Windows จะไม่อนุญาตให้อัปเดตจนกว่าจะถอนการติดตั้ง CA Internet Security Suite

ฉันมีปัญหานี้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ฉันพยายามอัปเดต เมื่อฉันพยายามอัพเดทคอมพิวเตอร์ฉันจะได้รับพรอมต์บอกว่ามันล้มเหลวเนื่องจาก Windows ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพบางตัวได้ แอปที่กำลังคุยกันโดยเฉพาะนั้นเรียกว่า "CA Internet Security Suite" ซึ่งหลังจาก Googling บางตัวพบว่าเป็นชุดเครื่องมือความปลอดภัยที่หมดอายุแล้วจาก บริษัท ล้าสมัย ฉันไปที่ลิงค์นี้ ( https://www.techspot.com/downloads/5382-computer-associates-uninstaller.html ) ลิงก์ แต่ลิงก์ดาวน์โหลดจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่เสียหาย
นี่คือสิ่งที่ฉันทำ:
1. ไปเพิ่ม / ลบโปรแกรม ไม่มีโปรแกรม "CA Internet Security Suite"
2. ตรวจสอบไฟล์โปรแกรมทั้งหมด ไม่สามารถหาได้แม้แต่ของมัน
3. เข้าสู่ Windows Registry couldn'
4. ค้นหาใน Google ไม่มีที่ไหนเลย
ฉันไม่รู้จะทำอะไรจากที่นี่ ฉันควรทำอย่างไร?

ชุดความปลอดภัย CA เคยถูกติดตั้งเป็นชุดความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของ Comcast

ตอนนี้เรียกว่าการป้องกันโดยรวม

Microsoft เสนอไซต์ต่อไปนี้พร้อมรายการเครื่องมือล้างมัลแวร์: https://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/protect_other-protect_start-windows_other/list-of-anti-malware-product-removal -tools / 2bcb53f7-7ab4-4ef9-ab3a-6aebfa322f75

พวกเขาแนะนำให้ใช้OESIS Endpoint Assessment Toolซึ่งสามารถลบผลิตภัณฑ์ต่อต้านมัลแวร์หลายตัวได้

ดูเหมือนว่าลิงก์ในเว็บไซต์ MS จะใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ที่เครื่องมือการประเมินปลายทางจะถูกยกเลิก อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะสามารถดาวน์โหลดได้จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บางรายเช่น CNET และ Softpedia http://www.softpedia.com/get/Tweak/Uninstallers/AppRemover.shtml