แป้นพิมพ์ทำงานเฉพาะเมื่อกดปุ่มอื่น ๆ

แล็ปท็อปของฉันแปลก ฉันมีชุดคอมพิวเตอร์ดังนั้นฉันสามารถยกเลิกทุกอย่างได้ แต่ฉันต้องการแน่ใจว่าไม่ใช่ซอฟต์แวร์เริ่มต้นที่ดาวน์โหลดบนพีซีของฉัน แต่ปุ่มของฉันXและZทำงานเฉพาะเมื่อกดปุ่มอื่น ดังนั้นฉันสามารถกดShiftและมันจะทำงาน ฉันสามารถกดปุ่มบนแป้นตัวเลขหรือตัวอักษรได้ แต่เมื่อฉันกดปุ่มZหรือXอย่างเดียวมันจะไม่ทำงาน แต่จากนั้นจะเริ่มทำงานอีกครั้งแบบสุ่ม จากนั้นจะหยุดทำงานหลังจากนั้นเล็กน้อย

นี่คือข้อมูลระบบของฉัน:

System Information report written at: 06/23/18 09:53:08
System Name: MSI
[System Summary (C:\Users\xavie\OneDrive\Desktop\System.nfo)]

Item    Value
OS Name Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.17134 Build 17134
Other OS Description    Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Name MSI
System Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.
System Model    GT72VR 6RD
System Type x64-based PC
System SKU  1785.1
Processor   Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz, 2601 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. E1785IMS.10B, 7/11/2016
SMBIOS Version  3.0
Embedded Controller Version 255.255
BIOS Mode   UEFI
BaseBoard Manufacturer  Micro-Star International Co., Ltd.
BaseBoard Model Not Available
BaseBoard Name  Base Board
Platform Role   Mobile
Secure Boot State   On
PCR7 Configuration  Elevation Required to View
Windows Directory   C:\Windows
System Directory    C:\Windows\system32
Boot Device \Device\HarddiskVolume1
Locale  United States
Hardware Abstraction Layer  Version = "10.0.17134.1"
User Name   MSI\xavie
Time Zone   Pacific Standard Time
Installed Physical Memory (RAM) 16.0 GB
Total Physical Memory   16.0 GB
Available Physical Memory   12.6 GB
Total Virtual Memory    18.8 GB
Available Virtual Memory    13.9 GB
Page File Space 2.88 GB
Page File   C:\pagefile.sys
Kernel DMA Protection   Off
Virtualization-based security   Not enabled
Device Encryption Support   Elevation Required to View
Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions    Yes
Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions   Yes
Hyper-V - Virtualization Enabled in Firmware    Yes
Hyper-V - Data Execution Protection Yes

แป้นพิมพ์มีอายุ1½ปี

ปิดแล็ปท็อป เมื่อเปิดออกให้พลิกคว่ำและเขย่าเล็กน้อย เศษเล็กเศษน้อยขนสัตว์เลี้ยงออกมาไหม? พวกเขาจะได้รับการรบกวนกับการกระทำของคีย์จึงเป็นเวลาที่จะทำความสะอาดแป้นพิมพ์

สำหรับแล็ปท็อปบางรุ่นมันง่ายมากที่จะถอดคีย์บอร์ดออกอย่างระมัดระวังเพื่อทดแทน / ทำความสะอาด - หากคุณโชคดีคุณก็เป็นเช่นนั้น

โปรดทราบว่าบางคนแนะนำว่าการใช้อากาศอัดจะพัดเอาฝุ่นเข้าไปในคอมพิวเตอร์เท่านั้นบางคนบอกว่าการใช้เครื่องดูดฝุ่นจะสร้างไฟฟ้าสถิตย์ซึ่งสามารถทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็อาจทำให้เกิดปัญหาใหม่ แต่ฉันไม่เห็นคนใดที่รายงานปัญหาจริงจากการทำเช่นนั้น