เว็บแคมแล็ปท็อปในตัวแสดงหน้าจอสีม่วงสมบูรณ์

แล็ปท็อปของฉันคือ: HP EliteBook 8540w ฉันกำลังใช้งาน windows 10 - มีปัญหาเดียวกันกับ windows 7--

ปัญหาของฉันคือเมื่อฉันเรียกใช้กล้องของฉันมันไม่แสดงอะไรเลยนอกจากหน้าจอที่มีเสียงดังสีม่วงในตอนแรกฉันแม้ว่ากล้องได้รับความเสียหายหลังจากครั้งล่าสุดที่แล็ปท็อปของฉันตกลงบนพื้น แต่ฉันพบว่ากล้องทำงานได้ดีเมื่อฉัน กดขอบบนของกล้องเรื่อย ๆ

เมื่อฉันกดที่ขอบด้านบนของกล้องหน้าจอจะสูงขึ้นเล็กน้อยและสีม่วงจะหายไป - อย่างน้อยฉันก็สามารถเห็นตัวเองชัดเจน -

ฉันสงสัยว่าเลนส์ของกล้องของฉันถูกเลื่อนจากตำแหน่งและนั่นคือสาเหตุที่มันทำงานเมื่อฉันกดขอบบนของมันเรื่อย ๆ

ทุกคนสามารถช่วยอธิบายปัญหาและวิธีแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณล่วงหน้า. กรุณาถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม / ภาพหน้าจอแสดงความคิดเห็น และฉันขอโทษถ้าฉันพลาดรายละเอียดใด ๆ ที่ฉันควรจะได้กล่าวถึง

และนี่คือภาพหน้าจอบางส่วน:

ก่อน / หลังฉันกดที่ขอบด้านบนต่อไป

ที่วิ่งครั้งแรก

ในขณะที่กดปุ่มด้านบนของเว็บแคมค้างไว้

มีแนวโน้มมากที่สุดที่คุณจะต้องเปลี่ยนโมดูลเว็บแคม HP P / N 583219-001 เนื่องจากเมื่อคุณกดใกล้กล้องมันจะทำงานซึ่งบ่งบอกถึงการเชื่อมต่อที่ไม่ดีไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิลหรือส่วนใหญ่บนโมดูลกล้องเอง

ดูที่หน้าเอกสาร 28 (PDF หน้า 35), ส่วนประกอบการแสดงผลของคู่มือการใช้บริการสำหรับแล็ปท็อปนี้ เอกสารนี้ยังแสดงกระบวนการถอดแยกและเปลี่ยนโมดูลอย่างชัดเจน

มีโอกาสที่คุณจะสามารถแยกส่วนจอแสดงผลและพบว่าโมดูลกล้องอยู่นอกตำแหน่งและคุณสามารถปรับมันได้ แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่ามันไม่น่าเป็นไปได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาของไดรเวอร์ / ซอฟต์แวร์