หน้าจอสีฟ้า ntoskrnl.exe กับ SSD และ Windows 7


0

ฉันเพิ่งซื้อไดร์เวอร์ SSD ตัวใหม่และติดตั้ง windows 7
ติดตั้งไดรเวอร์ + VGA ไดรเวอร์ทั้งหมดของ MOBA แต่ทุกครั้งที่ฉันพยายามเล่นเกมมันล้มเหลวและให้ BSOD แก่ฉัน!

  • Hd Ssd Sandisk Plus® 240gb 530mb / s Sata 3
  • MOBA: เกม MSI b85-g43
  • VGA: Geforce gtx 960
  • CPU: Core i5 4590 - Haswell

ลองทุกสิ่งที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ตแล้ว: อัปเดต / ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อัปเดตไบออสตรวจสอบความสมบูรณ์ของ HD / SSD ... ไม่มีอะไรทำงานได้และฉันไม่รู้จะลองอะไรอีก

การตั้งค่า Bios HDD ถูกตั้งค่าเป็น: UEFI + LEGACY ตัวเลือกอื่นคือ "UEFI" เท่านั้น

Obs2: ฉันมี 4 ดิสก์: (3 HDD + 1 SSD) หนึ่งใน HDD นี้ได้รับการติดตั้งด้วย Win7 (ฉันเก็บ instalations 2 win7 เหล่านี้เพราะฉันยังต้องการสำรองข้อมูลระบบเก่าฉันต้องการติดตั้ง linux เพิ่มเติมบนพาร์ติชันนี้ ในขณะที่ใช้การติดตั้ง Win7 เก่านี้ฉันจะไม่มีปัญหาเลยในขณะที่เล่นเกม ...

ฉันคิดว่ามันอาจมีปัญหากับสายเคเบิล แต่มันเกิดขึ้นเมื่อฉันเล่นเกมเท่านั้น

DumpFiles: https://www.dropbox.com/s/0kcp1hgxtgmgp8u/DumpFiles.rar?dl=0

ใช้ BlueScreenView: BlueScreenViewer Diagnostic

เฉพาะเจาะจงมากขึ้น:
BlueScreenViewer


โปรด แก้ไข คำถามของคุณที่จะรวมข้อความของ BSOD รหัสข้อผิดพลาดและข้อความอธิบาย (เพื่อจุดประสงค์ในการค้นหา)
Twisty Impersonator

1
นอกจากนี้ ntoskrnl.exe อาจเป็นเหยื่อของรหัสการหยุดทำงานไม่ใช่ผู้ร้าย
Twisty Impersonator

เคสใหม่เพิ่งเกิดขึ้นและตอนนี้เราสามารถเพิ่ม: win32k.sys+118aac
PlayHardGoPro

1
คะแนนของฉัน: คุณมีฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM ไม่ดี
Twisty Impersonator

@Tistist ฉันคิดว่าคุณได้รับมัน! ดูคำตอบของฉัน
Jamie Hanrahan

คำตอบ:


3

052717-9360-01 บอกว่าเกิดความผิดพลาดของหน้า (ซึ่งโดยปกติจะเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ร้ายแรง) เกิดขึ้นในพื้นที่ที่อยู่เคอร์เนล (โดยปกติจะเป็นเหตุการณ์ที่ไม่เป็นทางการ) แต่ "หน้าของข้อมูลเคอร์เนลที่ร้องขอไม่สามารถอ่านได้" เพราะ "ระบบย่อยของดิสก์มี ประสบกับความล้มเหลว ".

มันยากมากที่สถานะนี้จะเป็นของปลอม (หรือนำมาเพิ่มเติมโดยตรง: อาจถูกต้อง :) และระบบ "ดิสก์ระบบย่อย" ที่ประกอบด้วยถ้อยคำรวมถึง SSD - พวกเขาไม่มีข้อความอื่นสำหรับ SSD เมื่อคุณอยู่เหนือระดับที่ค่อนข้างต่ำในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลสแต็กพวกเขาทั้งหมดเป็นเพียง "ดิสก์"

ทั้ง 052817-6364-01 และ 052717-7113-01 บอกว่ากระบวนการสำคัญของระบบคือ csrss.exe ที่ตายไปแล้ว ในทั้งสองกรณีความล้มเหลวตาม pagefault ในรหัสโหมดผู้ใช้ โดยปกตินี่เป็นเหตุการณ์ที่ไม่ร้ายแรง (pagefaults เกิดขึ้นตลอดเวลา)

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็น minidumps จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะมองไกลออกไป (ไม่มีเนื้อหาหน่วยความจำจากโหมดผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้ใน minidump) อย่างไรก็ตามหาก "ระบบย่อยดิสก์" กำลังมีปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลสองครั้งหลังนี้สอดคล้องกับอันแรก pagefault ที่ไม่ได้แก้ไขจะทำให้กระบวนการที่ทำให้มันตายและเนื่องจากกระบวนการ csrss เป็นกระบวนการของระบบที่ได้รับการป้องกันซึ่งเป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการถึงแม้ว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในโหมดเคอร์เนล

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกมอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของ CPU ที่มากขึ้นและการใช้หน่วยความจำมากขึ้น

คุณมีข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของความผิดพลาดล่าสุดหรือไม่? หากคุณต้องการวิเคราะห์อย่างละเอียดมากขึ้นคุณต้องเปิดใช้งานเคอร์เนลหรือการทิ้งหน่วยความจำเต็มรีบูตและรอให้เกิดความผิดพลาดอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้ฉันจะแก้ไขปัญหา SSD ใหม่และฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องใด ๆ

คุณอาจดูบันทึกเหตุการณ์ของระบบเพื่อดูว่ามีการรายงานข้อผิดพลาดของดิสก์หรือไม่


0

Jamie Hanrahan พูดในสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ แต่ฉันต้องการเพิ่มประสบการณ์ของฉันเพื่อช่วยคุณ

ฉันมีปัญหาเดียวกันในขณะที่ฉันเล่นเกมคอมพิวเตอร์ของฉันหยุดและแสดงให้ฉันเห็นข้อผิดพลาด ntoskrnl ฉันได้พบว่ามันเป็น ram หน่วยความจำของฉันที่เสียฉันได้เปลี่ยนพวกเขาด้วยใหม่และพีซีของฉันทำงานทุกเกมอย่างถูกต้อง

อาจจะไม่ช่วยคุณได้ แต่เป็นไปได้ว่า ram ของคุณเสียหายแม้ว่าเครื่องมือ windows จะไม่แสดงว่าหน่วยความจำเสีย

ลองกับหน่วยความจำใหม่ฉันหวังว่ามันจะแก้ปัญหาของคุณฉันใช้เวลา 3 เดือนในการหาทางออกนั่นคือทางออกของฉันโชคดีมาก


1
ระบุว่าระบบทำงานได้ดีเมื่อเขาวิ่งออกจากฮาร์ดไดรฟ์ฉันจะบอกว่าปัญหาไม่น่าจะอยู่ในแรม มันเป็นแรมเดียวกันหลังจากทั้งหมด
Jamie Hanrahan

ใช่แน่นอน แต่มันก็เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของฉันมันเหมือนกัน (ไม่ตรงกับ ssd และทั้งหมด) แต่พีซีของฉันทำงานได้ดีสำหรับทุกคนค้นหาบนอินเทอร์เน็ตการวางโปรแกรม ฯลฯ แต่เมื่อฉันเริ่มเกมบางเกม แต่เพียงบางเกมพีซีของฉันล้มเหลวโดยตรงดังนั้นอาจเป็น ssd แต่อาจมีหน่วยความจำด้วย (เขาพูดว่า: ในขณะที่ใช้การติดตั้ง Win7 เก่านี้ฉันไม่ได้รับปัญหาใด ๆ ในขณะที่เล่นเกม ... ) จุดประสงค์นี้ถูกต้องและมีเพียงส่วนอื่น ๆ ที่เสียหาย แต่ฉันอาจจะผิด
amalrik

ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของฉันไม่แสดงหน้าจอ bios =) หน้าจอสีดำเท่านั้น โชคดีนะ ...
PlayHardGoPro
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.