Google ไดรฟ์กำลังพูดว่า“ ขออภัยการสำรองข้อมูลและการซิงค์จะต้องออก”

ฉันใช้ Google Drive เป็นการส่วนตัว ตั้งแต่วันนี้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์ของฉัน:

ขออภัยการสำรองและการซิงค์ต้องปิด

อะไรบางอย่างผิดปกติ. การสำรองข้อมูลและการซิงค์จำเป็นต้องปิดการทำงาน

ข้อผิดพลาด: การสำรองข้อมูลและการซิงค์ถูกปิดการใช้งานสำหรับบัญชีนี้ โปรดส่งอีเมลถึงผู้อัปโหลด @ จากบัญชี google.com ของคุณหากคุณต้องการบัญชีส่วนตัวที่ได้รับการอนุญาต ..

เนื่องจากฉันไม่ได้ถูกโพสต์ไปยังกลุ่ม "อัพโหลด - eng" เป็นข้อผิดพลาด sugests ฉันไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้จริงๆ

มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

อัปเดต: 16 มีนาคม 2017 4:22:00 PM PDT

นี่จะเป็นการอัปเดตครั้งล่าสุดที่ฉันโพสต์ที่นี่จากฟีด RSS เว้นแต่มีการโพสต์ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

ปัญหาเกี่ยวกับ Google Drive ควรได้รับการแก้ไข เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความอดทนและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ไคลเอนต์ Windows จะอัปเดตอัตโนมัติด้วยเวอร์ชันที่แก้ไขนี้ภายใน 10 ชั่วโมงถัดไป อีกวิธีหนึ่งคือผู้ได้รับผลกระทบสามารถดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของลูกค้าจาก https://www.google.com/drive/download/ ผู้ใช้ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของตนภายในไคลเอนต์

อัปเดตจาก Google 16 มีนาคม 2560 2:58:00 PM PDT:

รวมถึงข้อมูลการซ่อมอย่างเป็นทางการ

บริการ Google Drive ได้รับการกู้คืนแล้วสำหรับผู้ใช้บางรายและเราคาดว่าจะได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดภายใน 12 ชั่วโมงข้างหน้า โปรดทราบว่ากรอบเวลานี้เป็นการประมาณการและอาจมีการเปลี่ยนแปลง

เรากำลังปรับใช้ไคลเอ็นต์ที่อัปเดตทันที ไคลเอนต์ Windows จะอัปเดตอัตโนมัติกับเวอร์ชั่นที่แก้ไขนี้ภายใน 12 ชั่วโมงถัดไป อีกวิธีหนึ่งคือผู้ได้รับผลกระทบสามารถดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของลูกค้าจากhttps://www.google.com/drive/download/ ผู้ใช้ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของตนภายในไคลเอนต์

นี่คือการอัปเดตล่าสุด มีการปรับปรุงเพิ่มเติมที่ลิงค์ RSS ด้านล่าง

สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่ค่อนข้างแพร่หลาย : https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/

Google อาจเผยแพร่โครงสร้างภายในของ Google Drive / Backup and Sync เวอร์ชันใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ

เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าพวกเขารับรู้ถึงสิ่งนี้และกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ในระหว่างนี้หากคำแนะนำในการถอนการติดตั้ง / ติดตั้งคำตอบอื่น ๆ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้รอสักครู่

Google เองยังได้ประกาศแจ้งเตือนด้วย : https://www.google.com/appsstatus#hl=th&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14

3/16/17, 11:41 AM เราทราบว่ามีปัญหากับ Google ไดรฟ์ที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มผู้ใช้ที่สำคัญ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถเข้าถึง Google ไดรฟ์ แต่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดและ / หรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ เราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตภายใน 3/16/17, 12:41 PM โดยมีรายละเอียดเมื่อเราคาดว่าจะแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าเวลาแก้ไขนี้เป็นเวลาโดยประมาณและอาจมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บางส่วนของไคลเอนต์ Google Drive Sync จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยการสำรองข้อมูลและการซิงค์จะต้องออก"

เราได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแล้วและกำลังใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ในขณะนี้

หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนความละเอียดอย่างรวดเร็ว

นี่คือฟีด RSS สำหรับสถานะแอปพลิเคชัน Google Drive: https://www.google.com/appsstatus/rss/en

ฟอรัมผลิตภัณฑ์ Google จะได้รับการอัปเดตเมื่อปัญหาดำเนินไปด้วย:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive

ปัญหานี้เกิดจาก Google

พวกเขาเผยแพร่ข้อความสถานะภายใต้แผงควบคุมสถานะของ Google Drive :

เรารับรู้ถึงปัญหาของ Google ไดรฟ์ที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มย่อยของผู้ใช้ที่สำคัญ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถเข้าถึง Google ไดรฟ์ แต่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดและ / หรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ เราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตภายในวันที่ 3/16/17 เวลา 20:41 น. โดยมีรายละเอียดเมื่อเราคาดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าเวลาแก้ไขนี้เป็นเวลาโดยประมาณและอาจมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บางส่วนของไคลเอนต์ Google Drive Sync จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยการสำรองข้อมูลและการซิงค์จะต้องออก"

เราได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแล้วและกำลังใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ในขณะนี้

อัปเดตเกี่ยวกับปัญหา:

ทีมของเรากำลังตรวจสอบปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง เราจะให้ข้อมูลอัปเดตภายใน 3/16/17, 9:29 PM พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ. ผู้ใช้บางส่วนของไคลเอ็นต์ Google Drive Sync สำหรับ Windows จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยการสำรองข้อมูลและการซิงค์ต้องออก" และจะไม่สามารถใช้งานไคลเอ็นต์ได้ ไคลเอ็นต์การซิงค์อื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถใช้เว็บอินเตอร์เฟสของ Google Drive และแอปพลิเคชันมือถือต่อไปได้

เราได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแล้วและกำลังใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ในขณะนี้

Google ไดรฟ์ที่ติดตั้งใหม่ทำงานได้สำหรับฉัน ฉันถอนการติดตั้งผ่าน revouninstaller (พกพา) ลบคีย์ reg และโฟลเดอร์ที่พบ revo รีบูต ดาวน์โหลดจากโปรแกรมติดตั้ง google drive และ voila ตอนนี้มันเป็นไอคอนสามเหลี่ยมของไดรฟ์ของ Google ไม่ใช่การสำรองข้อมูลและซิงค์ Google Cloud Blue

• ไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติ
• ถอนการติดตั้งGoogle Drive และ Google Backup and Syncหากมีรายชื่ออยู่ในรายการ (พีซีของฉันติดตั้งแอพทั้งสองนี้)
• Reboot
• ไปที่ Google Drive ออนไลน์ของคุณ
• ดาวน์โหลด Google Drive และติดตั้ง

สิ่งนี้ใช้ได้สำหรับฉัน