Dell Inspiron 3650 Desktop Windows 10 Windows Defender ทำการรีบูตเครื่องอย่างต่อเนื่อง

Malwarebytes Antivirus ถูกเพิ่มเข้าไปในคอมพิวเตอร์และตรวจพบปัญหา ฉันรีบูตเครื่องโดยใช้ปุ่ม Windows แทนที่จะใช้ Malwarebytes Windows รีบูตเป็น Windows Defender ซึ่งทำงานมีข้อผิดพลาด Stopcode 0xc000021a จากนั้นเริ่มต้นใหม่และทำซ้ำวงจรซ้ำแล้วซ้ำอีก

ฉันใช้ดิสก์ Dell Windows 10 และฉันพยายามกู้คืนระบบเป็นสถานะก่อนหน้าและได้รับรหัสข้อผิดพลาด:

0x80070005 การคืนค่าระบบขั้นสูงไม่เสร็จสมบูรณ์ สำเร็จไฟล์จะไม่เปลี่ยนแปลง ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์แอนตี้ไวรัส โปรแกรมทำงาน - ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสลองใหม่

เซฟโหมดไม่พร้อมใช้งาน ทักษะบรรทัดคำสั่งของฉันมี จำกัด

ถ้าเป็นไปได้ฉันไม่ต้องการติดตั้ง Windows 10 อีกครั้งเพราะฉันมีโปรแกรมที่ดาวน์โหลดจำนวนมากและไม่แน่ใจรหัสผ่าน

windows-10 anti-virus windows-error-reporting

— Image
แหล่งที่มา

คุณหมายถึง "โหมด Safe boot ไม่พร้อมใช้งาน" จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบูตเครื่องไปที่ Safe Mode

— Yisroel Tech

ฉันใช้ดิสก์ Windows 10 เพื่อไปที่ Command Prompt จากนั้นป้อน C :,

— Image

คุณกำลังตอบคำถามของฉัน? คุณวางแผนว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณป้อน C:

— Yisroel Tech

ที่ C: พรอมต์ฉันเปิดใช้งานโหมด Safe Boot ของ F8 ซึ่งทำงานได้ ตัวเลือกที่จะเริ่มใน Safe Mode ที่มีอินเทอร์เน็ตหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัส ... ไม่ทำงานและฉันยังคงได้รับหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0xc000021a ฉันลองใช้ดิสก์ Windows 10 ที่แตกต่างกันและสามารถคืนค่า Windows กลับสู่สถานะก่อนหน้านี้เมื่อใช้งานได้ แต่ฉันยังคงเจ็บปวดกับหน้าจอสีน้ำเงินและข้อความแสดงข้อผิดพลาด

— Image

StopCode นี้มักจะหมายความว่ามีปัญหากับไฟล์ระบบหลัก Windows บางไฟล์ที่เสียหายซึ่งบางครั้งเกิดจากไวรัส

สิ่งที่ฉันแนะนำคือสองขั้นตอน:

เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซี (มันให้เวลาคุณก่อนที่จะทำงานล้มเหลวหรือไม่) จากนั้นเรียกใช้การสแกนขณะบู๊ตด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีความสามารถนี้
เนื่องจาก Windows ได้รับความเสียหายสิ่งที่ต้องทำคือทำการซ่อมแซมผ่านการอัปเกรดแบบแทนที่ (ซึ่งโดยทั่วไปจะติดตั้ง Windows แต่เก็บโปรแกรมและไฟล์เช่นเดียวกับเมื่ออัพเกรด windows เก่าเป็น windows 10) คำแนะนำที่ดีสำหรับสิ่งนี้สามารถพบได้ที่นี่: วิธีติดตั้งซ่อมแซมของ Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่ (คน ขั้นตอนที่ 6 อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด)

— Yisroel Tech
แหล่งที่มา

ฉันตรวจสอบวิดีโอและเห็นว่าฉันสามารถอัปเกรดแบบแทนที่ใน Windows ได้เท่านั้นซึ่งฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ ข่าวดีก็คือฉันสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและใช้ Ashampoo Backup Pro เพื่อกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ มันใช้งานได้แล้ว ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

— Image