อน การจัดการทั้งหมดที่เปิดให้กับปริมาณนี้จะไม่ถูกต้อง คุณต้องการบังคับให้ยกเลิกการต่อเชื่อมกับหนังสือนี้หรือไม่ (Y / N)

Y

ปริมาณการลงจากหลัง หมายเลขอ้างอิงที่เปิดทั้งหมดสำหรับเล่มนี้ไม่ถูกต้อง ป้ายกำกับปริมาณคือ Windows

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบโครงสร้างระบบไฟล์พื้นฐาน ...

ประมวลผลไฟล์ 1212672 แล้ว

การยืนยันไฟล์เสร็จสมบูรณ์

ประมวลผลระเบียนไฟล์ขนาดใหญ่ 9383 รายการ

มีการประมวลผลบันทึกไฟล์ที่ไม่ดี 0 รายการ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมโยงชื่อไฟล์ ...

ประมวลผลรายการดัชนี 1514736 แล้ว

การตรวจสอบดัชนีเสร็จสมบูรณ์

สแกนไฟล์ที่ไม่ได้ทำดัชนี 0 ไฟล์

0 ไฟล์ที่ไม่มีดัชนีจะถูกกู้คืนและสูญหาย

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบตัวบอกความปลอดภัย ...

CHKDSK กำลังกระชับกระแสตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัย

การยืนยันตัวบอกความปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์

ประมวลผลไฟล์ข้อมูล 151033 แล้ว

CHKDSK กำลังตรวจสอบ Usn Journal ...

35484208 ประมวลผล USN ไบต์

การตรวจสอบวารสาร Usn เสร็จสมบูรณ์

การแก้ไขข้อผิดพลาดในแอตทริบิวต์ BITMAP (MFT) ของตารางไฟล์หลัก

การแก้ไขข้อผิดพลาดใน Volume Bitmap

Windows ได้ทำการแก้ไขระบบไฟล์แล้ว

ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

233434111 KB พื้นที่ดิสก์ทั้งหมด

219701928 KB ใน 1,055398 ไฟล์

552960 KB ในดัชนี 151036

    0 KB in bad sectors.

1324039 KB ที่ใช้งานโดยระบบ

65536 KB occupied by the log file.

11855184 KB พร้อมใช้งานบนดิสก์

 4096 bytes in each allocation unit.

58358527 หน่วยการจัดสรรทั้งหมดบนดิสก์

2963796 หน่วยการจัดสรรที่มีอยู่บนดิสก์

ไม่สามารถถ่ายโอนข้อความที่บันทึกไปยังบันทึกเหตุการณ์ด้วยสถานะ 50

ตอนนี้ฉันไม่มีไอเดียแล้ว ฉันกำลังอัพเดทครบรอบ

คำตอบ:


5

หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเล็กน้อย (btTool.exe) พีซีของฉันมี BSOD และรีบูตเครื่อง พีซีไม่สามารถบูตได้และยังคงทิ้ง BSOD: CRITICAL SERVICE FAILURE วิธีเดียวที่ฉันสามารถบูต Windows ได้คือการบู๊ตด้วยตัวเลือก "ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์" ฉันลองหลายอย่าง: ทดสอบหน่วยความจำ, sfc, bcdedit options, ... น่าเสียดายที่ไม่มีโชค ฉันแก้ไขปัญหานี้โดยทำการซ่อมแซมโดยใช้ Windows 10. iso และเพิ่งทำการติดตั้ง Windows แทนที่เวอร์ชันปัจจุบันด้วยการเก็บไฟล์และแอพ การซ่อมแซมนี้ใช้เวลาสองชั่วโมงและระบบทำงานและเริ่มการทำงานได้ดีตอนนี้


1
คำตอบนี้ไม่ได้อธิบายว่าผู้เขียนแก้ปัญหาอย่างไร
Ramhound

2
ฉันอธิบายว่าฉันแก้ปัญหาได้อย่างไร ... "ฉันแก้ไขปัญหานี้ด้วยการซ่อมแซมโดยใช้ Windows 10. iso และเพิ่งทำการติดตั้ง Windows แทนที่เวอร์ชันปัจจุบันด้วยการเก็บไฟล์และแอพ" ดังนั้นฉันอยากจะแนะนำให้ผู้เขียนทำเช่นเดียวกัน เพียงแค่ให้ความคิด ... ตามที่ผู้เขียนถาม
Joeri VH

1
แม้ว่านี่จะไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์ แต่ก็ยังให้ความสามารถในการหลีกเลี่ยงการวนรอบการบูตและทำสิ่งที่มีประโยชน์กับระบบ ขอบคุณมากสำหรับการโพสต์นี้ควรมากขึ้นในผลการค้นหา รหัสข้อผิดพลาดที่แน่นอนคือ: CRITICAL_SERVICE_FAILED ฉันสังเกตเห็นว่ารายการอื่น ๆ ทั้งหมดไม่มีขีดล่างซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่การค้นหาไม่พบบทความนี้เร็วกว่านี้
จุดเริ่มต้น

2

ฉันมีปัญหาเดียวกันเช่น 20+ ครั้ง ทุกครั้งที่ฉันเกิดความคิดใหม่เกี่ยวกับการแก้ปัญหา / แก้ไข (เช่นคุณ) ฉันจะรีเซ็ต Windows ต่อไป เป็นเวลา 1 เดือนตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่ฉันต้องรีเซ็ต / ติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่นั้นมาฉันได้รับ Win 10 Pro แทนที่จะเป็นบ้านและฉันปรับแต่งบางสิ่งหลังจากการติดตั้ง ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานไม่ต้องการที่จะรำคาญหาข้อผิดพลาดเพราะฉันทำงานกับเครื่องนี้

สาเหตุสามารถ (จากการวินิจฉัยของฉัน):

  • รุ่น Windows (ไม่เคยเกิดขึ้นกับฉันใน Windows 10 Pro)

  • (การล้างข้อมูลบนดิสก์ ) บนพาร์ติชันหลัก (ฉันไม่ได้ล้างหลังจากติดตั้งครั้งสุดท้าย)

  • Win 10 พยายามติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิก AMD ทอดของฉัน (บนแล็ปท็อปแม้ว่าฉันจะปิดการใช้งานการอัปเดตเฉพาะด้วยการแสดงหรือซ่อนการอัปเดตหลังจากที่ไดรเวอร์อัปเดตแล้ว Windows ก็ดาวน์โหลดทันที ... ไปยังบัญชีดำในนโยบายกลุ่ม)

  • ฉันมี GPU ในตัวใน i7 ของฉัน แต่มันทำงานผิดปกติดังนั้นฉันจึงตัดสินใจซื้อ EXP GDC จากประเทศจีนและฉันใช้ GTX 750Ti ผ่าน PCI-E พร้อมจอแสดงผลสองจอ ดังนั้น Win 10 อาจไม่ชอบความจริงที่ว่าแล็ปท็อปสามารถมี Discrete GPU

  • (อย่างน้อยก็ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้สามารถทำให้เกิดปัญหานั้น) จอภาพที่สองของฉันคือจอแสดงผลแล็ปท็อปของฉัน ฉันซื้อ Controller-board และฉันเชื่อมต่อกับ GTX ของฉัน

ฉันได้ทำ Tweaks:

  • Disabled Hardware Ids (สำหรับฮาร์ดแวร์ทอด) ดังนั้น Windows จึงข้ามการอัปเดต (ฉันคิดว่าเป็นรุ่น Pro เท่านั้น)
  • เพื่อให้แน่ใจว่าฉันล่าช้าWindows Update (เฉพาะรุ่น Pro)
  • ปิดการใช้งานWindows Defender ในตัวผ่าน regedit
  • ปิดใช้งานฟังก์ชันไฮเบอร์เนต
  • เปลี่ยน " ปิดฮาร์ดดิสก์หลังจาก " การตั้งค่าแผนการใช้พลังงานเป็นไม่เคย

(ฉันจะอัปเดตโพสต์หากฉันลืมบางสิ่ง)

แก้ไข: เกิดขึ้นอีกครั้งกับ Win 10 Pro แต่คราวนี้ด้วย bugcheck ที่ไม่รู้จัก: 0x5A param 0x1 xy ... (ใน strtrail.txt) ซึ่งระบุให้ฉันตรวจสอบความสมบูรณ์ของไดรเวอร์ฉันเพิ่งเริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นที่กำหนดเองโดยไม่ต้อง integritychecks และปิดใช้งานใน bcdedit

bcdedit /set nointegritychecks on

(ps: นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่ฉันไม่สามารถตั้งให้ข้ามโปรแกรมควบคุมเฉพาะซึ่งทำให้การตรวจสอบความสมบูรณ์ล้มเหลว)


การแก้ไขขั้นสุดท้าย: เพื่อทางออกที่ดีที่สุดอย่าเรียกใช้ Disk Cleanup บนไดรฟ์หลักหรือสร้างจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะรันบนไดรฟ์หลัก (ทดสอบแล้วและจะล้างไดรเวอร์เมื่อคุณเลือกตัวเลือก "ไฟล์ชั่วคราว" และจะทำให้การบริการล้มเหลว / BSOD สำหรับการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการถัดไป)

[ระบบปฏิบัติการ Build: 15063.296]


คุณรายงานสิ่งนี้ต่อ Microsoft หรือไม่
ม้วน

ขออภัย แต่ "ทางออกที่ดีที่สุด" ของคุณไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา ฉันชอบคำตอบก่อนหน้าของคุณเพราะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากกว่า ฉันสามารถยืนยันได้ว่าใน 72 ชั่วโมงที่ผ่านมาฉันทำการล้างข้อมูลบนดิสก์และอาจเกี่ยวข้องกับ OP ฉันยังมีปัญหาการพิมพ์ที่ทำให้ฉันรีบูต ปัญหาการพิมพ์: ฉันไม่สามารถคลิก "พิมพ์" เมื่อเลือกเครื่องพิมพ์ปกติใด ๆ ในกล่องโต้ตอบการพิมพ์มาตรฐานและ Office มีปัญหาในการแสดงตัวอย่างก่อนพิมพ์ เครื่องพิมพ์เดียวที่ไม่มีปัญหาคือเครื่องพิมพ์เสมือน "Print to OneNote" ซึ่งตั้งอย่างลึกลับเป็นค่าเริ่มต้น รีบูตและบูม! พบกับข้อผิดพลาดนี้
pcdev

ข้อมูลเพิ่มเติมในขณะที่ฉันได้รับการวินิจฉัยปัญหา: ฉันใช้ Win 10 Enterprise สำหรับการอ้างอิงการบันทึกการบูตไม่ได้บันทึกอะไรเลยไม่มีการสร้างไฟล์บันทึกใด ๆ ก่อนเกิดความผิดพลาด
pcdev

1
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจะได้รับคุณบูต (ไม่แก้ไข): จากหน้าจอโดยอัตโนมัติซ่อม - ตัวเลือกขั้นสูง> การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือก> การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มต้นใหม่นี้จะได้รับคุณเข้าสู่เมนูการบูตขั้นสูงแล้วเลือกปิดการใช้งานโปรแกรมควบคุมการบังคับใช้ลายเซ็น (เครดิต dodocss บน เธรดนี้)
pcdev

ความคิดเห็นสุดท้าย: ฉันสามารถคาดเดาได้ว่าการล้างข้อมูลบน Windows เป็นความผิด จุดประสงค์ของฉันในการล้างข้อมูลคือเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำจัดโฟลเดอร์ Windows.old ขนาดใหญ่หลังจากการปรับปรุง Windows 10 Builders ฉันคิดว่าการลบสิ่งที่แตกออก - บางทีสิ่งต่าง ๆ จะเชื่อมโยงอย่างนุ่มนวลกลับไปยังโฟลเดอร์. old ฉันไม่รู้ โซลูชันของ Anyway @ JoeriVH จะเป็นทางออกของฉันอย่างน่าเศร้า - ซ่อมไฟล์ที่เก็บไว้
pcdev

1

โซลูชันชั่วคราวเพื่อสำรองข้อมูลสำคัญจาก C: / ไดรฟ์: - ทำตามนี้เพื่อให้คุณทำการบูทได้ (แต่ไม่ใช่การแก้ไข): จากหน้าจอซ่อมอัตโนมัติ - ตัวเลือกขั้นสูง> แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ท ในเมนูการบู๊ตขั้นสูงจากนั้นเลือกปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์


0

เนื่องจากคุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งและเครื่องมืออื่น ๆ ได้ดูเหมือนว่าคุณได้ทำการบูทอย่างละเอียดจากสื่อทางเลือก (USB? CD?)

ณ จุดนี้ผมจะแนะนำให้ดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของ Windows 10 สร้างและพยายามซ่อมแซมระบบปฏิบัติการของคุณในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งหลังจากการสนับสนุนขึ้นเป็นครั้งแรกดิสก์การติดตั้งเกรงว่าสิ่งที่เขียวต่อไป หากการซ่อมแซมล้มเหลวให้ทำการติดตั้งแบบเต็ม


ฉันจะ "ซ่อมแซม" ระบบปฏิบัติการได้อย่างไร หากฉันเรียกใช้กระบวนการติดตั้งฉันจะไม่ติดตั้งใหม่ทุกสิ่งหรือไม่
jacobz

โดยปกติจะมีตัวเลือกในการบู๊ตสื่อเพื่อซ่อมแซม (หรือเพื่ออัปเดต) การติดตั้ง Windows 10 ที่มีอยู่หรือทำการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เมื่อไม่นานมานี้แม้แต่การอัพเดทสะสมก็ยังคงเรียกคืนระบบปฏิบัติการเกือบทั้งหมด
DrMoishe Pippik

จะไม่ทำงาน ตัวเลือก "ซ่อมแซมการติดตั้ง" ต้องเริ่มต้นใน W10 เวอร์ชั่นที่รันอยู่
Conrad

0

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉัน .. จากหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ - ตัวเลือกขั้นสูง> แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มใหม่สิ่งนี้จะนำคุณเข้าสู่เมนูการบูตขั้นสูงจากนั้นเลือกปิดการใช้งาน

จากนั้นไปที่ปุ่มเปิดปิดด้านล่างขวานี้จะแสดงการอัปเดตนำไปใช้และรอสักครู่อุปกรณ์อาจรีบูตสองสามครั้ง แต่ควรพาคุณไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบหากใช้งานได้

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.