นี่คือสถานการณ์:
ฮาร์ดแวร์: Dell XPS 15 9560 แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับ Dell Dock WD15 ผ่าน USB ชนิด C
ฉันมีจอแสดงผลภายนอก (Iiyama) เชื่อมต่อผ่าน HDMI (ผ่านทางแท่นวาง) มันทำงานได้สำเร็จเป็นเวลา 2 เดือน ทันใดนั้นเมื่อฉันทำงานจอภาพภายนอกเปลี่ยนเป็นสีดำและฉันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ฉันลองการรีบูต / (ไม่รวม) และการอัปเดตไดรเวอร์หลายครั้ง) เมื่อฉันวางสาย HDMI ลงในแล็ปท็อปของฉันโดยตรงผ่านทางสถานีเชื่อมต่อจอภาพภายนอก (Iiyama) จะทำงานได้อีกครั้ง มีปัญหากับแท่นวางหนึ่งอันจะยืนยัน ..
อย่างไรก็ตามเพื่อจุดประสงค์ในการทดสอบ: ฉันใช้จอภาพอื่น (AOC) ฉันนอนอยู่รอบ ๆ ดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อจอภาพภายนอก (AOC) กับสถานีติดตั้งผ่าน HDMI และแล็ปท็อปของฉันอีกครั้งไปยังแท่นวาง และมันก็ใช้งานได้
ดังนั้นการตรวจสอบ A จะทำงานผ่าน direct HDMI ในแล็ปท็อปเท่านั้น Monitor B จึงทำงานได้ทั้งผ่าน direct HDMI และผ่านตัวเชื่อมต่อ
ใครบ้างมีคำอธิบาย? ฉันควรซื้อจอภาพภายนอกใหม่หรือไม่ ฉันสามารถหาเหตุผลในทิศทางของการรั่วไหลของพลังงานที่แท่นวางไม่สามารถจัดการได้?
ขอบคุณล่วงหน้า.