ทำความสะอาด Windows 10 ไม่ได้รับ IP จากเราเตอร์ / เครือข่ายที่ไม่ได้ระบุ


2

ฉันพบปัญหาที่มีผู้ใช้งานเพียงไม่กี่คนที่ดูเหมือนจะพบกับ Windows: "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อไม่มีการเชื่อมต่อ"

ให้สถานการณ์เป็นบริบท:

ฉันสร้างเดสก์ท็อป AM4 ใหม่ที่สวยงามดี เมื่อฉันบูตเข้าสู่ Linux จากแท่ง USB การเชื่อมต่อของฉันก็น่ารักดี อย่างไรก็ตามเมื่อฉันบูตจากสำเนา Windows 10 ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ (การศึกษา 1607 และปกติ 1703) ฉันได้รับข้อผิดพลาด เครื่องทำงานผ่าน Homeplugs แต่ก็มีปัญหาเดียวกันเมื่อฉันเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์โดยอีเธอร์เน็ต (ฮับ BT Smart) ฉันได้อ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้มาระยะหนึ่งแล้วจนถึงตอนนี้ฉันได้ลองแล้ว:

  • ติดตั้ง Windows ใหม่
  • การติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายล่าสุดจากผู้ผลิตเมนบอร์ดจาก Realtek และถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปล่อยให้ Windows ทำงาน
  • รีเซ็ตเป็นเราเตอร์จากโรงงาน
  • ปิดการใช้งาน IPv6
  • การตั้งค่า IP แบบคงที่
  • ipconfig /release เกิดข้อผิดพลาด: ที่อยู่ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับจุดปลายเครือข่าย
  • netsh int ip reset resetlog.txt ไม่ได้ช่วย
  • การค้นหาเครือข่ายถูกตั้งเป็นเปิด
  • ฉันปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วไม่ได้ช่วยอะไร
  • ใช้ secpol.msc ฉันบังคับให้เครือข่ายตั้งเป็นส่วนตัว
  • ฉันหยุดบริการ DHCP และเริ่มต้นใหม่

ตอนนี้เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ใช้งานไม่ได้ฉันก็สอดแนมรอบ ๆ เครือข่ายด้วย:

  • เมื่อเสียบปลั๊กไฟไฟของสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตจะติดและเมื่อเสียบปลั๊กในครั้งแรกไฟแสดงการทำงานจะกะพริบเป็นเวลาสองสามวินาที
  • ฉันไม่สามารถ ping เราเตอร์ได้ แต่:
  • เราเตอร์มีการลงทะเบียนเหตุการณ์เมื่อฉันเชื่อมต่อ:

18:52:57, 10 Jul. BR_LAN:LAN Neighbor Discovery : Host fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc is set active 18:53:59, 10 Jul. BR_LAN:DHCPv6 message : Advertise , LAN DHCPv6 Client: fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc 18:53:59, 10 Jul. BR_LAN:DHCPv6 message : Solicit , LAN DHCPv6 Client: fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc

  • และแพ็คเก็ตจะถูกส่งและรับตาม Windows (แต่น้อยมากจริง ๆ )

ipconfig ของฉัน \ ทั้งหมดถูกวางด้านล่าง:

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-II0VBEU
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : 70-85-C2-3D-32-84
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.77.188(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.{3F7D1273-E153-462E-9400-6282528ADCA6}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

ฉันไม่เชื่อว่าสิ่งนี้จะได้รับแรงผลักดันจากบั๊กใด ๆ ในปี 1607 เนื่องจากความล้มเหลวซ้ำในปี 1703

คุณรู้วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือไม่?

ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ!


จอนนี่คุณยืนยันแล้วหรือยังว่าคุณไม่มีข้อขัดแย้งด้าน IP ในเครือข่ายของคุณ? คุณคิดว่า DHCP จะเลือกที่อยู่ IP อีกอันหนึ่ง แต่นี่เป็นสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากพูดในฟอรัมเมื่อฉันลองค้นหาวิธีแก้ปัญหา นอกจากนี้คุณลองค้นหาในแท็บ "การกำหนดค่าสำรอง" ภายในหน้าต่าง "คุณสมบัติ TCP / IPc4" เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่ชัดเจนหรือไม่ ภายใต้แท็บ "ทั่วไป" ในหน้าต่าง "คุณสมบัติ TCP / IPc4" คุณอาจต้องการดูภายในตัวเลือกขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบางอย่างในนั้นเช่นกัน
David

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ @David ฉันได้ลองเล่นโดยใช้การตั้งค่าอัตโนมัติสำหรับทั้งสองแท็บหรือ IP แบบคงที่เพียงแค่อย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ดูเหมือนไม่มีอะไรจะบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง IPs แบบคงที่ทำให้เกิดปัญหาขึ้นซึ่งบอกฉันว่าไม่สามารถเข้าถึงเกตเวย์เริ่มต้นได้ (ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันใช้ที่อยู่ที่ถูกต้อง) ฉันแน่ใจว่าได้ดูสัญญาเช่า IP บนเราเตอร์แล้วและฉัน ไม่ขัดแย้งกับพวกเขาเลย
Jonny

ดังนั้นฉันเห็นคุณแสดงข้อมูล DHCPv6 บางอย่าง แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยสำหรับ DHCPv4 ที่อยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังได้รับมอบหมายคือที่อยู่ APIPA 169.254.x.xดังนั้นจึงมีปัญหาบางอย่างในการสื่อสารกับ DHCP ฉันจะตรวจสอบการตั้งค่าอะแดปเตอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้แล้วและที่อยู่ IP อัตโนมัติ ฉันเดาว่าคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่บน Windows ฉันจะลองนึกถึงสิ่งอื่น ๆ ที่ควรลอง
DrZoo

ฮาคุณจะตอบสนองด้วยความคิดเห็นในขณะที่ฉันกำลังพิมพ์ของฉัน: P
DrZoo

จอนนี่ - เช็คเอาท์: superuser.com/questions/1106931/ …
Pimp Juice IT

คำตอบ:


0

ความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถ ping เราเตอร์รบกวนฉัน คุณสามารถ ping เราเตอร์จากอุปกรณ์อื่นและ / หรือ Linux distro ได้หรือไม่?

คุณลอง ping 127.0.0.1 หรือยัง (ping ตัวเอง) หาก Windows ไม่สามารถทำเช่นนั้นแสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ อาจเป็นการ์ด แต่คุณบอกว่า NIC ทำงานได้ดีภายใต้ Linux ดังนั้นดูเหมือนว่าจะแยกแยะฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ

ฉันจะตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์เพื่อดูว่ามีคำเตือนหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ์ดเครือข่ายของคุณหรือไม่


ฉันสามารถ ping จากอุปกรณ์อื่นและฉันสามารถ ping คอมพิวเตอร์เอง ที่น่าสนใจฉันได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสองอย่างเมื่อฉัน ping จากโหมด IP อัตโนมัติและจากโหมดคงที่ อัตโนมัติเพียงบอกว่าPING: transmit failed. General failure.(ข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ข้อมูล!) IP แบบสแตติกมีการร้องขอหมดเวลาสำหรับบาง pings และเป็นReply from 192.168.1.10: Destination host unreachableอย่างอื่น ดูเหมือนว่าจะแนะนำปัญหาของเราเตอร์ ( stackoverflow.com/questions/22110622/ … ) แต่ก็แปลกที่มันทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ
จอนนี่

สำหรับบันทึกเหตุการณ์ดูเหมือนจะไม่มีอะไรที่ไม่ดีเลย มีปัญหาแบบ knock-on สำหรับรายการระบบบางอย่าง (ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) แต่บริการ DHCP ดูเหมือนจะเริ่มต้นตามปกติ ไม่มีเหตุการณ์ฮาร์ดแวร์ที่บันทึกไว้ (ขออภัยสำหรับการตอบในภายหลังฉันดูเหมือนจะไม่ได้กดส่งคืนที่ผ่านมา!)
จอนนี่

ดังนั้นในประสบการณ์ของฉันการส่งล้มเหลว: ความล้มเหลวทั่วไปคือเมื่อมีเลเยอร์ 1 หรือเลเยอร์ 3 ล้มเหลว และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนำให้เราตั้งคำถามอย่างชัดเจน ดังนั้นฉันเกลียดที่จะถาม แต่คุณเคยลองใช้สายเคเบิล CAT อื่นหรือไม่ ฉันถือว่าเราเตอร์เป็นเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณด้วย คุณได้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการยกเว้นหรือการกรอง MAC ไม่ได้เล่นอยู่?
Rob

ฉันลองใช้สายอีเธอร์เน็ตสองสาย: สายสั้นที่ฉันจะใช้ในขณะนี้และสายเก่าที่ยาวกว่าที่ใช้งานได้สองสัปดาห์ที่ผ่านมาอย่างแน่นอน ในหมายเหตุที่คล้ายกันฉันลองใช้การเชื่อมต่อเราเตอร์โดยตรง (แม้ว่าจะมีความยาวเพียงอย่างเดียว) ฉันไม่เห็นการยกเว้นหรือการกรองใด ๆ ในการตั้งค่าเราเตอร์ถึงแม้ว่าฉันไม่เชื่อว่าเราเตอร์ของฉันจะเสนอตัวเลือกดังกล่าว บางทีก็เป็นที่น่าสังเกตว่า MacBook Pro ของฉันจะไม่เชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์ USB-C Ethernet (ซึ่งฉันรู้ว่าทำงานได้) ในขณะที่ MacBook Air เครื่องเก่าของฉันจะใช้อะแดปเตอร์ Thunderbolt 2 Ethernet ทีวีเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ใช้ Ethernet)
Jonny

ฉันลองอีกครั้งด้วยการเชื่อมต่อเราเตอร์โดยตรงกับสายอีเธอร์เน็ตที่สามและน่าเศร้าที่มันไม่มีลูกเต๋า!
จอนนี่

0

ทางออกที่แท้จริงเกิดขึ้นจากการติดตั้งไดรเวอร์:

ไม่เป็นไรที่จะใช้ส่วน "setup.exe" ของแพ็คเกจไดรเวอร์ Realtek เพื่อติดตั้งโดยไม่คำนึงถึงข้อความใด ๆ ในการติดตั้งหรือ README ในโฟลเดอร์ไดรเวอร์

คุณต้องไปที่ Device Manager เปิดรายการอุปกรณ์ Realtek GBE และคลิกที่ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ไดรเวอร์ นี่จะติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องซึ่งทำให้ทุกอย่างทำงานได้

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.