ติดตาม BSOD แบบสุ่มบน Windows 7


8

ฉันได้รับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ windows 7 ส่งให้ฉันแบบสุ่มวันละหลายครั้ง bsods ด้วย PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) หรือ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) เกิดปัญหาขึ้นโดยไม่คำนึงถึงภาระ ฉันหมดความคิดในการติดตามเรื่องนี้

  1. การวิเคราะห์ minidumps แสดงให้เห็นถึงความผิดพลาดที่จะอยู่ใน ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. ระบบมีพลังงานมาก (600w)
  3. Ram ตรวจสอบได้ดีโดยใช้ memtest86 + ในช่วงสุดสัปดาห์
  4. ระบบภายในสะอาดหมดจด ไม่มีฝุ่นสะสม อุณหภูมิอยู่ในระดับต่ำ
  5. เท่าที่ฉันรู้ (และประวัติความน่าเชื่อถือแสดง) ไม่มีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นเวลาหลายเดือนก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น ไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว
  6. sfc / scannow รายงานว่าระบบสะอาด
  7. CHKDSK รายงานดิสก์ว่าสะอาด
  8. การลบ AV (Avast) ไม่มีผลใด ๆ

มีอะไรอีกบ้างที่ควรลองบน windows 7 ก่อนที่ฉันจะเริ่มเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

แก้ไข: ระบบสร้างขึ้นเอง แต่ไม่โอเวอร์คล็อก ส่วนที่สำคัญคือ:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • CPU: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • PSU: Corsair HX620
  • หน่วยความจำ: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

แก้ไข: ข้อขัดข้องมาในกลุ่มและดูเหมือนว่าจะมีการตัดสินใน page_fault ทันที นี่คือพวงสุดท้ายรวมถึงไดรเวอร์ที่ทำให้เกิด:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

สถิติบางอย่างที่ทำให้ไดรเวอร์เกิดความผิดพลาดไม่ทำให้ฉันมั่นใจมากขึ้น แน่นอนเคอร์เนลและ cdrom จะปรากฏขึ้นที่ด้านบน แต่ส่วนที่เหลือดูเหมือนว่าจะทุกอย่างมากขึ้นหรือน้อยลงในระบบปฏิบัติการ:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

คุณรู้หรือไม่ว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณได้รับนั้นเป็นเครื่องที่สร้างขึ้นเองหรือจาก บริษัท กล่องใหญ่อย่าง hp หรือ dell โดยทั่วไปหน้าความผิด BSODs เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดกับหน่วยความจำและ WHEA BSODs ปกติจะชี้ไปที่ซีพียู คุณรู้หรือไม่ว่าคอมพิวเตอร์ถูกโอเวอร์คล็อก
ryanyama

มันเป็นงานสร้างที่กำหนดเอง แต่เป็นฮาร์ดแวร์มาตรฐาน การตอกบัตรเป็นมาตรฐาน
pehrs

5
ในขณะที่ googling สำหรับคำตอบฉันได้อ่านimg361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

คำตอบ:


6

แม้ว่าไดรเวอร์อาจมีความทันสมัย ​​แต่ฮาร์ดแวร์ที่จัดการอาจมีข้อผิดพลาดและทำให้แท้ง

คุณอาจลองBlueScreenViewเพื่อวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูล:

BlueScreenView สแกนไฟล์ minidump ทั้งหมดของคุณที่สร้างขึ้นระหว่างข้อผิดพลาด 'หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย' และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อขัดข้องทั้งหมดในตารางเดียว สำหรับแต่ละความผิดพลาด BlueScreenView แสดงชื่อไฟล์ minidump, วันที่ / เวลาของความผิดพลาดข้อมูลผิดพลาดพื้นฐานที่แสดงในหน้าจอสีฟ้า (Bug ตรวจสอบรหัสและ 4 พารามิเตอร์) และรายละเอียดของไดรเวอร์หรือโมดูลที่อาจจะก่อให้เกิดความผิดพลาด ( ชื่อไฟล์ชื่อผลิตภัณฑ์คำอธิบายไฟล์และรุ่นของไฟล์) สำหรับแต่ละความผิดพลาดที่แสดงในบานหน้าต่างด้านบนคุณสามารถดูรายละเอียดของไดรเวอร์อุปกรณ์ที่โหลดในความผิดพลาดในบานหน้าต่างด้านล่าง
BlueScreenView ยังทำเครื่องหมายไดรเวอร์ที่อยู่ของพวกเขาที่พบในสแตกชนดังนั้นคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่สงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของความผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย


ไม่ทราบเกี่ยวกับเครื่องมือนั้น ขอบคุณ! ดูเหมือนว่ามีประโยชน์มาก ฉันสร้างบทสรุปของการล่มครั้งสุดท้ายและเพิ่มลงในคำถาม ผมไม่แน่ใจว่ามันจะนำ clearity มากขึ้นกับปัญหาเช่นเกิดปัญหาจะกระจายดีออก ...
pehrs

@pehrs: ฉันจะเริ่มนำอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการออกเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ฉันจะเริ่มต้นแน่นอนด้วยไดรฟ์ซีดีซึ่งอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเปลี่ยน
harrymc

ฉันดึงปลั๊กในไดรฟ์ดีวีดีและจนถึงตอนนี้มันก็เสถียร ฉันจะให้อีกสองสามวันก่อนที่ฉันจะปิดคำถามนี้ ฉันจำไม่ได้ว่าเคยได้ยินเกี่ยวกับไดรฟ์ DVD ที่ก่อให้เกิด BSOD มาก่อน แต่ฉันเดาว่าทุกอย่างมีครั้งแรก
pehrs

@pehrs ใช่แล้วสิ่งใดก็ตามที่เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิด ไดรฟ์ดีวีดีอาจดึงพลังงานมากหรือไม่ดีและส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไปยังตัวควบคุม IDE / SATA ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสำลัก
Earlz

3

การทดสอบทางวิทยาศาสตร์ของฉันอย่างสมบูรณ์แสดงให้เห็นว่าองค์ประกอบแรกที่ควรลองเปลี่ยนคือการ์ดแสดงผล (ควรมียี่ห้ออื่น)

"การทดสอบ" ของฉันประกอบด้วย googling สำหรับ<component>และ<component> BSODและหารจำนวนครั้งที่สองในตอนแรกเพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์:

  • E6850 1.7%
  • MSI P6N Diamond 2.3%
  • Radeon 5850 9.2%
  • ฉันไม่คิดว่ามันเป็นแรมเนื่องจาก memtest86
  • PSU และ SSD ก็ไม่น่าจะเกิดขึ้นเช่นกัน

BTW เมื่อฉันมีปัญหากับเครื่องรับสัญญาณทีวีสองสามปีที่ผ่านมาฉันใช้วิธีนี้เพื่อเลือกเครื่องรับสัญญาณสองเครื่องที่มีสถานะ / ไดรเวอร์ดูเหมือนจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ เมื่อรวมกับความไม่เต็มใจของฉันที่จะรีบูตสำหรับการอัปเดตฉันมักจะมี uptimes ที่วัดได้ในไม่กี่สัปดาห์ (ฉันมักจะหาโปรแกรมที่ใช้ไฟล์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนปิดและแทนที่ไฟล์ด้วยตนเอง - แม้ว่าโปรแกรมเป็น Explorer)


2

คุณใช้คอมพิวเตอร์มานานเท่าไหร่แล้ว? เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์คุณอาจต้องลองติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด


ระบบทำงานเสถียรประมาณ 1 ปีก่อนเกิดเหตุการณ์นี้ การติดตั้งใหม่อาจจะคุ้มค่าที่จะลองใช้ แต่ถ้าฉันสร้างใหม่ฉันจะแทนที่ hw ในเวลาเดียวกัน
pehrs
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.