อุปกรณ์ทั้งหมดใน Teamviewer ของฉันได้หายไป

ฉันมีแท่นขุดเจาะ 3 แท่นและเชื่อมต่อทั้งหมดกับบัญชี Team Viewer 12 ของฉันเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ เมื่อวานฉันติดตั้ง Team Viewer 13 บนแล็ปท็อปของฉันและเชื่อมต่อกับบัญชีของฉันจากนั้นแท่นขุดเจาะทั้งหมดก็หายไป มีวิธีใดที่จะเชื่อมต่อแท่นขุดเจาะเหมืองใหม่กับโปรไฟล์ของฉันโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อจอภาพแป้นพิมพ์และเมาส์กับแท่นขุดเจาะของฉันแล้วเชื่อมต่อแท่นขุดน้ำมันแต่ละแท่นกับโปรไฟล์อีกครั้ง

ฉันยังอยู่ในรุ่น 11 และจะไม่ลองลงรุ่นนั้น ฉันพยายามอัปเกรดหนึ่งพีซีหนึ่งครั้งเป็นเวอร์ชัน 12 แล้วฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้อีกเว้นแต่ว่าฉันจะอัพเกรดพีซีใด ๆ ที่ใช้รุ่นนั้น ฉันสงสัยว่ารุ่น 12, 13 ฯลฯ ทำงานในลักษณะเดียวกัน

กฎ - ไม่ว่าคุณจะติดตั้งเวอร์ชันใดก็ตามให้บันทึก EXE การติดตั้งเนื่องจากคุณอาจต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันนั้น ในการทดสอบครั้งเดียวของฉันฉันเพิ่งติดตั้งการติดตั้ง EXE รุ่น 11 อีกครั้งที่ฉันยังมีอยู่ (ไม่ใช่แม้แต่รุ่นล่าสุดในซีรีย์ 11.x ที่สร้าง) แล้วทุกอย่างก็ทำงานได้บนพีซีทั้งหมดอีกครั้ง

ระวังให้ดีคุณจะไม่ได้รับสำเนาทีวีติดตั้งปลอมหากดาวน์โหลดจากที่อื่น ดูเหมือนจะไม่ทำให้ทีวีรุ่นเก่าพร้อมใช้งาน

โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบ V11.x และทำสิ่งที่ฉันต้องการได้ดี ดังนั้นฉันมักจะปิดการปรับปรุงทุกครั้งที่ฉันติดตั้ง