ฉันมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10 Pro (รุ่น 1607) เกือบทั้งหมดบน Lenovo Thinkpad T420 ซึ่งอยู่ในโดเมนของเรา ปัญหาคือถ้าฉันกด ขวา Alt มานานกว่า (ประมาณ) 0.5 วินาทีแล็ปท็อปเริ่มปิดตัวลง! (แต่ถ้าคุณเปิดไฟล์บางไฟล์เช่นเท็กซ์ไฟล์ windows จะรอคำตอบจากโปรแกรม)
ไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (บางครั้งเป็นแล็ปท็อปชนิดเดียวกัน) ในโดเมนของเรามีปัญหาเดียวกันไม่ว่าจะเป็น Windows 10 หรือไม่ Btw ฉันต้องการหลบติดตั้งใหม่เพราะฉันเพิ่งติดตั้งอัปเดต windows ที่สวยงามและยอดเยี่ยมทั้งหมด (เมื่อใช้งานด้วยการเชื่อมต่อที่ จำกัด ใช้เวลาประมาณ 3-4 วัน)
* ฉันได้ติดตั้ง VLC, 7zip, Nitro Reader และ Eset และผ่านการแก้ไขปัญหาที่ถอนการติดตั้ง Synaptics SW
ข้อมูลบางอย่างจากตัวแสดงเหตุการณ์ (เหตุการณ์อื่น ๆ ดูปกติและฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องสำคัญเพราะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม)
-ระบบ
ผู้ให้บริการ
[ชื่อ] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}กิจกรรม ID 109
เวอร์ชัน 0
ระดับ 4
ภารกิจ 103
Opcode 0
คำหลัก 0x8000400000000404
TimeCreated
[SystemTime] 2017-03-01T11: 06: 16.256891400Z
EventRecordID 2367
ความสัมพันธ์
การกระทำ
[ProcessID] 4 [ThreadID] 372
ระบบช่องทาง
คอมพิวเตอร์ xxx.yyy.zz
ความปลอดภัย
[หมายเลขผู้ใช้] S-1-5-18
- EventData
ShutdownActionType 6
ShutdownEventCode 16
ปิดฤดูกาล 0
เหตุผลในการปิดระบบคือบางสิ่งเช่นปุ่ม "(Power) หรือฝาครอบ"
ฉันไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาของ HW เพียงแค่จินตนาการว่าเป็นไปได้อย่างไร Ralt ปุ่มเชื่อมต่อกับปุ่มเปิดปิด
ฉันลองทำอะไรและไม่ได้แก้ปัญหา:
- Clean Boot (ไม่มีบริการใด ๆ ยกเว้น microsoft)
- บูตปลอดภัย
- การติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดอีกครั้ง
- แป้นพิมพ์ที่สะอาดทางกายภาพ
- เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ที่สอง - Ralt ทำงานได้ดีบนคีย์บอร์ดนี้
- เริ่มเย็นแล้ว
หากคุณมีคำแนะนำคำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดฉันจะขอบคุณมาก
ขอบคุณมาก