Firefox 53 ขอให้รีสตาร์ทเพื่ออัปเดตอย่างไม่รู้จบ


9

ฉันพบปัญหาแปลก ๆ กับ Firefox และฉันไม่แน่ใจว่าจะไปที่ไหน หน้าสนับสนุนของ Mozilla ในเรื่องนี้ไม่ได้โหลดแม้แต่ตัวเดียว

ปัญหาเริ่มต้นด้วยการอัพเดตเป็น Firefox 53 เมื่อเสร็จสิ้นกล่องโต้ตอบเพื่อรีบูตเพื่อติดตั้ง 53 จะปรากฏขึ้น หากฉันคลิก "เริ่มใหม่ทันที" จะทำเช่นนั้นและเมื่อโปรแกรมเปิดใช้งานอีกครั้งกล่องโต้ตอบเดียวกันจะปรากฏขึ้นซ้ำ ๆ

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

กล่องโต้ตอบมีลักษณะเช่นนี้ยกเว้นสำหรับ Firefox 53

ฉันได้ลองรีเซ็ต Firefox เป็นสถานะเริ่มต้นแล้ว ฉันได้ถอนการติดตั้งโปรแกรมอย่างสมบูรณ์ด้วยการลบออกจากแอพพลิเคชั่นจากนั้นติดตั้งใหม่ด้วยการดาวน์โหลดทั้งหมดจาก Safari ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ช่วยอะไร

มีอะไรที่ฉันพลาดไปไหม มันเป็นเรื่องน่ารำคาญมากกว่าสิ่งอื่น ๆ กล่องโต้ตอบไม่ได้ทำอันตรายอะไรเลย แต่ฉันอยากจะรู้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นในการติดตั้งที่สะอาด


"การสนับสนุนด้านเทคนิค" ในตัวฉันบังคับให้ฉันถามคุณลองรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งหมดหรือยัง (ไม่ใช่แค่โปรแกรม Firefox) เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่ไหม?
TopHat

@ TopHat แน่นอนฉันมีพฤติกรรมยังคงมีอยู่
Kaizerwolf

ฉันคิดว่าอาจเป็นกรณี แต่ฉันไม่สามารถช่วยถาม : b คุณสามารถเพิ่มภาพหน้าจอของป๊อปอัปได้หรือไม่
TopHat

@TopHat เสร็จแล้ว ภาพหน้าจอมาจากที่อื่นเนื่องจากเครื่องที่ฉันมีปัญหานี้อยู่ในระยะไกลและออฟไลน์ในขณะนี้ สำหรับ Firefox 53 เช่นกันไม่ใช่ 52.0.2
Kaizerwolf

ฉันได้รวบรวมเอาท์พุทต่อไปนี้จากเครื่อง Mac ด้วย Firefox รุ่นเดียวกันที่ไม่มีปัญหานี้ ฉันต้องการให้คุณให้ผลลัพธ์นี้ (ถ้าคุณสามารถ) เพื่อให้ฉันสามารถเปรียบเทียบ: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/มันจะเป็นจำนวนมากเอาท์พุทดังนั้นคุณอาจต้องการที่จะวางไว้ในบางสิ่งบางอย่างเช่น pastebin.com และเชื่อมโยงกับมัน
TopHat

คำตอบ:


5

ในที่สุดหน้าสนับสนุนของ Firefox จะกลับมาออนไลน์หลังจากโยกย้ายไปยัง Moz: // a
ลิงก์นี้อธิบายถึงปัญหาของฉันและนำเสนอวิธีแก้ไขที่ถูกต้องซึ่งมีดังต่อไปนี้:

  • ลบโฟลเดอร์ "Mozilla" ที่มีอยู่ /Users/<user>/Library/Caches/
  • รีสตาร์ท Firefox

กล่องโต้ตอบไม่ควรปรากฏขึ้นอีกทุกครั้งที่เปิดตัวโปรแกรม


2
ผู้แก้ไขที่มีศักยภาพโปรดทราบว่าMoz: // aไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือสะกดคำ มันเป็นระบบการตั้งชื่อที่เหมาะสมตามที่ผู้เขียนต้องการ: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/
Run5k
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.