OneDriveSetup.exe ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง


17

บนแท็บเล็ต Toshiba Encore 8 ฉันสังเกตเห็นว่าการใช้งาน CPU สูงมาก ใน Taskmgr / ProcessExplorer ฉันจะเห็นว่าOneDriveSetup.exehogging 1 CPU แกนเป็นเวลาหลายชั่วโมง

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้และจบการอัปเดต OneDrive ได้อย่างไร


เห็นนี้GitHub: วันไดรฟ์-Uninstaller
Biswapriyo

@Biswa ฉันไม่ต้องการถอนการติดตั้ง OneDrive ฉันต้องการแก้ไขแฮงค์ในขณะอัปเดต
magicandre1981

คำตอบ:


20

นี่เป็นปัญหาที่เป็นที่รู้จักกันตั้งแต่ปลายเดือนมิถุนายน 2017 เมื่อผู้ใช้มีค่าที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ / ASCII ในชื่อผู้ใช้ของพวกเขาจึงเส้นทางโปรไฟล์ของพวกเขา ( C:\Users\André, C:\Users\Andrásหรือชื่อผู้ใช้ริลลิก) OneDriveSetup.exe แฮงค์ด้วยเธรดตัวประมวลผลเดี่ยวที่ใช้ตัวประมวลผลแบบลอจิคัลหนึ่งตัวของคอมพิวเตอร์เนื่องจากมันจะทำการลองการดำเนินการไฟล์ที่ล้มเหลวอีกครั้งเนื่องจากอักขระที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ / ASCII ในเส้นทางโปรไฟล์ผู้ใช้ ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข :

  1. ฆ่าOneDriveSetup.exeใน Task Manager / Process Explorer; ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกOneDriveSetup.exeมีแนวโน้มที่จะกู้คืนจากแฮงค์และดำเนินการต่อหลังจากขั้นตอนที่ 2 แม้ว่าคุณจะไม่ได้ฆ่ามัน (ขั้นตอนที่ 1) และเรียกใช้อีกครั้ง (ขั้นตอนที่ 3)
  2. ไปที่%localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logsโฟลเดอร์และค้นหาไฟล์สองไฟล์ต่อไปนี้
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (หากคุณไม่สามารถมองเห็นได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ซ่อนและระบบทั้งหมดมองเห็นได้ )
  3. ตอนนี้ลบไฟล์ทั้งสองแล้วไปที่%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Updateและเรียกใช้OneDriveSetup.exeอีกครั้ง

ตอนนี้ตัวติดตั้งไม่ได้อยู่ในลูปอีกต่อไปแล้วก็ใช้งานได้ดีและใช้งาน CPU ไป


1
ฉันสงสัยว่ามีคนกี่คนที่มีปัญหานี้ ผู้ใช้ WIndows ทั้งหมด 10 คน? หรือบางภาษาเท่านั้น ฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นนานกว่าหนึ่งสัปดาห์ บางทีมันอาจจะได้รับการแก้ไขในวันอังคารหน้า Microsoft patch ... คุณคิดอย่างไร? เห็นได้ชัดว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้สังเกตเห็นหรือไม่พยายามแก้ไขเช่นนี้
Vitas

4
บางคนชี้ไปที่ความจริงที่ว่าชื่อผู้ใช้ของพวกเขามีสำเนียง นั่นจะอธิบายว่ามันลื่นไหลผ่านแผนกควบคุมคุณภาพได้อย่างไร \Users\Andrásอย่างไรก็ตามผมมีปัญหาเดียวกันมากด้วยสำเนียงในชื่อผู้ใช้ของฉัน
atoth

1
@ ที่ดีจับ เส้นทางของฉันคือ C: \ Users \ André
magicandre1981

2
และ USERPROFILE ของฉันอยู่ในซิริลลิก
62mkv

2
@ 62mkv ขอบคุณตอนนี้เราเห็นปัญหา ค่าที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ / ASCII ในตะเข็บชื่อผู้ใช้จะทำให้เกิดการแฮงค์ในขณะที่ OneDrive อัปเดต
magicandre1981
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.