สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอแบบออนไลน์
คอมพิวเตอร์เป็นอัสซุส X556UB ข้อผิดพลาดเกิดจาก Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับทัชแพด ฉันได้รับเครื่องหลังจากที่จริงฉันไม่เห็นไดรเวอร์นี้ในประวัติการอัปเดตดังนั้นอาจเป็นเวลาที่ผ่านไปนานมาก
อาการผิดพลาด:
- ทัชแพดไม่ทำงาน
- Fn + F9 ไม่เปิดใช้งาน
- ทัชแพดไม่ได้อยู่ในรายการภายใต้ Device Manager / Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
- มีบางอย่างอยู่ภายใต้ HID ที่เรียกว่า "I2C HID Device" และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์เล็กน้อยและข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การร้องขอตัวอธิบาย HID ล้มเหลว"
วิธีแก้ปัญหาที่เสนอซึ่งไม่ได้ช่วยรวมถึง:
- การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เชื่อมโยงจากหน้าผลิตภัณฑ์
- ATK แพ็คเกจ 1.0.0050
- ไดร์เวอร์ Asus Smart Gesture / Touchpad 4.0.12
- การติดตั้งไดรเวอร์ตัวอักษรคู่ที่เชื่อมโยงจากหน้าของบุคคลที่สาม (ลิงก์ยังคงชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์ ASUS):
- แพ็คเกจ ATK 1.0.0053
- ไดร์เวอร์ Asus Smart Gesture / Touchpad 4.0.18
ฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้ทัชแพดทำงานอีกครั้ง
คุณพยายามอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ I2C HID โดยใช้ทัชแพดหรือไม่?
—
spike_66
นอกจากนี้คุณยังได้พยายามที่จะติดตั้งไดรเวอร์ Synaptics วินโดวส์ 10 I2C: การเชื่อมโยง
—
spike_66
@ spike_66 ฉันจัดการเพื่อติดตั้งไดรเวอร์จากโฟลเดอร์ย่อยที่เรียกว่าอย่างใดอย่างหนึ่ง
—
marczellm
Elan_PTP
หรือFocaltech_PTP
(คนที่มี I2C ในชื่อไม่ได้ติดตั้ง) ข้อผิดพลาดจากอุปกรณ์ HID หายไป แต่ทัชแพดยังไม่ทำงาน