คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทลูปพร้อมหน้าจอสีน้ำเงินไม่สามารถเซฟโหมด f8 ได้

คอมพิวเตอร์ของฉันจะบู๊ตถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีฉันก็จะได้รับหน้าจอสีน้ำเงินและคอมพิวเตอร์ของฉันก็รีสตาร์ท สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าฉันจะทำการปิดเครื่องอย่างหนัก F8 จะไม่เปิดตัวเลือกการบูตขั้นสูง ฉันเชื่อว่านี่เป็นเพราะมัลแวร์ จากการวิจัยบางอย่างฉันเชื่อว่ามัลแวร์ลบตัวเลือกการบูตขั้นสูง

มีวิธีการติดตั้งตัวเลือกการบูตขั้นสูงใหม่หรือไม่หากเป็นเช่นนั้น มีวิธีอื่นในการเข้าสู่เซฟโหมดหรือไม่? มีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของฉันหรือไม่ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม

ปัญหา Blue Screen of Death มักเกิดจากสองสิ่ง: หน่วยความจำไม่ดีหรือกระบวนการเคอร์เนลเสียหาย

โปรดทราบว่าระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ (รวมถึง Windows) ทำงานในสองโหมด โหมดผู้ใช้มีโปรแกรมระดับผู้ใช้ทั้งหมดที่ทำงานซึ่งรวมถึงเดสก์ท็อปแอพใด ๆ และไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB โหมดเคอร์เนลคือกระบวนการทั้งหมดของระบบปฏิบัติการสิ่งต่าง ๆ ที่ทำงานในหน่วยความจำที่ได้รับการป้องกัน

เมื่อกระบวนการโหมดผู้ใช้ล้มเหลวระบบปฏิบัติการจะหยุดทำงานและเปิด "ขออภัยต้องปิดการทำงานของ MisBehavingProgram.exe" อย่างไรก็ตามบางครั้งหากชิปหน่วยความจำล้มเหลวหรือหากโปรแกรมเขียนไม่ดีและไม่ปล่อยหน่วยความจำก็ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปคุณจะได้รับสถานการณ์ที่มีบางสิ่งที่จะลองและคว้าหน่วยความจำที่ได้รับการป้องกัน ณ จุดนั้นระบบปฏิบัติการจะเป่านกหวีดและทุกอย่างจะหยุดชะงัก นี่คือเมื่อคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงิน

หากระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการกำหนดค่าเป็น "หยุด" เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นหน้าจอนั้นจะยังคงอยู่จนกว่าผู้ปฏิบัติงานจะเข้ามาและทำการรีบูตเครื่อง อย่างไรก็ตามมีการกำหนดค่าจำนวนมากเป็น "เริ่มใหม่" ซึ่งไม่ได้ให้โอกาสใคร ๆ ได้เห็นสิ่งที่ผิดพลาด

ณ จุดนี้ฉันแนะนำให้เข้าไปที่ BIOS (F2) และตั้งเป็น "Fast Boot OFF" สิ่งนี้จะปิดใช้งานหน้าจอ DELL splash และระบุหน่วยความจำและไดรเวอร์แทนเมื่อบู๊ต จากนั้นเมื่อคุณรีบูตให้ดูตัวนับหน่วยความจำขณะที่หน่วยความจำถูกทดสอบ หากไม่แสดงจำนวน RAM ที่คุณติดตั้งแสดงว่าคุณมีหน่วยความจำ DIMM ที่ไม่ดีและนั่นอาจเป็นสาเหตุ

นอกจากนี้เมื่อระบบรีบูตคุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการเรียกใช้ F8 (Safe Mode) เมื่อการทดสอบระบบและการโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์