ข้อบ่งชี้แรกของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับการ์ด Wi-Fi ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ใน windows 8.1 และ windows 10 มันสามารถแสดงตัวเองเป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองเป็นระยะ ๆ บนไอคอนเครือข่ายของคุณในแถบงาน ปัญหาเกี่ยวกับการ์ด Wi-Fi ของคุณอาจนำไปสู่การเชื่อมต่อเครือข่ายเกิดข้อผิดพลาดหรือล้มเหลวโดยสิ้นเชิง
คุณสามารถปิงได้ไหม Ping เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์สองเครื่องมีการเชื่อมต่อหรือไม่ มันทำงานได้โดยการส่งคำขอ ICMP echo ไปยังที่อยู่ปลายทางจากนั้นวัดว่าทั้งหมดหรือแพ็คเก็ตใด ๆ ที่รอดชีวิตจากการเดินทางและระยะเวลาที่พวกเขาไปถึงที่นั่นและกลับมา ปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตก่อนอื่นให้ลอง ping เกตเวย์เริ่มต้นของเครือข่ายของคุณ มันสามารถพบได้ในพรอมต์คำสั่งโดยใช้ "ipconfig /all".(assuming windows บอกว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi) ตอนนี้คุณสามารถใช้ ping เพื่อทดสอบการ์ด Wi-Fi ของคุณสำหรับการตอบสนองโดยการเปิด Windows Command Prompt (หรือ Terminal ใน Mac หรือ linux) พิมพ์“ ping 127.0.0.1” แล้วกดปุ่ม Return หากการ์ดไม่ตอบสนองอาจเป็นความผิดพลาดหรือบางครั้งก็จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตอีกครั้ง
บัตรของคุณไม่ปรากฏในเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ใช่ไหม ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักซึ่งจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดหรือเกิดความเสียหาย การ์ด Wi-Fi ของคุณควรปรากฏใน Device Manager ใต้แท็บ Network Adapters หากคุณไม่เห็นการ์ดของคุณในรายการคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถรับรู้ได้ว่ามีการ์ดนั้นอยู่ ผู้ใช้ Mac OSX สามารถใช้ System Profiler
หากคุณโชคดี! หากการ์ด Wi-Fi หรืออะแดปเตอร์ usb ของคุณดูเหมือนว่าผิดพลาด (หลุดออกไปโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนจนกว่าคุณจะถอดปลั๊กปลั๊กไฟหรือรีสตาร์ท Windows) คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต (การ์ดออนบอร์ด) สิ่งนี้สามารถทำได้จากเมนู View Network Connections ของ Windows Control Panel โดยคลิกขวาที่ไอคอนของอะแดปเตอร์คลิก "ปิดการใช้งาน" จากนั้นคลิก "เปิดใช้งาน" ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับการ์ด WIFI รุ่นเฉพาะของคุณบ่อยครั้งที่พฤติกรรมนี้สามารถแก้ไขได้โดยไดรเวอร์รุ่นล่าสุดจากผู้ผลิต
ยังมีความหวัง! ในกรณีที่หายากมากอาจมีความเสียหายของรีจิสตรีคีย์ที่ทำให้การทำงาน 802.11 เสีย มีการแก้ไขโดยใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเครื่องมือ ifixit ของ Microsoft คุณสามารถลองบูตเข้าระบบปฏิบัติการอื่นได้ ตัวอย่างจะเป็นอูบุนตูบูตสดหากระบบปฏิบัติการนี้ยังไม่เห็นการ์ดก็ถึงเวลาที่จะแทนที่!